DPD Pickup Reda

Opinie

1. Monika Kryszewska ★☆☆☆☆

   Z przykrością NIE POLECAM! Wspomnę, że nie pierwszy raz nadawalam paczkę w tym miejscu i nie było problemów, natomiast ostatnia sytuacja nie powinna była mieć miejsca. Byłam pod punktem przed godz 17. Drzwi były zamknięte, mimo iż punkt jest (powinien być według godzin otwarcia Google) czynny w tygodniu do godz 18, natomiast na drzwiach znajdowala się karteczka z inf ,,paczki + nr telefonu". Zadzwoniłam i otrzymałam inf, że paczka zostanie dzisiaj ,,kliknięta,, jako przyjęta i mam zostawić ją pod drzwiami w specjalnej skrzyni. Tak zrobiłam. Była to środa 30 kwietnia. Wiedziałam, że kurier zabierze paczkę dopiero w poniedziałek 5 maja ze względu na długi weekend. W czwartek 8 mają zorientowałam się, że nie otrzymałam żadnego powiadomienia o nadaniu paczki (ani SMS ani mail). Zadzwoniłam do punktu i po dość długiej rozmowie okazało się że Pani cytuję ,,przypadkowo znalazła wogole tę paczkę i nadała ją wczoraj"czyli 7maja. Wtedy zaczął się konkretny stres, bo po 1 etykieta miała ważność a po 2 zwrot również ma termin, a ja nie mogłam namierzyć paczki, ponieważ z wydruku który otrzymałam od pani w punkcie okazało się że ,, etykieta straciła ważność,,. Próbowałam to odkręcić niestety punkt DPD w ogóle nie czuł się winny ani odpowiedzialny za całą sytuację. Udało mi się skontaktować ze sklepem, do którego trafić miał zwrot i im udało się w jakiś sposób skontaktować z infolinią DPD i paczkę skierować do siebie. Absolutnie odradzam ten punkt. A nawiązując jeszcze do godzin otwarcia, należy się nastawić że kiedy by się nie poszło punkt bardzo często jest zamknięty czy to godzina 8:00 rano czy 14 itp. Nie polecam!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania