ZooArt Dęblin

Opinie

1. jeden dolar ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Zostałem oszukany. Podczas zakupu wyświetliła się informacja że płacę i otrzymam to co jest widocznie na screenie. Otrzymałem tylko to co jest na drugiej pozycji natomiast gratisowe przysmaki widoczne na pozycji pierwszej ktoś ze sklepu prawdopodobnie zatrzymał dla siebie. Bezczelność obsługi sklepu po zgłoszeniu reklamacji jest porażająca. "Nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi" - taką w skrócie dostałem odpowiedź.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Małgorzata Kopiec ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam sklepu! Zakupy za kilkaset złotych są wysyłane z opóźnieniem a bezczelna Pani z infolinii informuje że robiąc zakupy akceptuje regulamin w którym jest zapis ze wysyłka w ciągu 30 dni chodź przy zamowieniu byla informacja o wysylce w kolejnym dniu. Dwa duże zamówienia w ciągu miesiąca i dwa razy taka sama sytuacja wiec widać ze to u nich norma.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Iza Rapacz ★☆☆☆☆

   Dramat, puszki luźno rzucone do rozlatującej się paczki, jednak nie w takim stopniu, aby dało się wytłumaczyć stan środka. Towar musiał być perfidnie spakowany już uszkodzony. Na 24 aż 21 było zgniecionych, jakby ktoś po nich skakał. Nie polecam. Obsługa nieuprzejma, zwrócone puszki pewnie trafią do kolejnego klienta, a w takim stanie na pewno nie nadają się do podania kotu - każde wgniecenie może powodować dostanie się powietrza do środka, a przez to psucie produktu.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Krzysztof Trojnar ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Zamówiłem w niedzielę specjalistyczną karmę weterynaryjną, której mój pies nie może zastąpić żadną inną. Sklep potwierdził przygotowanie paczki tego samego dnia, jednak przesyłka nie została wysłana ani w poniedziałek, ani we wtorek. Dopiero po mojej interwencji telefonicznej w środę dowiedziałem się, że… nikt nie wie, dlaczego paczka stoi. Mimo zapewnień, nadal nic się nie działo. Dopiero w czwartek po kolejnej interwencji paczka wreszcie trafiła do kuriera, a w piątek… została zwrócona do nadawcy z powodu uszkodzonego opakowania. Efekt? Zostałem bez karmy, z nerwami i kompletną niepewnością, czy sklep w ogóle jest w stanie terminowo i rzetelnie obsłużyć klienta. Nie da się ufać firmie, która nie potrafi sprawnie wysłać tak kluczowego produktu jak karma weterynaryjna. Jeśli ktoś potrzebuje karmy specjalistycznej i liczy na punktualność – stanowczo odradzam zakupy w zooart.com.pl.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Karolina Iwańczuk ★☆☆☆☆

   Sklep omijać szerokim łukiem szczególnie jeśli macie zwierzęta chore.Zamowienie złożone 13.04 , dostępne na magazynie, 14.04 widnieje status spakowane. W dniu dzisiejszym 17.04 kontaktowałam się z biurem odnośnie terminu wysyłki - otrzymałam informację, że w dniu dzisiejszym paczka wyjdzie... Po czym status zmienił się na uwaga.... Oczekujemy na dostawę- szybki telefon i o zgrozo nagle nie ma tej karmy na magazynie i czekają. Zero informacji o brakach magazynowych, zamówienie opłacone i czekaj... Dla uściślenia zamówienie dotyczyło karmy dla psów cukrzyków- dobro zwierząt się dla nich nie liczy. Czekam na zwrot pieniędzy i nigdy więcej nic tu nie zamówię.

   prawie 3 lata temu
3. Dawid Pluskota ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego sprzedawcy W dniu 26 Lutego zakupiłem artykuły z oznaczeniem, że wysyłka zostanie wysłana następnego dnia. Niestety karma nie została wysłana na czas i dotarła dopiero po 5ciu dniach roboczych... Naraziło to moje zwierzęta na niebezpieczeństwo, bo są przewlekle chore i potrzebują specjalistycznej karmy.

   prawie 3 lata temu

1. Martyna Kujawa ★★★★★

   Bardzo szybka realizacja, za co serdecznie dziękuję. Wczoraj przed 10 zamówiłam ogromną paczkę, a dziś o 9 już została mi doręczona. Robicie to dobrze!

   prawie 3 lata temu
2. Izabela P ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM Zamówienie złożone przez stronę internetową nie dotarło. Błąd po stronie sklepu, bo "zrealizowane" zamówienie nie trafiło do kuriera. Nowy sposób na oszustwo w internecie czy po prostu kradzież pieniędzy?

   prawie 3 lata temu
3. Edyta Leśniewska ★☆☆☆☆

   Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie internetowym. Najgorsze podejście do klienta z jakim się spotkałam!!! Zamówiłam karmę dla psa, która od 9 dni leży u nich na magazynie ( czas realizacji na stronie to 48h) i nikt się nie pofatygował by zrealizować zamówienie. Dwukrotnie interweniowałam na infolinii, gdzie od dwóch osób usłyszałam to samo" przekażemy ponaglenie do magazynu" Na prośbę o kontakt do kierownika lub kogokolwiek decyzyjnego usłyszałam, że kierownik do mnie oddzwoni. Wiadomo, że żadnego kontaktu by nie było. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM TEN ŻAŁOSNY SKLEP.!!!! ( z zamówienia oczywiście zrezygnowałam)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania