Syf, syf i jeszcze raz syf. Brak testerów, pootwierane produkty, ułożone w nieodpowiednich miejscach, paletki porozbijane, cenówki niepozmieniane, a na dodatek większość produktów ubrudzona lub wcale ich nie ma….. Najgorszy sklep hebe w którym bylam…
Za każdym razem gdy proszę o pomoc, Panie chętnie doradzają i poświęcają czas moim potrzebom, dobierając produkty i kosmetyki idealne dla mnie. Dzięki dobrej obsłudze zakupy są zawsze udane. Jestem bardzo zadowolona.
porażka, sytuacja sprzed chwili. jedna z Pań, bardzo młoda, arogancka. po podejściu i grzecznym zadaniu pytania odnośnie dostępności produktu usłyszałem nic innego jak „nie ma”. ani dzień dobry, ani chęci sprawdzenia pomimo iż na stronie widnieje informacja o dostępności. następnie, przy kasie Pani nie raczyła nawet powiedzieć sumy, jaka wyszła za moje zakupy nie wspominając o dopowiedzeniu „do widzenia”. kultura nie boli.
Godzina 14, a panie nie mają wydać z 50 zł
Fatalna obsługa.!!!Czekam na zamówienie które złożyłam 19 10 22 ,odwiedzałam dwukrotnie drogerie aby coś się dowiedzieć na temat mojego zamówienia podczas trzeciej wizyty zarzàdałam zwrotu pieniędzy panie odesłały mnie na infolinię. Po półgodzinnym oczekiwaniu na rozmowe pani pojnformowała mnie że musimy się z kontaktować z drogerią w której było złożone zamówienie, i oddzwoni z informacją. Gdy pani z infolinii oddzwoniła to się dowiedziałam że nie mogę zrezygnować z zamówienia bo zostało wysłane [gdzieś kosmos] dopiero jak będzie dosterczone to mogę z niego zrezygnować, wówczas będzie odesłane do magazynu i od momentu jak się fizycznie znajdzie to w ciągu 14 dni będzie zwrot pieniędzy (149.99).Takie podejście do klienta to kuriozum.
Fatalna obsługa, Panie są zajęte rozmową między sobą, nawet podczas obsługi przy kasie. Dodatkowo odpowiadają opryskliwym tonem na każde pytanie. Podczas ostatniej wizyty poprosiłam o pomoc w znalezieniu produktu, dostałam odpowiedź żebym poszukała sama, przy czym Pani przewróciła oczami i była wyraźnie niezadowolona.
Hebe znajduje się przy Aleja Józefa Grzecznarowskiego 28, Ustronie, 26-600 Radom, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Hebe pod numerem +48 222 065 400
Do Hebe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Sobieski 8, 09-131, Polska
Al. Jerozolimskie 331, 05-816 Michałowice, Polska
Poznańska 33, 05-850 Mory, Polska
Mokra 7, 05-830 Kajetany, Polska
Szafirowa 5, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, Polska
Szafirowa 5, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, Polska