Miałam umówiony przegląd stomatologiczny oraz higienizację na godzinę 12:50. Do gabinetu zostałam przyjęta o 13:00. Cała wizyta trwała bardzo krótko – o godzinie 13:19 znajdowałam się już poza placówką i dzwoniłam na infolinię Lux Med, aby upewnić się, jakie zabiegi zostały wykonane. Na infolinii dowiedziałam się, że w dokumentacji wpisano, iż wykonano pełny zabieg higienizacji. Zapytałam, ile powinien on trwać i usłyszałam, że minimum 45 minut. Tymczasem w moim przypadku cała wizyta, łącznie z wejściem i wyjściem, nie przekroczyła 20 minut. To jasno pokazuje, że usługa nie została wykonana prawidłowo ani w całości. Złożyłam reklamację, reklamacja została odrzucona. W uzasadnieniu Lux Med powołał się na relacje lekarza, jej asystentki, którzy mieli potwierdzić, że spędziłam w gabinecie 45 minut i zabieg został wykonany prawidłowo. Jest to sprzeczne z faktami wiec NIE POLECAM :)
Zdjęcia
Opinie
-
Małgorzata ★☆☆☆☆
-
Cezar ★☆☆☆☆
Nie łaska z przyczyn technicznych napisać to na stronie internetowej? Specjalnie sprawdzałem czy cos pisze. Jest XXI wiek a ja tracę kasę na taxi i czas przez waszą indolencje, gdzie jadę po wyniki badań które nie są dostępne w aplikacji a tylko "do odbioru w placówce"
-
Arkadiusz Busma ★☆☆☆☆
Nie polecam Pani ortodonty na czwartej wizycie dowiedziałem, że dorośli leczeni są tylko w jeden sposób aparatem stałym z nawiercaniem kości. Wyciąganie kasy.
-
Lena K ★☆☆☆☆
Pani dermatolog wypisała mi krem z 20% stężeniem kwasu bez żadnej konsultacji przed do codziennego stosowania. Gdyby nie moja niewielka wiedza o pielęgnacji twarzy wypaliłoby mi to twarz. Dermatolog nie powiedziała że po stosowaniu maści z kwasem na dzień należy stosować krem z filtrem. Zamiast skonsultować ze mną moja pielęgnację twarzy czy coś robię może źle spytała tylko czym myje twarz i że jak jest to crave albo cetaphil to ok. Nie polecam!!!! Jeżeli szukacie dermatologa który pomoże wam dobrać pielęgnację odpowiednią do waszej cery to omijać szerokim łukiem!!
-
Andrzej Piaszczynski ★★★★★
Jest w porządku - jeśli już jest dostępny specjalista, a niestety z roku na rok ciężej się umówić. Recepcja miła i pomocna, gabinety standardowo wyposażone. Czysto i pozytywnie.
-
Sylwia Łukowska ★☆☆☆☆
Opóźnienie prawie godzinę, żadnego telefonu ze strony placówki, że aż tyle trzeba czekać. Pani z recepcji w ogóle nie pomocna. Chciałam zmienić na inny termin, do tego samego lekarza, to usłyszałam "nie ma terminów, chyba, że do innego lekarza". Ja wiem jak to działa i takie sytaucje są nie do przyjęcia, bo po pierwsze powinien być telefon, albo sms z informacją o opóźnieniu, a po drugie pani z recepcji MUSI znaleźć zadawalający mnie nowy termin do lekarza, którego ja chce, a nie ona. Płacisz za to pieniądze i nawet nie możesz dostać się do lekarza, którego chcesz. LUXMED W BIAŁYMSTOKU JEST BEZSENSU. Nie ma racji bytu.
-
IRB ★★★★★
Bardzo polecam :) fachowa recepcja i kompetentni lekarze.
-
Ola Przepiora ★☆☆☆☆
Zdecydowanie odradzam nie sympatyczne Panie w recepcji ogromne opóźnienia mimo ustalonej godziny, na jednej poczekalni -korytarzu dzieci zdrowe wraz z chorymi. Zdecydowanie odradzam!!!
-
Ela Ela ★☆☆☆☆
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej przychodni W dniu dzisiejszym byliśmy umówieni z dzieckiem na godzinę 13.30 po czym Pani w rejestracji stwierdziła, iż wizyta jest na 14.40. Po pokazaniu jej kalendarza- znany lekarz, który potwierdza iż wizyta ma się odbyć o godzinie 13.30 Pani e bardzo nie sympatyczny sposób stwierdziła że Doktora nie ma i kazała proszę sobie czekać. Omijać szerokim łukiem
-
Matylda Jarecka ★★★★★
Lekarze o wysokich kwalifikacjach, wizyta zgodna z oczekiwaniem. Kontakt z lekarzem rzeczowy, lekarz umiejący słuchać pacjenta, dążący do udzielania pomocy. Miła obsługa przez Panie z rejestracji, z dbałością o dobro pacjentów.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres LUX MED?
LUX MED znajduje się przy Aleja Tysiąclecia Państwa Polskiego 10, Białostoczek, 15-111 Białystok, Podlaskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do LUX MED?
Można skontaktować się z LUX MED pod numerem +48 223 322 888
Jak można dotrzeć do LUX MED?
Do LUX MED można dotrzeć, korzystając z poniższego linku