Zero profesjonalizmu ,od samego początku. Leczenie było prowadzone przez stażystów po krótkich konsultacjach z Panią właścicielką. Po dwóch latach i wydaniu prawie 20 tys zł po zdjęciu aparatu okazało się że zęby nadal są krzywe.Co więcej podejrzałam wadę zgryzu. TRAGEDIA!
Bardzo złe traktowanie pacjenta po ściągnięciu aparatu na żądanie. Dr.n.med. Anna Ewa Kuc nie zbadała mojego stanu kompleksowo, wprowadziła w błąd, i rozpoczęła terapię kamuflażem, oczywiście za moją zgodą i ówczesnym brakiem wiedzy (co było powodem założenia aparatu ortodontycznego, a nie brak ubezpieczenia, jak Pani doktor wpisała, mimo że mam ubezpieczenie międzynarodowe), co tylko mój stan pogorszyłby. Ponadto nie skierowała mnie na podstawowe badania do fizjoterapeuty odnośnie stanu stawów skroniowo-żuchwowych, zapomniała o neurologopedzie, laryngologu. Zero informacji na temat położenia języka, zero skierowania do neurologopedy, laryngologa, fizjoterapeuty! Zero zainteresowania oddechem, chrapaniem i innymi ważnymi aspektami. Strata ponad 10 tys złotych w czasie 9 miesięcy. Po konsultacji u specjalistów musiałam aparat ściągnąć na życzenie, gdyż inni specjaliści poszerzyli moją wiedzę na temat funkcjonalności. Zgłębienie wiedzy sprawiło, iż zrozumiałam, jakim fatalnym błędem jest założenie aparatu ortodontycznego dla kamuflażu! To jest nieprofesjonalne, a wręcz szkodliwe! Bo pięknie ustawione zęby, a złożone problemy funkcjonalne, nie idą w parze! Mam wielkie wątpliwości co do Pani zrozumienia etyki lekarskiej! Dokumentacja medyczna z błędami, karygodne przekształcanie faktów, których nie skorygowała mimo wielokrotnych próśb. Jak inne pacjentki we wcześniejszych komentarzach wspominały, Pani doktor Kuć zjawiała się sporadycznie w czasie wizyt, albo wcale. Także podejście z góry Pani Kuc, że osoba dorosła nie nauczy się poprawnego układania języka i innych czynności funkcjonalnych w terapii miofunkcjonalnej, zszokowało mnie osobiście. Doktor jest tylko miła w trakcie terapii, jeżeli nikt nie ma do niej zastrzeżeń! Nie dostosowuje się do Praw Pacjeta i próbuje jeszcze wmawiać pacjentowi oszustwo, jeżeli ten prosi ją kulturalnie o skorygowanie dokumentów. Obowiązkiem lekarza jest dokumentowanie wylacznie faktów medycznych – a nie formułowanie prywatnych przypuszczeń dotyczących sytuacji ubezpieczeniowej. Sformułowanie: „.. nie zgadza się na operację … bo nie ma ubezpieczenia…“ jest ewidentnym wprowadzeniem w błąd, i kpina, jeżeli pacjent posiada ubezpieczenie międzynarodowe obowiązujące w całej Europie! Nie polecam!
Nie polecam tego gabinetu ortodontycznego. Już od pierwszych wizyt byłam zaskoczona faktem, że leczeniem w praktyce zajmowali się stażyści, o czym nie zostałam wcześniej poinformowana. Pani doktor Anna pojawiała się na początku, szybko wydawała instrukcje i wychodziła, przyjmując w tym samym czasie kilku pacjentów. Nie kontrolowała później, czy stażyści wykonali pracę prawidłowo. Brak doświadczenia i niepewność w ich oczach przekładały się na mój stres i poczucie braku profesjonalnej opieki. Całe „leczenie” trwało 3 lata i zakończyło się zdjęciem aparatu wyłącznie na moją prośbę, bo miałam dość płacenia bez widocznych efektów. Podczas zdejmowania aparatu Pani doktor… wyszła do domu, zanim skończono moją wizytę. W lusterku zobaczyłam duże odwapnienia na zębach, a osoba zdejmująca aparat nie potrafiła mi wytłumaczyć, co się stało ani jak temu zaradzić. Dopiero z internetu dowiedziałam się, że białe plamy mogą się pojawić, a ich wyostrzenie jest efektem wysuszania zębów podczas zdejmowania aparatu — wiedza, której ta osoba najwyraźniej nie miała. Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy. Oczekiwałam opieki ortodontycznej na wysokim poziomie, a otrzymałam coś, co trudno w ogóle nazwać leczeniem.
Bardzo polecam ten salon ortodontyczny! Personel jest profesjonalny i uprzejmy, a atmosfera jest przyjazna. Pani dr Anna Kuc jest bardzo doświadczona i kompetentna, zawsze chętnie odpowiada na wszelkie pytania i wyjaśniają każdy etap leczenia. Indywidualne podejście do każdego przypadku. Gabinet jest bardzo czysty i schludny, a wyposażenie jest na najwyższym poziomie. Bardzo podoba mi się także fakt, że przed każdą wizytą otrzymuje się przypomnienie o terminie i godzinie spotkania. Leczenie przebiega sprawnie i efektywnie, a efekty są już widoczne po kilku wizytach. Personel cały czas się szkoli, a gabinet zostaje wyposażony w najnowsze sprzęty dostępne w ortodoncji. Jestem zadowolona z mojego doświadczenia w tym salonie ortodontycznym i zdecydowanie polecam go każdemu, kto szuka dobrego i zaufanego specjalisty od ortodoncji. Minusy: był okres, gdzie na wizytę czekało się min 30 min. Bardzo dużo ludzi w poczekalni, niezrozumiałe opóźnienia.
Bardzo polecam! Wiedza i doświadczenie Pani doktor nieocenione. Doradzi i znajdzie z pacjentem rozwiązanie problemu. Cała załoga Dental Star bardzo uprzejma i pomocna. Pozdrawiam :)!
Do Pani doktor Ani chodzę od sierpnia 2021 roku. Fachowo dobrała mi plan leczenia, wszystko też dokładnie mi wytłumaczyła. Kolejne wizyty też przebiegały okej :).W gabinecie panuje miła atmosfera. Gdy coś się dzieje z aparatem można przyjść do gabinetu, Pani doktor zawsze naprawi i poświęci na to swój czas. Pani doktor oraz asystentki są przesympatyczne i służą zawsze pomocą. Pani w rejestracji też jest bardzo miła, zawsze można na nią liczyć przy ustalaniu kolejnej wizyty.Serdecznie polecam :).
Omijaj z daleka, chyba, że chcesz się szybko pozbyć pieniędzy, a nie uzyskać fachową pomoc. Udaliśmy się z synem (10 lat) aby sprawdzić krzywy zgryz. Przemiał ludzi jak w fabryce, wchodzisz-wychodzisz. Szybka akcja, wysłany na RTG, powrót - decyzja: aparacik stały, trzeba szybko wyrwać 5 zębów mlecznych (!?) i wracamy po aparacik. Wszystko pięknie rozplanowane, cały koszt zamknie się w 10-12tys. Lżejszy o kilka stówek, wyszedłem z gabinetu. Zasięgnęliśmy drugiej opinii - "kto i po co kazał wyrywać zdrowe zęby?? Na stały aparat i tak jest za wcześnie..." Skończyło się na ruchomym aparacie na NFZ, kolejny specjalista potwierdził drugą opinię. Nigdy więcej Dental Star.
Jeżeli liczysz, że zostaniesz przyjęty zgodnie z zaplanowana godzina to przyjedz godzinę później. Pomyłka totalna. Umawianie wizyt na tą samą godzinę wielu osób i brak dobrej organizacji czasu pracy. Rozumiem, raz się może zdarzyć czy dwa, ale nie po raz kolejny z rzędu...
Dental Star Specjalistyczne Centrum Stomatologii Estetycznej-02 znajduje się przy Marii Konopnickiej 1C, Mickiewicza, 15-215 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Dental Star Specjalistyczne Centrum Stomatologii Estetycznej-02 pod numerem +48 857 464 343
Do Dental Star Specjalistyczne Centrum Stomatologii Estetycznej-02 można dotrzeć, korzystając z poniższego linku