Media Expert

Opinie

1. Sylwia Siwiec ★☆☆☆☆

   Obsługa pozostawia wiele do życzenia…nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę! Telefon komórkowy zakupiony półtora tygodnia temu w zestawie etui na telefon plus szybka zabezpieczająca ekran, którą sprzedawca sam zamontował na telefonie. Szybka zaczyna się odklejać od ekranu-po PRÓBIE złożenia reklamacji pierwsze co słyszę to że nie ma odpowiedniej osoby, która mogłaby mi tą szybkę wymienić i mam przyjechać w inny dzień. Po wyjaśnieniu, że mam kilkadziesiąt kilometrów do najbliższego punktu Media Expert młody pracownik (bardzo niemiły i opryskliwy) stwierdził, że szybka odkleja się z powodu złego założenia etui. Młody pracownik powiedział, ze to nie podlega gwarancji pomimo, ze tłumaczyliśmy mu, że powołujemy się na odpowiedzialność sprzedawcy za założenie szybki ochronnej, po czym wyśmiał mnie i kompletnie zignorował. Bardzo mi przykro, że kierownik tego sklepu przysłuchiwał się naszej rozmowie i poparł stronę pracownika. Po rozmowie z Rzecznikiem Praw Konsumenta powołując się na to, że sklep odpowiada jako sprzedawca i mam prawo do reklamacji na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy dostałam informacje, że mogę złożyć reklamacje, ale muszę zostawić telefon na dwa tygodnie w sklepie. Podsumowując- obsługa to jedno wielkie nieporozumienie, omijajcie ten sklep.

   prawie 2 lata temu
2. Dariusz “Kaczor” P ★★★★★

   Bardzo fachowa obsługa, szczególnie młody chłopak, który widać zna się na komputerach,i nie tylko.Jestem zadowolony z wybranego laptopa HP.Sklep trochę mały, ale małe miasto,to i mały sklep.Polecam.;-)

   prawie 3 lata temu
3. Sebastian Lewandowski ★☆☆☆☆

   Porażka już nigdy nie pojawię się w tym sklepie już kiedyś miałem problem ze sprzętem audio zakupionym u nich, teraz znajomy polecił mi naklejenie folii żelowej na ekran , że gwarancja jest 2 lata, że super, bo maszyna docina wszystko ok cały tydzień straciłem, chodząc dziennie do nich po przyklejeniu pierwszej folii cały czas było coś nie tak, odklejała się na rogach i po godzinie powietrze było w okolicach przedniego aparatu, ale oczywiście obsługa, że to będzie dobre tylko musi wyschnąć - mniejsza z tym za drugim razem to samo później odwlekali mnie na inny dzień, że zamówią coś innego, ok dziś tam poszedłem po raz kolejny jak zwykle znowu ci sami pracownicy, którzy wiedzą wszystko najlepiej nakleili mi szkło hartowane, gdzie po naklejeniu wielka rysa na nowym szkle i jeden z tych mądrych ludzi do mnie, że to nic takiego za chwilę będzie więcej tego tłumaczę mu, to jest nowe - płacę za pełnowartościowy produkt, więc jak może być rysa, ale im nie przegadasz jeden drugiego zaczyna bronić banda porażka sprawę zgłosiłem do głównego oddziału czekam teraz na odzew omijajcie ten punkt żenada.

   prawie 3 lata temu

1. achim kotula ★☆☆☆☆

   Gorszej obsługi nie widziałem żadnym innym sklepie. Nigdy nie mają wydać. Tekst ze to klient kupuje i ma mieć wyliczone co do gorsza bo inaczej nie sprzedają !(Pan przychodzi do Nas nie My do Pana) zamiast rozmawiać i wyjaśnić problem wolą wyciągnąć i nagrywać osobę kupującą(pan zarośnięty zero kultury) . Wstyd więcej moja noga tam nie powstanie. Polecam Neopunkt w Zawadzkiem prawdziwa kultura i profesjonalizm!

   prawie 3 lata temu
2. Jerzy Pawłowski ★☆☆☆☆

   Dziwna sprawa z tym sklepem. Chciałem kupić laptopa. Jeden z Panów, bardzo miły zaproponował mi sprzęt, który sprostał moim oczekiwaniom. Ale przy kasie inny mężczyzna przy załatwianiu spłaty ratalnej coś kręcił proponując mi spłaty rat na pewien procent. Kiedy zwróciłem uwagę na to że przy cenie na towarze jest ulotka że raty 0%, to powiedział że to tylko reklama i nie należy na to patrzeć. Oczywiście odmówiłem. Tego sklepu nie polecam. Pojechałem do RTV EURO AGD w Lublińcu. Sprzęt kupiłem bez problemu z ratami 0%.

   prawie 3 lata temu
3. KOMODO ★★★★★

   Zaginałem po TV z Częstochowy, ale warto było! Na miejscu lekki szok bo sklepik na prawdę mały i mocno „dopchnięty”. Spora liczba pracowników. Wszyscy bardzo, ale to bardzo sympatyczni i pomocni! Ze świecą szukać takiej obsługi w większym mieście. Telewizor przed wydaniem rozpakowany i dokładnie sprawdzony. Może jeszcze tu kiedyś wrócę :) Szczerze polecam ten punkt.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania