Nie polecam... Zamówiłem tydzień temu opony przez olx. We wtorek dostałem od nich wiadomości że będą jutro i jak można się domyślić nie dotarły, od wczoraj próbowałem sie dowiedzieć czy wogóle dotrą i dopiero dzisiaj dostałem SMS ze jednak opony są nie dostępne... Nie polecam współpracy...
Zamówione Opony nie dotarły, tydzien czekania, pisanie wiadomości ze Opony będą jutro i nadal nie bylo po 3 dniach od wiadomości, próby kontaktu, olewanie mówienie ze oddzwonią zero odzewu po kolejnym telefonie, tylko sms ze opon wogole nie będzie
Chciałbym podzielić się moimi doświadczeniami z tą firmą, szczególnie że dotyczą one sytuacji mojego taty, który rok temu zakupił u nich dwa akumulatory oraz komplet opon. Sam proces zakupu przebiegł wtedy bez zarzutu – sprzedawca sprawiał wrażenie kompetentnego i zapewniał o wysokiej jakości oferowanego towaru. Niestety, prawdziwe oblicze firmy wyszło na jaw dopiero w momencie, gdy jeden z akumulatorów przestał działać po niespełna roku użytkowania. Tata udał się z reklamacją, jednak już na wstępie został potraktowany z brakiem szacunku – sprzedawca od razu próbował przerzucić winę na użytkownika, zamiast rzetelnie rozpatrzyć zgłoszenie. Po przekazaniu paragonu i numeru telefonu sprawa miała być załatwiona, ale po dwóch tygodniach okazało się, że nikt nic nie wie. Firma zaczęła unikać kontaktu – nie odbierali telefonów, a gdy dzwoniło się z innego numeru i przedstawiało sprawę, natychmiast się rozłączali. Niestety, moje własne próby wyjaśnienia sytuacji również zakończyły się tak samo – po przedstawieniu sprawy po prostu się rozłączono. To wystarczająco pokazuje, jak wygląda „obsługa klienta” w tej firmie. Nie chodzi tu już nawet o sam akumulator, tylko o podejście do klienta i brak jakiejkolwiek odpowiedzialności za sprzedawany towar. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym miejscu. Lepiej dopłacić kilkadziesiąt złotych i mieć pewność, że w razie problemów ktoś potraktuje nas poważnie.
Witam wszystkich zainteresowanych i odwiedzających Tą stronę. Chciałem się z Państwem podzielić moimi odczuciami. Zakupiłem w tej stricte firmie rok temu 2 akumulatory i opony. Oczywiście podczas zakupu wszystko wyglądało ok. Łysy Pan który zajmuje się sprzedażą starał się rozwiać wszystkie moje obawy, zapewniając mnie pełnym profesjonalizmem i wysokim poziomem asortymentu sprzedawanego przez Nich. No i po roku użytkowania akumulator w aucie syna przestał działać, więc udałem się do w/w firmy żeby zareklamować akumulator. Na wstępie łysy Pan zarzucił mi że pewnie akumulator był źle użytkowany, od razu mi się to nie spodobało, po czym poprosił rachunek zakupu. Oczywiście dałem, Pan sobie zapisał mój numer telefonu i na tym się sprawa zakończyła. Po 2 tygodniach zadzwoniłem, jak wygląda sytuacja? Odpowiedział że nie wie o co chodzi, zaczęli wymyślać różne kwestie, po czym przestali odbierać telefony, lub jak dzwoniłem z innych numerów, po przedstawieniu sprawy, rozłączali się. Więc na koniec peunty, utożsamiam się z ostatnimi wpisami w opiniach. Kupujący zastanówcie się dokładnie czy warto dla 50, czy 100zł kupować u takich oszustów?
Firma, którą polecam... omijac szerokim łukiem. Dostawa 4 dni zamiast deklarowanej wysyłki w 24h. Pomylony adres dostawy. Kontakt zerowy. Nie polecam
Miła kompetentna obsługa klienta ceny bardzo przystępne polecam wszystkim zakupy w tej firmie
Pod nazwą "sma-kumho" na allegro jakiś czas temu sprzedawali też akumulatory. Oferują jako "nowe - świeżutkie" akumulatory 21-miesięczne. Taki ja zakupiłem i musiałem udowadniać, że nie jest nowy, samodzielnie rozkodowując tabliczkę znamionową. Do tego wysyłka bez należytego zabezpieczenia lub oznaczeń typu góra/dół lub ostrożnie, o specjalnym transporcie akumulatorów można zapomnieć. Zdawkowa i nie miła obsługa po zakupie, na wszystko trzeba czekać, a parametr SOH dla tych Państwa nie istnieje. Już na tym portalu nie sprzedają, można się domyślić dlaczego... Niech każdy sam wyciągnie wnioski i będzie ostrożny. Odpowiedź: Żadnego zwrotu nie wykonałem i pieniędzy nie otrzymałem (a skoro tak Państwo myślą to pokazuje jaki macie bałagan lub że takich sytuacji było więcej). Zasłaniali się Państwo procedurą Allegro Smart, a na wiek akumulatora i jego parametry po czasie eksploatowania mimo 3 letniej gwarancji, nawet nie chcecie się profesjonalnie ustosunkować, bo po prostu taki poziom obsługi prezentujecie.
Najtańsze opony w Radomiu jeśli potrzebujesz nie typowych rozmiarów to nie ma problemu. Wybór od najtańszych po klasę premium. Zawsze jak dobrze zagadasz to jeszcze coś z ceny da się wynegocjować
POLECAM NIEZDECYDOWANYM!! Czy tutaj czy w punkcie na Chorzowskiej dokonałem zakupu kilku już kompletów letnich i zimowych kół do dwóch swoich aut, jak również poradziłem zakup do aut rodziców czy siostry. Bardzo duży wybór opon od klasy ekonomicznej po klase premium. Już nie szukam po internecie, tylko wspieram lokalnego sprzedawce. :-)
Fatalna firma. Odradzam każdemu kto chce mieć na czas. Telefonicznie zamówione opony na poniedziałek/wtorek. Jest środa - zero kontaktu a z tego co sie dowiedzialem to od dzisiaj mają urlop. Nie odbierają, nie odpisują. ODRADZAM
Moto Oil Gum znajduje się przy Sierpniowa 2, Wacyn, 26-601 Radom, Mazowieckie, Polska
Do Moto Oil Gum można dotrzeć, korzystając z poniższego linku