Telekwiaciarnia Radom - florystyczna poczta, kwiatowa dostawa Kwiaciarnia, Śródmieście, Radom

Opinie

1. Aneta Głowacka ★☆☆☆☆

   Na ten moment opinia to mocne 1. Kwiaty na Dzień Mamy nadal nie dotarły. Czy dotrą? Tego nawet oni sami pewnie nie wiedzą. Przy składaniu zamówienia nie było możliwości wybrania widełek czasowych - była tylko informacją, że zostaną dostarczone między 8:00-21:00. Po telefonie do mamy okazało się, że niespodzianki nie było, bo kwiaty nie dojechały. Kiedy udało mi się dodzwonić i opisać sytuację, poproszono o podanie adresu domowego i w momencie podawania adresu połączenie zostało przerwane. Po próbie oddzwonienia okazało się, że jestem 17 (!) w kolejce. Od 45 minut wiszę na telefonie i czekam na swoją kolej. Rada na przyszłość? Zastanówcie się ile zamówień jesteście w stanie dźwignąć, a nie przyjmujecie wszystko jak leci, bo nie kasa jest tutaj najważniejsza. Zszargacie sobie tylko opinię w ten sposób, bo zakładam, że wściekłych klientów jak ja jest dużo więcej. Logistycznie nie potrafiliście tego zorganizować, co pokazuje kolejka na infolinii i mój komentarz. Żenująca sytuacja. Żałuję, że zamówiłam kwiaty akurat w tym miejscu. Serio. Nie polecam. Gdybym mogła dać zero gwiazdek, pewnie tyle bym dała.

   1 rok temu
2. Patryk Wiaderek ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej kwiaciarni. Zamówiłem bukiet na Dzień Kobiet, który miał zostać dostarczony 8 marca, ale doręczono go dzień wcześniej, przez co cała niespodzianka została zepsuta. To już pokazuje brak profesjonalizmu, ale to, co działo się później, było jeszcze gorsze. Po zgłoszeniu reklamacji kwiaciarnia zaproponowała w ramach „rekompensaty” czekoladki i różę zamiast zwrotu pieniędzy. Kiedy odmówiłem, zaczęli żądać zwrotu bukietu, mimo że kwiaty to produkt nietrwały i nikt nie może ich ponownie sprzedać. Ostatecznie, bez mojej zgody, zwrócili mi jedynie koszt dostawy, ignorując fakt, że usługa nie została wykonana zgodnie z umową. Dodatkowo sam bukiet wyglądał okropnie – zupełnie nie wart swojej ceny, 5 kwiatków na krzyż za 120 złotych. Na zdjęciach na stronie wyglądało to zupełnie inaczej. Chciałem zrobić mamie miłą niespodziankę a jest mi wstyd, że dostała coś takiego. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej kwiaciarni. Brak profesjonalizmu, fatalna obsługa klienta i podejście na zasadzie „masz, co masz, a jak ci się nie podoba, to twój problem”.

   1 rok temu
3. Katarzyna Sol ★☆☆☆☆

   Omijajcie tę kwiaciarnię w Radomiu szerokim łukiem. Wstyd dostarczać takie kwiatki, bo bukietem ich nie można nazwać. Zamówiłam bukiet średni z 19 kwiatów na Dzień Matki i wstydziłabym się coś takiego dać mamie, ale jak widać kwiaciarnia nie ma wstydu. 'Bukiet' dostarczony przez Telekwiaciarnię to 5 róż bez przybrania. Takiego 'zestawu' nie ma nawet na ich stronie, nawet mały bukiet powinien skladac sie z 11 kwiatow. 171zł za 5 kwiatkow? Żart i oszustwo.

   prawie 2 lata temu

1. Rafał Milczarczyk ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM!!! Kwiaty zamówiłem i opłaciłem o 10:10 rozmawiając wcześniej z pracownikiem chciałem się upewnić czy doręczenia są też realizowane poza Radom. Pan wpisał adres i potwierdził lokalizację, że tam nie będzie problemu z dostarczeniem kwiatów. Podczas rozmowy nic nie wspomniał, że trzeba jeszcze dopłacić 10zl bo dostawa jest poza Radom. To nie byłby problem... Bukiet miał być między godziną 11 a 13. Dzwonię po 13 i dowiaduje się że zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane bo trzeba dopłacić owe 10zl. Dopłatę zrobiłem po rozmowie z pracownikiem, który wcześniej dzwonił do florystki upewniając się i tym samym zapewnił mnie, że kwiaty będą do 16. 15.40 dzwonię bo bukietu jeszcze nie było... Po zorientowaniu się Pan oddzwania i mówi, że muszę jeszcze poczekać co najmniej 30min. Tym sposobem kwiaciarnia zepsuła całą niespodziankę i imprezę która moi synowie zrobili żonie na dzień mamy. Mało tego później dostałem zdjęcia od żony kwiatów które przyszły - są bardzo nie świeże, z resztą oceńcie sami. Cena za 11 róż 140zl...

   prawie 2 lata temu
2. Konrad Lipa ★★★★★

   Wszystko w należytym porządku, godne polecenia! :)

   prawie 3 lata temu
3. Jerzy Derlatka ★★★★★

   Super !

   prawie 3 lata temu

1. Olsen017 ★★★★★

   Piękne kwiaty, doszły na czas. Same plusy. Polecam

   prawie 4 lata temu
2. Andżelika Misiak ★★★★★

   Nawiązując do opinii Pani Katarzyny, informacja, gdzie kwiaciarnia realizuje zamówienia jest w koszyku podczas składania zamówienia. Wystarczy przeczytać :)

   prawie 5 lat temu
3. Katarzyna Cielecka ★☆☆☆☆

   Bardzo nie miła obsługa Dostalam wiadomosc na maila ze mimo zapłaty 20zl za przesyłkę mam jeszcze zapłacić następne 20zl ponieważ wysyłka jest po za obszarem Radomia. Na stronie nie ma takiej informacji. Próbowałam dzwonić jeszcze raz,celowo nikt nie odbiera. Nie polecam.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania