neXtserv Sklep elektroniczny, Chylonia, Gdynia

Opinie

1. Przemek B ★★★★★

   Super. Polecam. Mój sprzęt został szybko zdiagnozowany i naprawiony w naprawdę niewygórowanej cenie.

   1 rok temu
2. Marek Hugo ★☆☆☆☆

   Najgorszy serwis w Gdyni. Oddałem laptopa do czyszczenia. Laptop po tym działa o połowę wolniej. I jeszcze na baterii chyba działa 10 minut gdzie działał parę godzin . Chyba podmienili baterie . Omijać z daleka. Zresztą dałem do naprawy i mieli się odezwać. Gdybym sam nie zadzwonił to do dziś bym pewnie czekał. Z racji wyjazdu laptop odpaliłem po paru dniach. Dramat. Jak przyjadę to na pewno tam znajdę wytłumaczyć sytuację. Ale omijać szerokim łukiem.

   prawie 2 lata temu
3. marcin s ★★★★★

   Polecam - profesjonalne podejście i umiarkowane ceny, sprzęt oddany do serwisu wrócił w pełni sprawny. Do tego można u nich znaleźć sporo części zamiennych (akurat ja szukałem elementów klawiatury do laptopa). Jak dla mnie sklep pierwszego wyboru.

   prawie 3 lata temu

1. Daniel Tutaj ★☆☆☆☆

   Chciałem naprawić zakupione przez Internet PS5 z wyrwanym gniazdem wentylatora i swojego laptopa, który przestał się nagle włączać. Short story: Nie podjęli się naprawy płyty głównej laptopa, bo nie dostali w komplecie dysku, pamięci RAM i matrycy (włącznik i płyta główna w zupełności innym wystarczają) Long story: PS5 nie przyjęli, bo Pan stwierdził, że "wie, że na YouTube takie rzeczy robią ale my tu jesteśmy, żeby zarobić i nie chcemy tracić kilku dni na to, tylko zarobić, bo czy pan zapłaci za to 500 zł, a ona może dalej dobrze nie działać". Zaproponowałem 700, jak tylko raz zadziała, jednak serwis odmówił. Trudno. W sprawie laptopa zostawiłem kadłubek z ładowarką z informacją, że laptop się nie włącza i nie reaguje na włącznik ale ładowarka jest sprawna. Nagle przestał się uruchamiać. Dzień później Pani z serwisu zadzwoniła twierdząc, że laptopa złożyłem "niekompletnego" i że "nie są w stanie go sprawdzić w bez pamięci, chłodzenia i dysku". Opowiedziałem, że laptop się w ogóle nie włącza i nie rozumiem, po co im te elementy do naprawy płyty głównej ale jak im to zrobi jakaś różnicę, to jutro doniosę całą resztę. Następnego dnia przyniosłem wszystkie dodatkowe komponenty, jednak Państwo w serwisie oddali mi kadłubek laptopa twierdząc, że "nie reaguje na prąd i nie działa". Odpowiedziałem, że tyle to ja wiem i im to zgłosiłem - do naprawy jest płyta główna, a przyniosłem resztę elementów i zapytałem, czy go naprawią, skoro doniosłem, co chcieli. Pan odpowiedział że "przynoszę jakieś dziwne rzeczy z OLXa, a oni są tu żeby zarobić na chlebek, a nie tracić czas na jakieś dziwne naprawy". DOSŁOWNIE to był jego argument. Zapytałem, czy mam rozumieć, że nie chcą go naprawić? Pan powiedział, że "żaden serwis by mi nie przyjął niekompletnego laptopa do naprawy", na co odparłem że nie raz sugerowano mi zdać samą płytę główną i włącznik do takiej naprawy i naprawiali je za 400-600 zł i nie powinno go interesować, gdzie kupiłem sprzęt bo to nie jest argument. W każdym razie laptopa oddali i nie podjęli próby naprawy płyty, czy diagnozy - zgaduję, że nie potrafią naprawiać SMD, BGA - nigdy nie spotkałem się z takim podejściem do klienta i tak idiotycznymi argumentami. Wystarczyło powiedzieć "nie chcemy/nie potrafimy wykonywać takich napraw". Sprzęt wizualnie 9/10 choć nie ukrywam że to takiej naprawy trzeba czytać schematy i być dobrym elektronikiem - ja nie jestem. U nich takiego również nie ma. Znajomy w tym roku odebrał od nich laptopa z diagnozą "płyta główna uszkodzona - brak możliwości naprawy". Myślałem, że miał dziurę w płycie, a tam było "tylko" zwarcie na układzie. Obawiam się, że możliwości tego serwisu faktycznie kończą się na podmienianiu elementów i instalacji Windowsa :/

   prawie 4 lata temu
2. Daniel ★☆☆☆☆

   Chciałem naprawić zakupione przez Internet PS5 z wyrwanym gniazdem wentylatora i swojego laptopa, który przestał się nagle włączać. Short story: Nie podjęli się naprawy płyty głównej laptopa, bo nie dostali w komplecie dysku, pamięci RAM i matrycy (włącznik i płyta główna w zupełności innym wystarczają) Long story: PS5 nie przyjęli, bo Pan stwierdził, że "wie, że na YouTube takie rzeczy robią ale my tu jesteśmy, żeby zarobić i nie chcemy tracić kilku dni na to, tylko zarobić, bo czy pan zapłaci za to 500 zł, a ona może dalej dobrze nie działać". Zaproponowałem 700, jak tylko raz zadziała, jednak serwis odmówił. Trudno. W sprawie laptopa zostawiłem kadłubek z ładowarką z informacją, że laptop się nie włącza i nie reaguje na włącznik ale ładowarka jest sprawna. Nagle przestał się uruchamiać. Dzień później Pani z serwisu zadzwoniła twierdząc, że laptopa złożyłem "niekompletnego" i że "nie są w stanie go sprawdzić w bez pamięci, chłodzenia i dysku". Opowiedziałem, że laptop się w ogóle nie włącza i nie rozumiem, po co im te elementy do naprawy płyty głównej ale jak im to zrobi jakaś różnicę, to jutro doniosę całą resztę. Następnego dnia przyniosłem wszystkie dodatkowe komponenty, jednak Państwo w serwisie oddali mi kadłubek laptopa twierdząc, że "nie reaguje na prąd i nie działa". Odpowiedziałem, że tyle to ja wiem i im to zgłosiłem - do naprawy jest płyta główna, a przyniosłem resztę elementów i zapytałem, czy go naprawią, skoro doniosłem, co chcieli. Pan odpowiedział że "przynoszę jakieś dziwne rzeczy z OLXa, a oni są tu żeby zarobić na chlebek, a nie tracić czas na jakieś dziwne naprawy". DOSŁOWNIE to był jego argument. Zapytałem, czy mam rozumieć, że nie chcą go naprawić? Pan powiedział, że "żaden serwis by mi nie przyjął niekompletnego laptopa do naprawy", na co odparłem że nie raz sugerowano mi zdać samą płytę główną i włącznik do takiej naprawy i naprawiali je za 400-600 zł i nie powinno go interesować, gdzie kupiłem sprzęt bo to nie jest argument. W każdym razie laptopa oddali i nie podjęli próby naprawy płyty, czy diagnozy - zgaduję, że nie potrafią naprawiać SMD, BGA - nigdy nie spotkałem się z takim podejściem do klienta i tak idiotycznymi argumentami. Wystarczyło powiedzieć "nie chcemy/nie potrafimy wykonywać takich napraw". Sprzęt wizualnie 9/10 choć nie ukrywam że to takiej naprawy trzeba czytać schematy i być dobrym elektronikiem - ja nie jestem. U nich takiego również nie ma. Znajomy w tym roku odebrał od nich laptopa z diagnozą "płyta główna uszkodzona - brak możliwości naprawy". Myślałem, że miał dziurę w płycie, a tam było "tylko" zwarcie na układzie. Obawiam się, że możliwości tego serwisu faktycznie kończą się na podmienianiu elementów i instalacji Windowsa :/

   prawie 4 lata temu
3. Cthooley ★★★★★

   Serwis przeprowadzony ekspresowo (miałem szczęście że matryca była dostępna), cena obsługi adekwatna do poziomu plus jeszcze przy odbiorze otrzymałem kilka porad do kwestii których nie dokonca rozumiałem. Polecam bardzo.

   prawie 4 lata temu

1. Kaz Tur ★★★★★

   Po ostatnich doniesieniach o likwidacji Windows7 postanowiłem zamienić go na Windows 10.W tym celu postanowiłem skorzystać z usług firmy ,,neXtserv,,znajdującej się w Domu Towarowym ,,Chylonia,,w Gdyni. Po przedstawieniu sprawy w czym rzecz P.elektronik oznajmił z usmiechem że będę musiał poczekać aż 2 dni. Pozdrawiam zepsuł elektroników neXtserw.

   bardziej 7 lat temu
2. Damian D ★☆☆☆☆

   Tragedia. Oddałem laptopa do naprawy i poinformowałem Panów, że jeśli naprawa będzie przewyższała wartość sprzętu to nic nie robimy. Dostałem telefon, że naprawa do 300 zł. Zgodziłem się. Po odbieraniu laptopa, w domu, okazało się, że po włączeniu system się nie uruchamia. Zawiozłem go z powrotem i po jakichś 2 dniach dostałem informację, że naprawa to kolejne 300 zł, co już przewyższa wartość. Masakra. Nie polecam.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania