iSpot Riviera Gdynia - Apple Premium Reseller Sklep elektroniczny, Działki Leśne, Gdynia

Opinie

1. Ania Grunert ★★★★★

   Przyszłam smutna, bo nie planowałam kupować nowego telefonu aleee niestety mój został skradziony więc nie miałam innego wyjścia. I w tym wszystkim pojawia się Pan Bartosz… niesamowicie miły i pomocny. Jego pozytywna energia sprawiła, że humor w sekundę mi się poprawił plus odzyskaliśmy całą zawartość telefonu!! Jak kiedykolwiek będziecie w ich sklepie koniecznie pytajcie o Pana Bartosza

   prawie 9 miesięcy temu
2. Artur Lewandowski ★☆☆☆☆

   Blokowanie i wykasowanie niekorzystnych recenzji nie powinno być sposobem na podwyższanie sobie „średniej oceny”. Bo to jest zwyczajnie NIEUCZCIWE. To nie jest oryginalny APPLE STORE jaki znacie na przykład z USA, więc i sprzedawcy tutaj są niewystarczająco poinformowani lub nieudolnie przeszkoleni. Dlatego proszę im nie wierzyć, jeżeli na przykład przy kupnie najnowszego modelu iPhone, poinformują Was, że będzie się Wam wraz z tym zakupem należał „APPLE TV” na trzy miesiące za darmo. Bo nie poinformują Was, że jeżeli przy wcześniejszym zakupie skorzystacie już z tej „promocji”, to teraz już „APPLE TV” nie dostaniecie. Najgorszy jest jednak ten OPRYSKLIWY ATTITUDE polskich sprzedawców. Jeżeli pamiętacie ze sklepów APPLE STORE w USA tych uśmiechniętych „Geniuszy” czy „Specjalistów”, którzy zanim jeszcze do Ciebie podejdą, to już czuć od nich POZYTYWNĄ ENERGIĘ …to w Polsce możecie o tym zapomnieć! Od polskich sprzedawców emanuje jedynie GBUROWATOŚĆ i tak jak w USA panuje niepisana zasada w restauracjach „NO SMILE NO TIP”. Dokładnie na takich samych zasadach powinien funkcjonować system oceny gwiazdkowej. Za OPRYSKLIWE i traktowanie „Z GÓRY” klienta 1⭐️ Albo wysyłajcie swoich pracowników na szkolenia do USA do oryginalnych APPLE STOREs, żeby się nauczyli jak się powinno prawidłowo traktować klientów.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Patryk Pranczk ★★★★★

   Polecam, ceny jak na stronie producenta. Pan Norbert wszystko nam wytłumaczył i przedstawił dostępne opcję. Wytłumaczył dodatkowo oferty ubezpieczenia i udało nam się zakupić odpowiedni model Apple Watch.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Saul Szekiel ★☆☆☆☆

   Wyjątkowa nie sympatyczna przygoda… Odczekałem kilka dni, aby ochłonąć i na spokojnie zabrać głos. 21.07.2025 roku wszedłem wraz z córką do salonu o godzinie 20:46, aby odebrać zamówiony telefon. Wcześniejsza obsługa przez telefon z Panią Zuzą, była uprzejma i konkretna. Dopiero pojawienie się w salonie zrobiło problem dla wyjątkowo nie uprzejmego pracownika: wysoki; około 27/30 lat 185-190cm z brodą. Na wejściu ,,ciężko” zajęty w komputerze nawet nie podniosł głowy aby odpowiedzieć dzień dobry. Podszedłem i przedstawiłem sytuację, był wyraźnie niechętny ! ! Zaczął wypytywać, czy mam przegrane dane, czy będę brał na na raty (byłem z gotówką), pytania były wyraźnie, aby nie doszło do transakcji. Zszokowany sytuacją spytałem czy jest Pani Zuza, w odpowiedzi poszedł na zaplecze ,,zgłosić problem”. Wyszedł inny pracownik płci męskiej i powiedział, abym poczekał chwilę. (Czas mijał, była już 20:53). O 20:54 wyszla Pani Zuza i dopiero dopytała czy to jestem od tego zamówionego tel. (Spytała o nazwisko). Stwierdziła, że możemy zrobić transakcje, ale ten nie uprzejmy typ z brodą spojrzał na Nią wyraźnie nie zadowolony. Odniosłem wrażenie, jakby nie była pewna czy napewno dobrze zrobiła godząc się na sprzedaż o tak ,,później” porze. Wściekły dość mocno zabrałem córkę o 20:55 i opuściliśmy salon. (Wszystko zapewne jest na monitoringu) Następnego dnia poszedłem zgłosić sytuację do salonu iSpot w Klifie na Orłowie i tam sprzedawca tylko spytał czy to chodzi o ,,chłopaka z brodą”. Generalnie obiecałem sobie, że tej sytuacji nie zostawię, bo tak nie uprzejma i antysprzedażowa postawa jest nie akceptowalna. Sytuację zgłoszę do iSpot Polska w siedzibie na Puławskiej 2 w Warszawie, następnie do siedziby Apple w Irlandii, oraz co może wydać się śmieszne; będę pisał majle do Cupertino, aż ktoś odpisze i wyciągnie konsekwencje z tej sytuacji. Skandalem jest taka postawa reprezentując firmę Apple.

   1 rok temu
2. Marcin Miotk ★☆☆☆☆

   Obsługa jak i serwis to dno, prosta wymiana baterii w telefonie a czas trwania prawie miesiąc czasu. Słaba obsługa i słabe podejście do tematu jak i klienta i jego potrzeb.

   prawie 3 lata temu
3. Barbara S. ★★★★★

   Uwielbiam to miejsce i ludzi tam pracujących! Zawsze z uśmiechem i z chęcią pomocy. Kilka wizyt i każda mega udana! Dzięki i do zobaczenia!

   prawie 3 lata temu

1. Karolina Wolak ★★★★★

   Oddałam MacBooka na gwarancji w środę i już w piątek otrzymałam informacje że jest gotowy do odbioru. Przez cały proces byłam informowana o wszystkich etapach a pracownicy bardzo rzetelnie wszystko wytłumaczyli. Zdecydowanie polecam :)

   prawie 3 lata temu
2. Michał Laskowski ★☆☆☆☆

   Chciałem kupić zegarek - najwyższy model Apple, do przymierzenia tylko jedna wielkość paska. Pytam, czy trzeba kupić rozmiar w ciemno? Odpowiedź: tak oczywiście, można sobie sprawdzić wielkość w internecie.

   prawie 3 lata temu
3. Piotr Klik ★☆☆☆☆

   Mam w domu cały sprzęt z Apple i wszystko jest OK gdy kupujesz kolejne urządzenie i wydajesz $ ale gdy prosisz o informacje nagle okazuje się że nikt nic nie wie i może pomoc. Sam sobie pomogłem w obsłudze Mac-a znajdując tutorial na YouTube, a pseudo eksperci w firmowym sklepie mówią że się nie da i oni się tym nie zajmują. Dodam że w trakcie mojej wizyty był w oddziale trener. Katastrofa!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania