Obsługa Pani kierownik oraz drugiej pani,chyba to przyjaciółka pani kierownik bo bardzo bliska zażyłość między nimi jest … poniżej dna… Bardzo słabo… ekipa do wymiany
Otrzymałam odmowę zapakowania dzbanka, który chciałam kupić jako prezent. Usłyszałam od ekspedientki, że pakują tylko produkty, które są w kartonach. Dzbanek był z ekspozycji, więc miałam go chyba wziąść pod pachę? Nie polecam sklepu!!! ABSOLUTNY BARK PROFESJONALNEGO PODEJŚCIA DO KLIENTA. Oceniam sklep na -1 a nie 1
Jeden z najlepszych sklepów z akcesoriami kuchennymi, bardzo solidne rzeczy.Trochę jednak zbyt drogie, jak na przeciętną kieszeń. I za to 4* No, ale za luksus i w kuchni się płaci.
Kiedy oglądałam towar, byłam świadkiem kłótni pomiędzy kierowniczką sklepu a klientką. Klientka czekała dobre 20 minut, bo niedoświadczonej pracownicy zawiesiła się kasa, a kierowniczka była na przerwie i nie odbierała telefonu. Po powrocie, gdy klientka zwróciła jej grzecznie uwagę, zaczęła się na nią nią wydzierać zdaniami typu "klient nasz pan", to już nawet na przerwę nie nożna wyjść ...Było to tak nieeleganckie i żenujące, że, aż nieprzyjemnie było przebywać w sklepie. Dziwię się klientce, że mimo wszystko dokończyła zakupy. Ja bym chyba nimi rzuciła pani kierowniczce w twarz. Nie neguję, że osoby pracujące w takich sklepach nie mają prawa do przerwy, ale to był okres przedświąteczny, a na kasie niedoświadczona pracownica, więc mogła odebrać telefon, a krzyki w sklepie sobie darować...
Uwaga na ten sklep, zwłaszcza w terminie świątecznym i potencjalnych przecen. Towar nie kosztuje tyle, ile na etykiecie. Pani w kasie nalicza więcej i nawet nie przeprasza.
Miła obsługa, Pani pomogła w wyborze prezentu świątecznego w cierpliwy i uprzejmy sposób
tl;dr Trzy razy z żoną próbowaliśmy odebrać przesyłkę, która najprawdopodobniej przez cały czas była na zapleczu, panie robiły ze mnie debila Dostałem numer przesyłki internetowej do odbioru w sklepie DUKA w Galerii Jurajskiej. Bez rozpisywania się: panie nie mogły znaleźć przesyłki; sugerowały, że to nie ten sklep i nie ta sieć; wypytywały mnie o zupełnie jak się okazało niepotrzebne dane; sugerowały że nadawcy przesyłki mieszkający na co dzień w Warszawie powinni przyjechać i zdać relację z tego, co nadali; na koniec pani kierownik proponowała mojej żonie podpisanie się w miejscu z wydrukowanym zupełnie innym nazwiskiem. Konieczne były dwie interwencje telefoniczne w warszawskiej centrali i pisemna reklamacja. Na koniec panie nie zdobyły się nawet na "przepraszam". Róbcie zakupy w jakimś innym miejscu.
DUKA - Naczynia kuchenne & Porcelana znajduje się przy aleja Wojska Polskiego 207, Stare Miasto, 42-202 Częstochowa, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z DUKA - Naczynia kuchenne & Porcelana pod numerem +48 343 440 043
Do DUKA - Naczynia kuchenne & Porcelana można dotrzeć, korzystając z poniższego linku