Pan Grzegorz nie pierwszy już raz stanął na wysokości zadania w sprawie wyboru prezentu. Jak zawsze profesjonalnie, szybko i w miłej atmosferze. Serdecznie dziękuję!
Wchodząc do sklepu w Poczesnej myślałem, że obsługa będzie przyjazna i kompetentna bo z taką miałem doczynienia jak do tej pory w sklepach w mojej okolicy ( Zawiercie ). Niestety niemiło się rozczarowałem. Po krótkich oględzinach towaru chciałem poprosić jednego z pracowników o pomoc w wyborze, poczym usłyszałem wulgarne i pretensjonalne ,, zajęty jestem " ze złością w oczach. Za chwilę próbując uratować sytuację Pan zawołał na odchodnego żeby poprosić innego pracownika. Kolejny z pracowników również odmówił pomocy tłumacząc, że również jest zajęty. Musiałem wybrać produkt sam, i mimo, że stałem jeszcze kilkanaście minut nikt do mnie nie podszedł. Przy kasie próbując dopytać o szczegóły również nie dowiedziałem się zbyt wiele bo kasjer nie znał odpowiedzi na moje pytania. Rozumiem, że jest okres przedświąteczny, pracy jest dużo, natłok ludzi i każdy czegoś szuka, ale klienci to nie osoby na których można wyładowywać swoje złości związane być może z przepracowaniem lub po prostu gorszym dniem. Niestety obsługa bardzo niemiła i niesmak pozostaje. Gdyby nie fakt, że zależało mi na czasie, po prostu wyszedłbym ze sklepu i kupił tą rzecz w innym Media Expert bądź u konkurencji. Bardzo NIE polecam tej placówki.
Fajne promocje super dojazd parking Jednak jak w każdym sklepie najważniejsza jest obsługa dziś przy zakupach reklamacji Pani Sylwia pomagała. I tu powiem wprost jako kupujący czułem sie obsłużony profesjonalnie. Polecam sklep
Klocki lego można tu kupić, ale nie można zwrócić ani wymienić. Po odejściu od kasy to już Twój kłopot. Kpina z klienta. Nigdy zakupów w tej sieci.
Jestem zadowolona z realizacji odbioru zamówienia internetowego, obsługa szybko je skompletowała. Dodatkowo chciałabym bardzo podziękować osobom pracującym w dn. 18.10.2025r. którzy skontaktowali się ze mną w celu zwrócenia gotówki, którą zgubiłam na terenie sklepu. Byłam bardzo mile zaskoczona uczciwością pracowników :)
Obsługa kompetnie nie była zainteresowana klientem. Kilka osób z obsługi stało na środku i ze sobą głośno rozmawiało i nieswojo mi było przeciskać się między nimi do kolejnej alejki. Szukam właśnie kompletu sprzętu AGD do urządzenia domu i przez podejście do klienta zrezygnuję z media expert.
Bardzo rzadko daje opinie ale tutaj musiałam, serdecznie dziękuję Pani Alicji. Miałam dość trudną sytuację do rozwiązania, a Pani była konkretna rzeczowa pomocna, empatyczna także widać że jest bardzo za klientem i chce jak najlepiej to jest bardzo duży plus dla sklepu także bardzo dziękuję i naprawdę poprawiła mi Pani humor i wychodząc z sklepu byłam bardzo szczęśliwa, Aż chce się tam wracać.Bardzo dziękuję dziękuję za pomoc.
Myślałem że następny zakup w Media będzie ok ale porażka. 3 razy musieliśmy przejechać 50 km aby zakupić laptop.Nie był na stanie to rozumiem,zaliczka zapłacona za 3dni odbiór- próbowałem się dodzwonić cały dzień aby zapytać czy można gotówką dopłacić resztę...nikt nie raczył odebrać.Pojechalismy i co na darmo bo nie można zapłacić na miejscu i znowu nic.
Praktycznie nigdy nie wystawiam ocen, aczkolwiek tutaj musiałem. Pani Natalia, bardzo pomocna. Spokojna, miła i uprzejma. Wszystko co potrzebowałem, spokojnie wytłumaczyła. Takie podejście powinien mieć doradca klienta. Na pochwale zasługuje także podejście do klienta Pani Alicji oraz Pani Sylwii. Jesli będę miał kupić jakiś sprzęt, na pewno tam wrócę.
Najgorsza obsługa z jaką się spotkałem . Wchodząc do sklepu cała ekipa w jednym miejscu . 24.12 2022 chciałem kupić trzy zegarki o wartości 2000zł . Prosiłem się o to żeby ktoś podszedł z obsługi . Po dwóch próbach udało się ,przyszedł pan Jakub wiek 30-35 który stwierdził że nie ma zagarków i odszedł zamiast zaproponować coś innego z takim chamstwem nigdy się nie spotkałem .Pani która została poproszona przez mas o pomoc w zakupie powiedziała że to nie jej dział a była w następnej alejce przy telefonach . Opuściliśmy sklep i pojechaliśmy do M1. Opinia o tej sytuacji zostanie przesłana do głównego biura.
Media Expert znajduje się przy Krakowska 12, 42-262 Nowa Wieś, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 604 964 367
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku