Dyfer Auto Serwis Warsztat samochodowy, Białostoczek, Białystok

Opinie

1. Paweł Sochoń ★☆☆☆☆

   Niestety nie mogę polecić warsztatu. Właściciel wydaje się być obeznany w amerykańskich samochodach i chętnie podejmuje się naprawy. Jednak schody zaczynają się gdy kosztowna naprawa nie udaje się, a klient dostaje z powrotem nienaprawione auto z informacją, że na zagranicznych forach czytali, że przyczyn może być wiele, ale mogą jeszcze „podiagnozować” jakbym chciał. Na moją reklamację Pan Andrzej obiecuje naprawę gwarancyjną, po czym przeciąga temat o kolejne dwa miesiące, by na końcu powiedzieć, że jednak nie poczuwa się do odpowiedzialności, ale może „pójść mi na rękę” wykonując kolejną próbę naprawy za połowę ceny. Nie zgodziłem się na taką propozycję, ponieważ nie tak się umawialiśmy. Mało tego, pojechałem później do warsztatu zajmującym się takimi samochodami gdzie zdiagnozowano problem, ale jak się okazuje, nie w tym co było naprawiane! Co by oznaczało, że Panowie nie mają odpowiedniej wiedzy albo sprzętu diagnostycznego, żeby się zajmować samochodami zza oceanu. Czytającym ten komentarz proponuję wyciągnąć wnioski i jeśli chcecie oszczędzić sobie nerwów, rozczarowania i pieniędzy to zalecam skorzystanie z usług innego warsztatu.

   1 rok temu
2. Małgorzata Syrewicz ★★★★★

   Bardzo dobra , fachowa i miła obsługa. Świetny kontakt z szefem i pracownikami. Terminowa i sprawna naprawa pojazdu. Gorąco polecam

   prawie 2 lata temu
3. Kamil Wójcik ★★☆☆☆

   W "Dyfer" serwisowałem i dokonywałem napraw samochodu przez 2 lata. Rzeczy typu wymiany oleju i filtrów, naprawa (właściwie wymiana) hamulców - byłem zadowolony, dostawałem fakturę, a przed dokonaniem naprawy konsultowano ze mną koszt i jakich części chcę, by użyto. To za dotychczasowy opis wystawiam 2 gwiazdki. Na ostatniej naprawie mocno się zawiodłem. Wyciek oleju spod pokrywy zaworów, podobno do naprawy zakupiono kilkunastoelementowy zestaw uszczelek kosztujący 350 zł. Po 3 tygodniach od naprawy okazało się, że samochód przestał odpalać jak się nagrzał. Pan z dyfra nie bardzo chciał słuchać jaki są objawy usterki tylko, że oni sami sprawdzą, ale na razie nie mięli terminu na naprawę więc zleciłem ją gdzie indziej. Okazało się, że zatarło się jakieś łożysko na rozruszniku, bo został konkretnie potraktowany środkami myjącymi (w dyfrze myli silnik z oleju). Po kilku tygodniach od tej naprawy ponownie pojawił się wyciek spod pokrywy zaworów, samochód był mi potrzebny na bieżąco wiec tak z tym jeździłem przez jakiś czas, aż zaprowadziłem do tego samego mechanika, który robił rozrusznik. Okazało się, że żadnej nowej uszczelki nie było tylko pełno silikonu!!! Po takiej wpadce to im nie zostawię do naprawy chińskiego skutera. Odpowiedź właściciel awczoraj "Panie Kamilu. Każda naprawa czy też usługa wykonana w naszym warsztacie podlega gwarancji, nigdy nie uciekam od takiej odpowiedzialności a wręcz przeciwnie, zawsze staram się zadowolić klienta jednak by skorzystać z takiego rozwiązania sprawy należy skontaktować się ze mną w celu usunięcia usterki. Twierdzi Pan ze nie wymieniliśmy uszczelki a zasmarowaliśmy starą silikonem i nie przyjechał Pan do mnie tego wyjaśnić na miejscu? TO JAKIŚ ABSURD. Nigdy nie stosujemy tego typu praktyk a Pana internetowe oszczerstwa uwazam za krzywdzące. Zapraszam do wyjaśnienia sprawy w 4 oczy zamiast opisywać tego typu bzdury w internecie. Pozdrawiam serdecznie" Proszę mnie nie posądzać o oszczerstwa, opisałem sytuację jaka wystąpiła w moim przypadku. Proponuje mi Pan rozmowę w cztery oczy? I co zwróci mi Pan pieniądze za fuszerkę? Nie sądzę. Raczej zacznie się przepychanka, że "to niemożliwe, Wy tak nie robicie". Strata czasu i nerwów. Szkoda, bo myślałem, że znalazłem godny zaufania serwis samochodowy.

   prawie 2 lata temu

1. Piotr Ostapczuk ★★★★★

   Trafiłem do Dyfra przy okazji dość nieoczywistej usterki, której nie mogli zdiagnozować w kilku innych warsztatach. Panowie sobie poradzili wzorowo. Po naprawie zawsze dostaję pełny kosztorys, tak więc proszę nie wierzyć w opinie z jedną gwiazdką dot. braku wyjaśnień przyczyny usterki - wygląda na atak konkurencji. Ceny typowe dla warsztatu - nie za tanio, nie za drogo, za to na pewno znają się na rzeczy. Robiłem u nich SAABa, teraz robię Subaru. Polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Aatami F ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam serwisu. Naprawa kosztowała 200zł, ale nie wiem za co. Na moje pytanie co było usterką i jaka była tej usterki przyczyna, otrzymałem odpowiedź, że jest to tajemnica służbowa. Z daleka od takich serwisów! Biorą kasę za nic! - Takie odniosłem wrażenie. Nie da się dać mniej niż jedną gwiazdkę, a szkoda.

   prawie 4 lata temu
3. Dawid Markowski ★☆☆☆☆

   Ogólnie lipa . Skasowali 600 zł. Za wymianę tulejki . A stuknięcia dalej są. Zastanawiam się czy wogle było coś robione. Nie polecam!!!!! 27.03.2021 dzis odebrałem auto od innego mechanika wymienił podporę wału. Koszt 300 zł. wszystko działa jak należy. Więc wasza diagnoza była błędna!!!!! Prosta rzecz a nie umieliście sobie z tym poradzic

   prawie 5 lat temu

1. Małgorzata Dudek ★★★★★

   Polecam ten serwis, auto oddane w umówionym terminie, jeśli chodzi o gwarancję naprawy- nie oszukują. Po oddaniu auta kilka dni po miałem problem, mechanik zajechał pod mój blok, auto zostało zsholowane i po paru godzinach po naprawie usterki auto odstawiono z powrotem na mój parking. Miła obsługa i świetny kontakt. Polecam

   bardziej 6 lat temu
2. Robert ★☆☆☆☆

   Pierwsza negatywna ocena jaka kiedykolwiek wystawiam mechanikowi wiec bedzie dosyc szczegolowo. Po wizycie w warsztacie samochodowym: podano mi wolny termin od ktorego beda mogli dzialac z naprawa oraz zapisali moj nr telefonu. Termin w ktorym moge zostawic samochod zapisalem sobie w notatniku ktorym zawsze zapisuje kazde spotkania itp. (o godzinie podstawienia auta nie bylo zadnej mowy) Po 2 tygodniach nadchodzi dzien podstawienia samochodu , wiec dzwonie ze tego i tego dnia sie umawialismy, o ktorej mam podjechac? i zostawic wam samochod? , pan mi mowi ze byl pan umowiony na godzine 8 (gdzie nie bylo mowy o zadnej godzinie) wiec mowie ze nie bo mam zapisane w notatniku tylko dzien, pan sie upiera ze ma wpisana godzine, wiec mniejsza o to, zapytalem wiec czy w tej sytuacji juz nic pan nie poradzi i nie moge zostawic auta? nie nie poradze bo mam inna robote wiec zapytalem poco pan zapisal moj nr telefonu czy nie mogl pan zadzwonic i przypomniec jezeli to byla (moja wina) ze nie dostalem dokladnego terminu ? pan mi mowi ze telefon bierze tylko po to gdyby mu cos wypadlo (czyli to naprawde wielki problem zadzwonic? lepiej zlac klienta przeciez pieniazki zarobi sobie na innym a to ze klient nie bedzie mial czym jezdzic do pracy olac :) Zdenerwowalem sie i powiedzialem ze sobie chyba pan zartuje , dostalem taka sama odpowiedz , po chwili jednak powiedzialem Dziekuje do widzenia bo uznalem ze dalsza rozmowa nie ma sensu po czym uslyszalem slowo ,,Nara''jak by do kolegi sie zwracal. Ogolnie nie wiem jak naprawiaja ale niech sobie zatrudnia mila pania na recepcje ktora poda dokladny dzien i godzine. przepraszam za polskie znaki nie dzialaja mi na klawiaturze. NARA

   bardziej 6 lat temu
3. Karol Płoński ★★★★★

   Po kilku latach szukania mechanika któremu można zaufać trafiłem do Andrzeja. Było to w 2016 roku. Od tamtej pory wszystkie auta w rodzinie serwisujemy wyłącznie tutaj. Zdecydowanie polecam: zawsze trafna diagnoza, fachowe doradztwo, dobre ceny, szybka naprawa i przede wszystkim żadnych problemów z samochodami serwisowanymi w DYFER auto serwis!

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania