Brak respektowania praw konsumenta podczas reklamacji. Otrzymałem niesprawnh towar sprzedany jako nowy. Po oddaniu na reklamację nie mam ani towaru a kontakt ze sklepem urwał się. Przywłaszczyli sobie sprzęt na kilkaset złotych!!!
Zostałem wprowadzony w błąd – brak zgodności towaru z opisem! Zamówiłem zestaw do monitoringu, który według oferty miał zawierać kilka elementów, a otrzymałem tylko jedną kamerę. Skontaktowałem się ze sprzedawcą, licząc na rozwiązanie sprawy, ale zamiast przeprosin i dosłania brakujących elementów, otrzymałem informację, że to był “oczywisty błąd” w opisie i mam odesłać towar, a oni zwrócą pieniądze. Nie zgadzam się na takie podejście — oferta była jasna, zapłaciłem pełną cenę, a teraz jestem traktowany jak ktoś, kto chciał wykorzystać “pomyłkę”. Czuję się oszukany i zlekceważony jako klient. Uważajcie na tego sprzedawcę i zawsze róbcie zrzuty ekranu z ofert — niestety czasem to jedyny sposób, by dochodzić swoich praw.
Dziękuje za miłe i fachowe podejście pracowników ze sklepu na Rocha. Duży wybór kamer, bardzo dobre ceny oraz rabaty przy zakupie. Polecam wszystkim Waszą firmę, zwłaszcza doradztwo i miła obsługę.
Pod tym adresem znajduje się biuro. To oznacza że nie ma tutaj sklepu, sklep jest na ulicy rocha 87, więc polecam skierować kroki tam, albo kupić przez stronę z dostawą do domu. Sam eltrox mogę polecić, dobra firma z monitoringiem. Kupiłem kamery, a zostawiam informacje aby nie było problemu, może kolejni klienci od razu trafią do sklepu na rocha a nie do biurowca.
Super fachowa obsługa, pracownicy znają się na rzeczy, potrafią jasno, kompetentnie doradzić i pomóc. Wrócę do zakupów w tym sklepie. POLECAM!
Przestrzegam przed zakupem w tym pseudo sklepie! Kupisz tam szmelc który zaraz przestaje działać i oleją ciebie i to co sprzedali! Brak kontaktu ze sklepem brak chęci rozwiązania problemu nie polecam mijać ich szerokim łukiem!!!
Otrzymany sprzęt niesprawny, brak kontaktu ze sklepem - zero reakcji. Nie polecam. Nigdy więcej tu nie kupię.
Szeroki wybór dla klientów detalicznych i hurtowych. Porządny sprzęt od dostawców krajowych i import zagraniczny. W asortymencie można znaleźć produkty od CCTV przez alarmówkę po TV SAT i urządzenia sieciowe. Szybki czas realizacji, kompleksowa obsługa klienta, a do tego konkurencyjne ceny.
Eltrox znajduje się przy Warszawska 74, Stare Miasto, 42-202 Częstochowa, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Eltrox pod numerem +48 343 872 992
Do Eltrox można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Królewska 17, 43-354 Czaniec, Śląskie, Polska
Łabędzia 23A, 42-460 Przeczyce, Śląskie, Polska
Gaikowa 41a, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Międzyrzecka 6, 43-225 Wola, Śląskie, Polska
Stacyjna 2, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Zgońska 41, 43-267 Suszec, Śląskie, Polska