Bardzo miła i profesjonalna obsługa Pana Andrzeja. Pomimo problemów po stronie systemu z dostawą do ustalonej lokalizacji udało się odebrać lampę.
mają całkiem spory wybór lamp do salonu, polecam
Byłem w salonie Koma jakiś czas temu i muszę przyznać, że obsługa była na najwyższym poziomie! Pani Malwina zasługuje na ogromne wyróżnienie – niesamowicie miła, profesjonalna i cierpliwa, doradziła mi we wszystkim, dzięki czemu wybór lamp był przyjemnością. Na wielki plus również kontakt przez Instagram – szybki, konkretny, a sama strona prowadzona jest przepięknie i inspirująco. Widać ogromne zaangażowanie i pasję. Polecam każdemu, kto szuka nie tylko wyjątkowego oświetlenia, ale też wyjątkowej obsługi!
Pana irytowały moje pytania za którymi ewidentnie nie nadążał atmosfera była od początku dość ciężka im więcej mówiłam czego szukam tym bardziej niemiły się robil ostatecznie na mnie krzyknął gdy mu weszłam w slowo Odpytywał mnie niemiło skąd wiem o designie włoskim ( to mój zawód ) Aż mnie zatkało od tego wszystkiego zebrałam się do wyjścia Paniusia obok patrzyła na mnie oceniający sposób Ogólnie zarozumiali sprzedawcy właściciele czy nie wiem z kim miałam do czynienia . Ona rada : w sklepie z artykułami wykończenia wnętrz warto zainwestować w wiedzę o stylach w jakich produkuje się lampy a nie reagować zniecierpliwieniem na pytania klienta Często w sklepach z oświetleniem w sieci można znaleźć podział na style także taka wiedza jest raczej podstawowa
Kolejny raz zawiedziony. Pracownicy są tam jawnie za karę. Robią wielką łaskę obsługując klienta. Bardzo wolno pracują i odpisują. Ceny katalogowe nawet przy dużych zamówieniach.
Nie rozumiem istnienia tego typu salonów skoro obsługa nie jest w ogóle zainteresowana sprzedażą. Pomimo braku innych klientów nikt do nas nie podszedł, właściciel tego sklepu powinien kupić jakieś automaty mówiące "dzień dobry" na wejsciu - wyszło by na to samo. Strata kasy moim zdaniem na taką ekipę, kupiłem lampę w Euroformie
Sklep na 0 gwiazdek za kłamanie w żywe oczy. Przy zamówieniu kilku produktów i zapewnieniu, że będą zamawiane u producenta, sprzedawca kilkukrotnie był o to pytany. Za każdym razem mówił, że lampy nie będą pochodziły z wystawy. Po odbiorze i sprawdzeniu w domu okazało się, że co najmniej jedna lampa pochodzi z wystawy, ma zarysowania, wygięty element metalowy, poplątane kable. Dość droga lampa. Wstyd. Widać, że sklep jest nastawiony na "łapanie" jednorazowych klientów, którzy tam już nie wracają.
Nie polecam zakupów w salonie Koma. Całe oświetlenie do mieszkania kupiliśmy właśnie w tym salonie. Na nasze nieszczęście jedna z tub oświetleniowych przestała działać. Po złożeniu reklamacji nikt się nie odezwał w przeciągu 30dni. Do tego gdy się dzwoni do sklepu nikt nie wie co się dzieje z reklamacja. A obsługa nie dotrzymuje słowa- za każdym telefon obiecywano że ktoś skontaktuje się w przeciągu paru godzin, niestety nikt nie dzwonił. Nie polecam!!!
Jedno z miejsc w którym klient ewidentnie przeszkadza obsłudze. Odwiedziłem salon w celu zakupienia kompletu włączników, gniazdek itp do mieszkania w trakcie remontu. Miałem przygotowaną listę artykułów przygotowaną przez architekta, więc pozostało obejrzeć wzór w salonie i złożyć zamówienie. Jakież było moje zdziwienie kiedy Pan z obsługi wysłał mnie do Gdańska, bo zauważył, że oferta produktowa została przygotowana przez konsultanta w Gdańsku (oferta produktowa, nie zamówienie). Pan stwierdził, że nie mogę zamówić i odebrać wszystkiego w Gdyni (gdzie mieszkam), bo nie chcą wchodzić w paradę pracownikom z Gdańska. Jak zapytałem czy ten salon jest dla klienta czy dla pracowników, niestety nie dostałem już odpowiedzi. Podziękowałem za nieprzyjemność spotkania się z oboma Panami i zamówię wszystko w internecie, zdecydowanie już nie w firmie Koma. Salon zdecydowanie odradzam ze względu na fatalną obsługę.
Dużo ciekawych lamp, niespotykanych w sieciowych marketach. Sama aranzacja sklepu też oryginalna.
Salon oświetleniowy KOMA znajduje się przy Kaczewska 4, Redłowo, 81-476 Gdynia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Salon oświetleniowy KOMA pod numerem +48 587 709 380
Do Salon oświetleniowy KOMA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku