Nie otrzymałam przesyłki. Brak korespondencji, telefon jest głuchy. Oszustwo zostanie zgłoszone do organów ścigania.
Od 04.10.2025 czekam na zwrot środków za odesłane buty. Nie odbierają telefonów, nie odpowiadają na wiadomości!!!. Buty bardzo ładne, odesłane ze względu na zaniżona rozmiarówkę.
Oszuści, wyłudzacze pieniędzy!!! Potwierdzam wszystkie negatywne opinie. Otrzymałam zwrot po interwencji rzecznika konsumenta po kilku miesiącach. Cały czas oszukują ludzi.
Zamowilem butu.24 kwietnia otrzymałem wiadomość e-mail z informacją o zwrotu.Prosiłam o mniejszy rozmiar.Jest już koniec maja. Nie ma ani butów ani zwrotu.Jakie podejście do klientów? Nie odbierają telefonu.Złożę skargę na policję.
Jeśli chodzi o mnie to mam pozytywne doświadczenie ze sklepem Arturo Vicci! Jestem zadowolona z zakupu.Buty zamówiłam 23.02, a na stronie widniała informacja, że wysyłka zajmie do 7 dni. Przesyłka została nadana ósmego dnia, czyli niemal zgodnie z terminem. Buty są dokładnie takie, jak na zdjęciach i są bardzo wygodne. Zamawiałam buty typu sneakresy.
EDIT: Pieniądze za zwrot wpłynęły dzisiaj. I tylko tyle dobrego w temacie. Usuwacie negatywne komentarze na portalach społecznościowych. Jesteście niesolidnym sklepem, brak z Wami kontaktu, numer telefonu jest nieaktywny. Nie oddajecie pieniędzy za zwrócony towar, który swoją drogą wygląda jak z odzysku. Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie.
Zamówilam buty 7.05.23 Na moje prosby o informację lub zwrot wplaconej kwoty, niestety cisza. Wczesniej informacje, ze buty sa robione na zamowienie, gdzie na steonie nie bylo o tym informacji. Chetnym udostepnię historię mailową. Temat skończy zgłoszeniem w odpowiednich organach. Radzę omijać szerokim łukiem.
EDIT: Tak, potwierdzam, pieniądze zostały przelane w dniu wczorajszym po moich interwencjach... Niestety podzielam poniższe opinie, to oszuści, wyłudzacze pieniędzy !!! W grudniu zamówiłam buty, wielokrotnie dopytywałam o czas realizacji zamówienia, aż w styczniu odstąpiłam od umowy i poprosiłam o zwrot pieniędzy. Zwrotu pieniędzy do dzisiaj nie ma, na maile zero odpowiedzi, telefon także milczy. Sprawę zgłaszam na Policję i do Rzecznika Praw Konsumentów. Przecież nie można tego zlekceważyć! To nie kilkadziesiąt, a kilkaset złotych, których nie da się odzyskać.
"Firma", która nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę. Jednym słowem OSZUŚCI!!! 23.11.2022 - zakup obuwia Niestety buty były brudne z kleju i kiepskiej jakości, wkładki mniejsze niż rozmiarówka buta.... 13.12.2022 - uznany zwrot przez ArturoVicci 29.12.2022 - moje zapytanie, kiedy mogę spodziewać się zwrotu pieniędzy Odpowiedź - " Pani dane zostały przekazane do działu księgowości w celu weryfikacji zwrotu należności. Za to niedopatrzenie najmocniej przepraszamy" 14.01.2023 - drugie moje zapytanie o zwrot środków. Brak odpowiedzi. 18.01.2023 - kolejny meil do AV..... Nie pozostaje mi nic innego niż zgłosić sprawę na policję. Bardzo żałuję, że wcześniej nie przeczytałam poniższych opinii.
Kupiłam druga parę butow. Pierwsza używana dwa lata i nadal jakość utrzymana. Były to czarne botki z jasna podeszwa co wizualnie mi nie odpowiadało. Pani z obsługi zaproponowała wymiane podeszwy gdyż nie mieli drugiej pary butów z ciemna podeszwa. Także bez problemu zareagowali na reklamację
Z.P.H. ZALBUT ARTURO VICCI znajduje się przy Warszawska 44, 42-240 Rudniki, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Z.P.H. ZALBUT ARTURO VICCI pod numerem +48 691 415 229
Do Z.P.H. ZALBUT ARTURO VICCI można dotrzeć, korzystając z poniższego linku