Podczas transportu został skradziony podkaszasz do trawy. Wielomiesięczne rozmowy z właścicielem firmy nie dały żadnego rezultatu poza stratą czasu i obietnicami bez pokrycia. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem pokrycia zakupu nowego. Szczerze odradzam współpracę z tą firmą.
Mocno polecam! Serwis pierwsza klasa, caly czas kontakt z firma, nawet w trakcie trasy. Zamowienie moglam zlozyc bezproblemowo na magazyn firmy (kilka paczek wiec gabarytowo sporo) i panowie nastepnie zgromadzili wszystkie paczki dostarczyli "pod drzwi". Napewno jeszcze skorzystam:)
Robilam 2 razy paczki z Polski. Za 1 razem zadzwoniono do mnie 20 minut wczesniej mimo ze prosilam o wczesniejszy telefon bysmy byli w domu. Drugim razem paczka nie zostala doreczona w terminie. Musialam sie upominac ze paket nie zostal odebrany przez Solidfach od DHL. Zadnej informacji nie dostalam od nich. Dopiero po weekendzie w momencie gdy paczke powinnam miec na miejscu w Swe i przypominaniu sie odpisali ze mieli samochod zepsuty i ze "przepraszaja" za brak informacji. Paczka miala byc w sobote wieczor lub niedziele rano tydzien pozniej. Kierowca zadzwonil 10 minut wczesniej w niedziele popoludniu ze zaraz sa na miejscu. 100 sek rabatu ktore mialam dostac tez nie zostalo uwzglednione a z kierowca nie bede dyskutowac bo to nie oni tam rzadza. Nie chodzi o 100sek a o sam fakt traktowania klienta. Trzeba sie o Wszystko przypominac na FB fanpage bo sam wlasciciel ma w nosie. Totalnie nieprofesjonalne i napewno nie skorzystam wiecej z uslug SolidFach. Sa niekompetentni i nieslowni. Fatalny kontakt a sama paczka drugim razem dojechala uszkodzona i otworzona w Pl przez kierowce ktory jest totalnym chamem nie posiadajacym kultury osobistej za grosz. Wiadomosci sa ignorowane i firma nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci. Telefonu tez nie odbieraja.
Nie pierwszy raz korzystam z Usług tej firmy i zawsze jestem zadowolona. Znam tą firme od 6 lat ,nigdy z niczym nie było problemów. Przywiezli mi lodówkę ogromną z Polski do Szwecji( w idealnym stanie) łóżko małżeńskie kontynentalne (w idealnym stanie ,sami bez problemów odebrali z firmy meblowej w ktorej zamowiłam za ktore z góry zapłaciłam )i wiele jeszcze innych rzeczy..... Za każdym razem informuje co dokładnie idzie w paczkach,by mogli precyzyjniej załadować auto .Czasem były to bardzo delikatne rzeczy tłukące się ( wszystko dochodzi w idealnym stanie) ...Firma bardzo indywidualnie i bardzo profesjonalnie podchodzi do klienta.Za kazdym razem szukają dobrych rozwiazań wraz z klientem jak zachodzą jakies nieprzewidywalne zmiany lub sytuacje.Firma jest bardzo elastyczna i mają dobre ceny i wiele promocji.Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Nadal będę korzystac z Usług tej firmy i Polecam jak najbardziej !!!!
Nie polecam, więcej nie dam sie nabrać na ich pseudo usługi. Nieterminowi racza informowac jak klient sie upomni, wykorzystują posrednikow jak DHL. Na 3 nadane paczki jedną paczkę uszkodzili pomimo specjalnych oznakowan aby nie rzucac . Wysylam takie czesci innymi przewoznikami i nikt do tej pory paczki nie uszkodzil . Gdyby nie rzucali niedoszloby do uszkodzenia silnika i wycieku oleju. Dowiedzialem sie dopiero o tym po 6 dniach , w dniu w ktorym paczki mialy byc dostarczone na miejsce Raczyli poinformowac o uszkodzeniu jednej paczki kiedy spytalem o ktorej godzinie bedzie dostawa . Paczki dotarly do adresata na nastepny wtorek , kolejny rekord. Na koniec bez uzgodnienia szef firmy pobral jeszcze 200 SEK niby kary od odbiorcy bez przedstawienia dokumentow i bez jakiejkolwiek informacji. Nie wiem kto im pisze pozytywne komentarze ja juz wiecej na pewno nie skorzystam i przestrzegam . Omijać.
Solidna firma która pomogła mi w nie jednej sytuacji, utrudniony kontakt z uwagi na duża ilość klientów. Obsługa pierwszorzędna, po szybkiej wycenie w konkurencyjnej cenie zostały przewiezione moje rzeczy do Szwecji gdyż potrzebowałem przeprowadzki. Kierowcy przyjechali na miejsce po stwierdzeniu stanu zapakowania ,dopakowali rzeczy które nie były przez mnie dobrze zabezpieczone. Rzeczy zostały załadowane przypięte pasami.... Dowiezione na miejsce bez żadnego uszczerbku. Dziękuje serdeczne dla kierowców za wkład swój pracy oraz dla Pana Michała Wasiluka za dopilnowanie powierzonego mu mienia. PS: nie sugerowałem się ocenami Google ponieważ warto wykonać telefon a nawet paręnaście aby się przekonać iż doświadczenie które reprezentują faktycznie je posiadają! Serdecznie dziękuje
Solidfach Michał Wasiluk TRANSPORT POLSKA SZWECJA EUROPA znajduje się przy Strzelecka 6, Kawaleryjskie, 15-345 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Solidfach Michał Wasiluk TRANSPORT POLSKA SZWECJA EUROPA pod numerem +48 735 130 862
Do Solidfach Michał Wasiluk TRANSPORT POLSKA SZWECJA EUROPA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku