Dzięki sukience , którą poleciła Pani :) wyglądałam przepięknie! Rodzina na uroczystości pytała skąd taka piękna suknia:) Polecam
Zamówiona sukienka przyszła bardzo szybko, zgodna z tym co na zdjęciu, jednakże po rozpakowaniu okazało się że jest uszkodzona (materiał wypruty w miejscu widocznym), szybko skontaktowałam się ze sklepem w celu uzgodnienia co mam zrobić, ponieważ nie chciałam jej zwracać (czegoś takiego szukałam) niestety zasugerowano mi że to ja zapewne ją uszkodziłam i kazano mi ją odesłać ale oczywiście na mój koszt. Przecież to nie moja wina że produkt przyszedł uszkodzony, dlaczego więc miałabym ponosić koszty za zwrot. Sukienka była droga dlatego czuję się rozczarowana postawą właścicielki sklepu. No cóż.....
Obsługa klienta zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie, został mi w przemiły sposób dobrany rozmiar i spełnione wszystkie oczekiwania. Po wyjściu z przymierzalni zdecydowałam się na jedną bluzkę i spodnie, ponieważ te w większym rozmiarze, źle na mnie leżały. Pani ekspedientka z zachwytem zaproponowała mi mniejszy rozmiar wyciągając go z zaplecza. Wszystko pięknie- ale bluzka po rozpakowaniu w domu jest cała brudna od podkładu! Nie liczy się klient tylko kolejna sprzedana rzecz!
Wystawiam opinię negatywną gdyż straciłam cierpliwość w związku z tym, iż nie mogę doprosić się swojego zwrotu po mimo wielu przypomień. Jeśli chodzi o sprzedaż kontakt bardzo uprzejmy i szybki. Natomiast zwrot gotówki nie następuje, nie ma też odpowiedzi na maile w związku z informacją o zwrocie. Chyba nie można nic zwracać... Do niedawna firma działała w ogóle bez regulaminu na stronie co jest całkowicie niezgodne z prawem usiłując wmówić kupującemu informacje niezgodne z konsumenckim prawem zwrotu (posiadam screeny z datą). Niekupujcie tam. Jeśli ktoś ma podobny problem proszę o kontakt, chętnie wspólnie zgłoszę się do prokuratury.
Butik Wejherowo | Magnolia | Butik Online znajduje się przy plac Jakuba Wejhera 4, 84-200 Wejherowo, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Butik Wejherowo | Magnolia | Butik Online pod numerem +48 698 000 630
Do Butik Wejherowo | Magnolia | Butik Online można dotrzeć, korzystając z poniższego linku