Obsługa klienta na najniższym poziomie. Zero kontaktu z klientem, bardzo nie mila pani za kasą, ani dzień dobry, ani dziękuję. Powiedziala tylko kwote do zaplaty a wydanie reszty zajęło jej dobry kawał czasu. Sukienkę dosłownie wrzuciła w papierową torbę jak śmieć do kosza. Postawiła tą torbę na ladzie i sobie poszła bez słowa.
Karygodna obsługa klienta, ekspedienka krzycząca na dziecko (nie moje). Fatalne wrażenie.
Personel do wymiany a na pewno do bacznej obserwacji przez kierownictwo. Od dłuższego czasu obserwuję zachowania w tym sklepie, ponieważ jako osoba lubiąca markę często robię zakupy zarówno stacjonarnie jak i przez internet. Ekspedientki ignorują prośby klientów o pomoc. Telefon albo nie jest odbierany albo odbierany z wielkim wyrzutem w głosie. Czystość przymierzalni to jakaś kpina, wszędzie kurz a teraz, ze względu na pogodę, także piach. Szkoda bo odnowiony salon jest na prawdę ładnie zrobiony. Dobra rada dla dziewczyn pracujących w tym salonie - nie lubicie kontaktu z klientem to nie pchajcie się do sprzedaży.
Pani kierowniczka zmiany (prawdopodobnie) bardzo nieprzyjemna, a zdążyłam powiedzieć jedno zdanie. ;) Dwie młodsze panie chichrające się z tej nieuprzejmości, kiedy tylko odeszłam metr od kasy. Odechciało mi się kupować w tym sklepie.
Bardzo nieprofesjonalna obsługa, totalny brak zainteresowania klientem. Pomimo prośby aby Pani stojąca przy kasie obsłużyła klientów zignorowała prośbę i udając że nie widzi ludzi czekających na skasowanie towaru,dalej rozmetkowywała sobie towar , nakazując czekać. Rozumiem sytuację, że być może spowodowane to jest brakiem personelu, lecz nie mogę zrozumieć faktu ignorowania klienta co skutkuje rezygnacji z zakupów.
Sklep jest zaniedbany, przymierzalnie są obrzydliwie brudne. Nie stwarza warunkow do przymierzania ubrań. Brzydziłam się stanąć na tej podłodze... Odbieram to jako brak szacunku do klientów.
Dno i dwa metry mułu… obsługa to jakaś katastrofa, nie ma możliwości zwrotu towaru ze względu na brak internetu, ale transakcje kartą jakoś przechodzą. Rozumiem, że są narzucone plany sprzedażowe, ale to może warto zainteresować się klientem, a nie odmawiać zwrotów :) Na stronie internetowej pokazuje, że jest dana rozmiarówka na stanie w sklepie, ale gdy się już wybierzesz do sklepu to sprzedawczyni od razu powie, że tego rozmiaru nie ma. Testowałam kilkukrotnie, może miałam pecha… Zakładam, że to problem iść i sprawdzić stan na magazynie, albo chociaż udać że się to zrobi- lepiej jest od razu kogoś spławić. Przepraszam, że tak wiele jako klientka wymagam od sieciówki. ‚
Mohito znajduje się przy Kazimierza Górskiego 2, Działki Leśne, 81-304 Gdynia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Mohito pod numerem +48 785 003 856
Do Mohito można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Gdańska 56, 82-103 Stegna, Pomorskie, Polska
plac Wolności 9, 82-100 Nowy Dwór Gdański, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Świętojańska 2, 83-400 Kościerzyna, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Marii Konopnickiej 19, 82-500 Kwidzyn, Pomorskie, Polska