Uwielbiam tą drogerię, zawsze czysto, towar uzupełniany na bieżąco, zawsze promocje, przemila obsluga, to moj ulubiony sklep
Perfekcyjnie podejście do klienta, drogeria zawsze czysta, poukładana, ale największym atutem sa Panie ekspedientki które tam pracują. Zasługują na dobrą premie robią kawał dobrej roboty:) pozdrawiam Panią w czarnych włosach i jej kolezanke które miały zmianę dzisiaj rano :)
Sytuacja z 26.04 godzina 9.30 Pani pracująca chodzi po sklepie i bardzo bardzo głośno rozmawia przez telefon na prywatne tematy. Naprawdę średnio interesujące dla kupujących i utrudniające zakupy...
Niestety muszę się przychylić do negatywnych opinii na temat obsługi. Jest to punkt najbliżej mojego miejsca zamieszkania i do tej pory traktowałam wszystkie sytuacje z przymrużeniem oka, jak opowiastki ze sklepu osiedlowego. Awantury i ucieczki praktykantek, naśmiewanie się z klientów na powtórkach z kamer, długie oczekiwanie na obsługę przy kasie i puste półki. Tym razem nieprzyjemna sytuacja dotyczyła mnie. Jako że na social mediach sieć jest chwalona za nowe pet-friendly podejście, zdecydowałam zrobić małe zakupy przy okazji spaceru. Po przejściu pierwszej alejki Pani kasjerka stwierdziła, że "albo nakładam psu kaganiec albo..." - drugiego albo nie usłyszałam, ponieważ od razu zapytałam o stosowność jego ubierania. Usłyszałam, że posiadam psa groźnej rasy. Chciałabym nadmienić, że nie, nie jest to rasa uznawana za groźną w świetle polskiego prawa, jak i pies nie zachowywał się nie odpowiednio. Był na smyczy i pod moją opieką. Bardzo żałuję, że nie nagrałam całego zajścia, lecz nie spodziewałam się takiej reakcji personelu. Sklep natomiast jest monitorowany, także proszę sieć o ustosunkowanie się do zaistniałej sytuacji. Zrezygnowałam z dalszych zakupów i zapłaciłam za to, co miałam już w rękach. Pani ekspedientka (brunetka z kitku w średnim wieku) natomiast chowała się za zakrętami i meblami i obserwowała nas..... By być sprawiedliwą, zdarzyło mi się być bardzo fajnie obsłużona w tym punkcie, ale zazwyczaj były to panie, które z jakiś powodów bardzo szybko znikały ze sklepu... Ponownie proszę sieć o ustosunkowanie się do sytuacji. Na oficjalnej stronie nie ma ŻADNYCH zapisów dotyczących zakupów z psiakiem. Jest mi tym bardziej przykro, ponieważ jest to pierwsza taka sytuacja w psiolubnym miejscu, która mnie spotkała. Liczyłam, że duża sieć sklepów zadba o jasne wskazówki zarówno dla personelu jak i klientów. Ja niestety tego punktu już nie odwiedzę. Odradzam zakupy w tym miejscu zarówno psim opiekunom jak i reszcie klientów. EDIT: Otrzymałam odpowiedź sieci w sprawie zakupów z pupilem. Pozostaje mieć nadzieję, że wszystkie punkty będą się do niej stosować... "Mając na uwadze komfort zarówno naszych klientów jak i ich ulubieńców, umożliwiamy Państwu wejście do drogerii z psem. Ze względów bezpieczeństwa prosimy jedynie o to, by pupil prowadzony był na smyczy i przez cały czas przebywania w drogerii znajdował się pod kontrolą właściciela."
Standardowy sklep tej marki w centrum Gdynia. Przystępna godzina zamknięcia (20:30)
Często robię zakupy, bardzo miła obsługa, szczególnie pani Agnieszka. Pozdrawiam
Jestem tzn byłam stałą klientką tego sklepu wczoraj byłam niemile potraktowana. W innym sklepie wydali mi klejony banknot którego jedna z kasjerek nie chciała przyjąć. Powiedziała do mnie : klejonych banknotów nie przyjmujemy wymienia się je w banku. Zaś dzisiaj była ta sama kobieta co wczoraj chuda , krótkie czarne włosy na chłopa obcięta. Byłam z mężem , synem i mąż powiedział że chce kierownika sklepu , ponieważ jego żona wczoraj była niemile potraktowana,a dziś tamta kobieta nie dość że nie poprosiła kierownika to jeszcze powiedziała że moje dziecko bije klientów,a mąż dodał że jest niepełnosprawne,a ona że ją to nie obchodzi i następnym razem wezwie policję. Postanowiłam że w tym sklepie moja noga nie powstanie za niemiłą i fałszywą obsługę.
Niemiła obsługa. Pani się spóźnia z otwarciem sklepu i jeszcze wściekła burczy na klientów
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep i miła obsługa.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Starowiejska 10, Śródmieście, 81-356 Gdynia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Gdańska 56, 82-103 Stegna, Pomorskie, Polska
plac Wolności 9, 82-100 Nowy Dwór Gdański, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Świętojańska 2, 83-400 Kościerzyna, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Marii Konopnickiej 19, 82-500 Kwidzyn, Pomorskie, Polska