Zapłaciłem za zamówienie online o 9:00 rano, a paczka była nadal nie spakowana w ciągu 6 godzin. Maksymalny czas oczekiwania to 4 godziny, jak podano przy składaniu zamówienia. Brak informacji zwrotnej! Nie polecam!
Z przykrością zmuszona jestem złożyć skargę na jakość oferowanych przez daną drogerię produktów oraz sposób rozpatrywania reklamacji. Pierwszy z zakupionych przeze mnie produktów miał skład niezgodny z tym, który został podany w aplikacji, co mogło narazić mnie na poważne konsekwencje zdrowotne. Drugi natomiast nie odpowiadał opisowi zamieszczonemu na opakowaniu, co wprowadziło mnie w błąd co do jego właściwości. Pomimo zgłoszenia reklamacji, moje uwagi nie zostały uwzględnione, a sprawa została zamknięta bez satysfakcjonującego rozwiązania. Taka postawa wobec klientów budzi moje rozczarowanie i podważa zaufanie do Państwa sklepu. W związku z powyższym odradzam innym konsumentom dokonywanie zakupów w Państwa placówce, gdyż brak rzetelnych informacji o produktach oraz niewłaściwe podejście do reklamacji mogą prowadzić do nieprzyjemnych konsekwencji. Z poważaniem
Najgorszy rossman w trojmiescie. Oskarzaja wiele niewinnych osob o kradziez po czym okazuje sie ze nic nie zrobily, czesto jak tam jestem widze, ze panie specjalnie stoja obok mnie przez jakies 10min i patrza na mnie kątem oka jakbym miala cos ukrasc. Pewnego razu tak niekomfortowo sie czulam ze az zostawilam zakupy i wyszlam, nie polecam.
Wczoraj około godziny 16 robiłam zakupy w tym sklepie. Wzięłam ze sobą sztuczne rzęsy lecz po chwili chodzenia po sklepie zrezygnowałam z nich i odłożyłam na miejsce. Nagle przy skanowaniu reszty zakupów pojawił się przy mnie ochroniarz(niski, ciemne krotkie włosy, około 50) bez skrupułów sugerując, że ukradłam te rzęsy(napewno kradlabym coś pracując w tej galerii i jeszcze robiąc zakupy w ich sklepie;) ) pierwszy raz spotkała mnie taka sytuacja szczególnie, że jestem w tym rossmannie praktycznie codziennie
Dobra drogeria. Po przeniesieniu została przestrzenną i jeszcze lepszą. Powodzenia i dalszych sukcesów.
Dotychczas jak odwiedzałam ten sklep nie byłam jakoś szczególnie zadowolona, zawsze jak pytałam o pomoc miałam wrażenie ze pomagają mi za karę. Dzisiaj mile sie zaskoczyłam. Nie dość ze pewna młoda dziewczyna bardzo mi pomogła, to rozmowa z nią poprawiła mi humor. Dziękuje!
Sklep nieprzyjazny kobietom, zwłaszcza w ciąży. Ekspedientki przejawiają brak wiedzy na temat obowiązujących promocji, nie są w stanie wyjaśnić dlaczego coś nie zostało uwzględnione w aplikacji i traktują klientki z wyższością i agresją. Dopiero trzecia pani była w stanie odpowiedzieć na pytanie bez agresji, wytłumaczyć co może być problemem i dostrzec w systemie, że jednak wszystko jest ok.
Panie ekspedientki głośno komentują w sposób obraźliwy wygląd klientów drogerii. Krzyczą do siebie przez pol sklepu, czułam się jak w zwierzyńcu…. Czy ktoś może zrobić z nimi porządek i zatrudnić kogoś odpowiedniego? Pozdrawiam ekspedientkę z blond włosami (wybacz, żółtymi) i brwiami na mydło, która była głośniejsza niż nie jeden film dla dorosłych.
Najgorszy sklep bałagan towaru na półkach brak ceny natomiast nadal nie są usunięte . Kiedy jako klientka pytam czy towar nadal jest pracownica odwraca się i zaczyna się śmiać . Jakim zaskoczeniem było dla mnie kierując się do kasy stoją 4 pracownice i dyskutują jakby nie były w pracy . Kiedy zwracam uwagę że Panie są nie miłe panują nad sklepem słyszę śmiech to jest skandal jak można zachowywać się do klientów . Kierowniczka nie panuje w ogóle nad personelem . Nikomu nie polecam tego sklepu
Drogeria Rossmann znajduje się przy Kazimierza Górskiego 2, Działki Leśne, 81-304 Gdynia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Gdańska 56, 82-103 Stegna, Pomorskie, Polska
plac Wolności 9, 82-100 Nowy Dwór Gdański, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Świętojańska 2, 83-400 Kościerzyna, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Marii Konopnickiej 19, 82-500 Kwidzyn, Pomorskie, Polska