Sklep przy ulicy Sandomierskiej w Kielcach. Mozna trafić miejsce parkingowe przy ul. Sandomierskiej, ale duży parking na 100 aut jest z tyłu za sklepem. Ewentualnie z przodu przed wejściem, jest miejsce na 1-2 auta klientów.
Zegarek zamówiony z odbiorem w sklepie. Odbierając zegarek ( robiła to osoba starsza w wieku 78 lat ) na uwagi że opakowanie jest nieoryginalnie zabezpieczone, brak foli informacja że proszę sobie zgłosić reklamacje przez telefon. Po kontakcie telefonicznym z mojej strony nadal to samo, oni tylko realizują przekazanie zamówię i reszta ich nie interesuje.
Oddałam telefon na reklamacje z powodu uszkodzonej płyty głównej. Serwis podczas pierwszej naprawy uszkodził wyspę aparatu. Przy kolejnej reklamacji, usterka nie została naprawiona. Przy 3 reklamacji na tą samą usterkę, gdzie Pani w sklepie robiła zdjęcie uszkodzenia, jest to również w opisie, dostałam odpowiedź że telefon nie posiada żadnych wad. Nie mam telefonu już 2 miesiące. Sklep nie jest w stanie mi pomóc, oddają uszkodzony telefon, bo serwis im powiedz że tak ma być. Wykonałam kilka telefonów do sklepu w Koronie gdzie zgładzałam reklamację i infolinię, za każdym razem słyszałam, że nie mogą mi pomóc
Zakupiłem w tej sieci (duży błąd ) zestaw gitara +wzmacniacz+kabel łączący gitarę ze wzmacniaczem.W czasie trwania gwarancji kabel przestał funkcjonować , poszedłem do najbliższego sklepu go zareklamować . Pani przyjmująca reklamację stwierdziła ,że wystaje z osłony kawałek mikro przewodu , więc jest to wada fabryczna (sądziłem że wymienią mi go od ręki). Zgodnie z procedurami kabel ma jechać do serwisu , (koszt przewodu w sklepie około 27 zł. , koszt przesyłki w jedną stronę około 9 zł.),kto wygra z procedurami .Po równych 14 dniach przyszła wiadomość z serwisu , z jest to faktycznie wada fabryczna ( 14 dni sztab fachowców rozpoznawał widoczną wadę ) i kabel będzie wymieniony . Zadałem pytanie w biurze obsługi klienta kiedy nastąpi wymiana , Pani Monika z tego biura odpowiedziała , w naszym prawie nie ma takiego terminu , czyli...... wymienimy kiedy chcemy i co nam zrobisz , no właśnie nic !!!Tylko to co może zrobić klient nigdy nic nie kupię w tej sieci i innym odradzam . Nie oczekuję na odpowiedź !! Kupiłem drugi kabel , oczywiście w innym sklepie , a jak mi może za kilka miesięcy oddadzą mój to będę miał dwa .
Nie polecam. Obsługa rzeczywiście niemiła, pani przyjmująca reklamację (krótkie włosy) zarozumiała i nieuprzejma. Mam nadzieję,że postawią pani pomnik za pani postawę. Wydałam w tym sklepie mnóstwo pieniedzy, ale na pewno nie skorzystam już nigdy więcej. Wolę pójść do konkurencji i zaplacic więcej. Firma jest nieuczciwa i będę to powtarzała wszystkim dookoła. Bardzo nie polecam!
Sprzedawca posiadał bardzo obszerną wiedzę na temat sprzętu, który mnie interesował. Chętnie odpowiadał na pytania i z zaangażowaniem pokazywał asortyment. Na pewno wrócę!!!
Mieszkam blisko i robię w tym sklepie bardzo często zakupy. Mogę szczerze polecić. Zawsze mile i rzeczowo jestem obsłużona. Pełen szacunek dla obsługi, która zawsze jest chętna doradzić i ewentualnie pomóc. Pozdrawiam serdecznie.
Zamówiłam lodówkę za 2000 tysiące złotych. Jest 16.05.2023r. Termin jej dostawy minął 12.05.2023r. Jest to kpina. Po złożeniu trzech reklamacji lodówki dalej nie ma. 2 tysięcy też nie ma. Czas leci, ja nie mam lodówki i walczę o nią każdego dnia dobijając się licznymi telefonami do konsultanta MediaExpert od spraw reklamacji. Nie polecam.
Miła obsługa, bogata oferta sprzętu....a jak czegoś nie mają można zamówić na stronie internetowej z dostawą do sklepu albo domu. Pracownicy kompetentni i mili w obsłudze.
Media Expert znajduje się przy Sandomierska 131, 25-324 Kielce, Świętokrzyskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 413 682 602
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Pińczowska 2, 26-026 Morawica, Świętokrzyskie, Polska
26-008 Radlin, Świętokrzyskie, Polska
26-001 Masłów Pierwszy, Świętokrzyskie, Polska
Spacerowa 17, 26-060 Wolica, Świętokrzyskie, Polska
Przemysłowa 6, 26-052 Nowiny, Świętokrzyskie, Polska
Sitkówka 122a, 26-060 Chęciny, Świętokrzyskie, Polska