PHU GRAL - Akcesoria Meblowe Białystok

Opinie

1. GRAŻYNA PETKIEWICZ ★☆☆☆☆

   Sklep sprzedaje produkty, których nie ma. Potem oszukuje klienta, że paczka została nadana do innego klienta i jak tylko wróci to tego samego dnia ją nadadzą. Owszem wróciła do nich ale nadali ja kilka dni później. Uchwyty przyszły uszkodzone. Zamówiłam ponownie komplet, aby nie czekać na rozpatrzenie reklamacji, paczka miała być w piątek 30 maja. Kuchnia skończona czekam już na założenie frontów, bo przecież nadal nie mam uchwytów. Dziś dzwonią i próbują ze mnie zrobić idiotkę, wmawiając mi że mówili, że dostawa będzie ale dopiero w piątek za 2 tygodnie. Zaznaczałam kiedy dokładnie mam ostatni raz fachowca, Pani szła w zaparte, że uchwyty dojdą na czas do 30 maja. I teraz hit, proszą mnie teraz o cierpliwość. Bo przecież kolejne 1,5 tygodnia opóźnienia to byle co. Czuję się oszukana. Sklep sprzedaje towar, którego tak naprawdę nie mają i wymyślają bajki z datami dostaw rujnując klientom plany. Tak długi czas oczekiwania sugeruje, że to chyba idzie do nich wysyłka podróbek z China, a nie oryginalne uchwyty od europejskiego producenta.

   1 rok temu
2. Sqrek SoWhiskey ★★★★☆

   Bardzo dobra obsługa klienta, fachowe doradztwo. Potrzebowałem systemu drzwi przesuwnych do wnęki w korytarzu. Kurier przyjechał po 48h. Jak to ja, oczywiście zapomniałem o uszczelce, bo zamiast płyt meblowych 10mm zabudowa miała mieć lustra, po jednym telefonie dostałem link do odpowiedniego produktu na stronie sklepu, kiedy się okazało, że krzywizna podłogi powoduje samodzielne otwieranie się skrzydła drzwi, kolejny kontakt i kolejny zakup tym razem pozycjonerów rolek górnych. Wzorowa obsługa klienta. Akurat byłem w pobliżu więc nawet zmiana metody dostarczenia z paczkomatu na odbiór osobisty nie stanowiła najmniejszego problemu. Niestety nie miałem czasu na kawę jaką mi zaproponowano, ale śmiało mogę polecić to przedsiębiorstwo!

   1 rok temu
3. M Bosciu ★★★★★

   W moim przypadku zamówienia dotyczyły szuflad Blum i zawsze wszystko było dobrze zapakowane, a przesyłka wysyłana w krótkim czasie. Bardzo dobry kontakt. Gdy czegoś nie ma na stronie warto napisać lub zadzwonić bo sklep jest w stanie sprowadzić to czego potrzeba. Polecam!

   prawie 2 lata temu

1. Sylwester Łopatka ★★★★★

   Polecam zakupy w firmie Gral. Profesjonalne doradztwo i obsługa!

   prawie 3 lata temu
2. Monika Turlejska ★★★★★

   Gdybym mogła dałabym 6 gwiazdek dla tego sklepu. Niespotykane niemal nigdzie indziej podejście do klienta. Pani Alina (właścicielka) jest niesamowita, bardzo pomocna, wychodzi na przeciw prośbom klienta. Zakupiony przedmiot bardzo dobrej jakości. Serdecznie polecam!

   prawie 4 lata temu
3. Kuba S ★★★★★

   Gdyby każda firma tak dbała o klienta to opinie Google nie byłyby potrzebne, mimo to nie mogę pozwolić sobie na nie podzielenie się opinią. Super obsługa, znajomość oferty, znają się na tym co robią, ekspresowa wysyłka, indywidualne podejście do klienta. Przez pracowników zostałem potraktowany jakbym był jedynym i najważniejszym klientem, a w dzisiejszych czasach to rzadkość. Brawo dla Was! ZDECYDOWANIE POLECAM!

   prawie 5 lat temu

1. Janina Adamska ★☆☆☆☆

   Produkt nie zgodny z opisem(w celu oszukania klienta wysyłają produkt w czterokrotnie większym opakowaniu), aby zwrócić towar należy ponosić kolejne koszty wysyłki !! Kontakt z bezczelną i nie miłą pracownicą utrudniony!!!! Z tak prostacką obsługą nie miałam jeszcze doczynienia. Wykształcenie jest moją indywidualną sprawą myślę że jest wyższe niż,,pani"

   bardziej 7 lat temu
2. Roman ★★★★★

   Bardzo dobre ceny a różnica pomiędzy innymi punktami w białymstoku nawet na poziomie 25% na drobnych elementach. Lokalizacja bardzo zagmatwana ale warto tutaj trafić też można bardzo sprawny i szybki sposób wszystko zamówić zapłacić wszystkimi możliwymi sposobami płatności.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania