Pani Barbara zrealizowała nam świetny projekt kuchni i łazienki. Bardzo dobrze przedstawiła ofertę sklepu Komfort i wpasowała wszystkie meble do pomieszczeń. Wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalnie. Polecam usługi Pani Barbary.
To okropność! Umówiliśmy się na projekt łazienki (dzień i godzinę). W rezultacie czekaliśmy, aż nas przyjmą, co 15 minut ktoś przychodził i rozpraszał. W efekcie towar został dobrany nieprawidłowo, wszędzie błędy, różnica w cenie. Więcej tu nie wrócę.
Kupiłam zlew w sklepie stacjonarnym Komfort. Przed zakupem zapytałam sprzedawczynię, czy w razie czego będę mogła go zwrócić — zapewniła mnie, że tak. Przy kasie upewniłam się ponownie i usłyszałam, że mam na zwrot dwa tygodnie. Po powrocie do domu zobaczyłam jednak na fakturze pieczątkę, że produkt jest na specjalne zamówienie i nie podlega zwrotowi ani anulowaniu. Był to „zwykly” zlew z katalogu, a nie żaden produkt na miarę, więc takie oznaczenie bardzo mnie zaskoczyło. Gdy przy odbiorze zlewu zgłosiłam tą sytuację powiedziano mi, że sprzedawczyni się ze mną skontaktuje. Zadzwoniła następnego dnia tylko po to, by stwierdzić, że „nic nie może zrobić”. Zero rozwiązania ani odpowiedzialności. To nie jest tylko kwestia braku informacji o braku zwrotu, ale jawne wprowadzenie klienta w błąd i brak jakiejkolwiek motywacji żeby ten błąd naprawić. Zdecydowanie odradzam ten sklep.
Kupiłam w sklepie Komfort w Białymstoku zestaw mebli łazienkowych – szafkę, blat i umywalkę, dokładnie taki jak na wystawie. Dopiero po dostawie okazało się, że blat jest surowy – bez otworów pod zlew i baterię, które trzeba samemu wycinać. Nikt z obsługi nie poinformował mnie o tym przy zakupie. Uważam, że nie można zakładać, że „każdy to wie”. I nie , to nie jest oczywiste ze trzeba samemu wycinac otwory w blacie, zwlaszcza gdy na wystawie widze pieknie dopasowany i osadzony zlew. Nie przyszlo mi do glowy zeby nawt zapytac o te wyciecia. Nie każdy klient ma doświadczenie stolarskie ani świadomość, że takie rzeczy trzeba robić samemu. Dla wielu osób, tak jak dla mnie, to po prostu nielogiczne – skoro na ekspozycji był gotowy zestaw, to oczekuję gotowego produktu. Nie robię remontu łazienki codziennie. Zaufałam sprzedawcy. Myślałam ze wypytałam o wszystko. A tu taka niespodzianka...
Kuchnia zaprojektowana na szybko i praktycznie na kolanie, bo czekał już kolejny klient. Potem sie okazało, że nie przyszły 2 szafki, potem znowu, że za mało cokołu, a na każde z zamowień trzeba czekać dłuuuuuuugo. Kuchnia straszyła gołymi ścianami prawie miesiąc. Same meble krzywe i całość wygląda po prostu źle. Poza tym, że obsługa w sklepie jest turbo miła i przyjazna, nie polecam zakupów, bo szkoda czasu i nerwów. Jeśli nie ma czegoś od ręki, to lepiej poszukać gdzie indziej...
Chcieliśmy podzielić się wrażeniami z zakupu mebli w sklepie KOMFORT. Od kiedy weszliśmy do sklepu, doradcy klienta byli niezmiernie pomocni. Skierowali nas na dział meblowy, który nas interesował. Szczególną pomocą wykazała się Pani Agnieszka S. Bardzo nam pomogła, wytłumaczyła wszystko, zachowała się jak prawdziwy przyjaciel klienta, przy tym potrafiła fachowo doradzić i wskazać wszystkie pozytywne cechy produktu, co skłoniło nas do zakupu kilku z nich. Bardzo pomocny również był Pan kierownik. Widać, że zbudował super zespół, który podchodzi z pełnym zaangażowaniem do klienta. Chcieliśmy podziękować całemu zespołowi sklepu KOMFORT.
Polecam zakupy w tym sklepie. Miła, profesjonalna obsługa. P. Norbert pomógł nam dobrać podłogi i wszystko co potrzebne do podłoża:-) P. Krystian idealnie doradził nam w wyborze drzwi wewnętrznych. Poszliśmy po zupełnie inne niż ostatecznie wybraliśmy, ale jestem bardzo zadowolona :-) Projekt łazienki robiła nam p. Gosia. Poszliśmy i nie wiedzieliśmy co chcemy, p. Gosia nie miała łatwo, ale stworzyła ładny projekt , a łazienka na żywo wygląda super. Realizacja zamówień odbywała się według ustaleń, nie było żadnych opóźnień. Do tej pory, gdy czegoś potrzebujemy wystarczy, że skontaktujemy się z obsługą, a Oni od razu służą pomocą. Jesteśmy zadowoleni i polecamy ;-) Dziękujemy:-)
Pani Joanna Pura - architekt, zaprojektowała Nam kuchnię oraz łazienkę. Współpraca była doskonała, Pani Joanna dzięki swojemu bogatemu doświadczeniu stworzyła dwa piękne pomieszczenia. Realizacja zamówienia była szybka i kompleksowa. Podczas wielokrotnych kontaktach ze sklepem Komfort, swoim profesjonalizmem jak i empatią otaczała Nas opieką Pani Barbara - kierownik sklepu - kulturalna i przemiła osoba. Bardzo dziękujemy obu Paniom za dobre rady, doskonale relacje z klientem oraz za zwykły szczery uśmiech. Słowem końcowym, pozdrawiam wszystkich pracowników sklepu Komfort, ponieważ dzięki każdemu z nich zakupy stają się po prostu KOMFORTOWE. :)
Komfort - Podłogi, Dywany, Drzwi, Łazienki, Kuchnie i Meble znajduje się przy Narodowych Sił Zbrojnych 15b, 15-690 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Komfort - Podłogi, Dywany, Drzwi, Łazienki, Kuchnie i Meble pod numerem +48 885 400 308
Do Komfort - Podłogi, Dywany, Drzwi, Łazienki, Kuchnie i Meble można dotrzeć, korzystając z poniższego linku