Tragiczna obsługa. Błędy na stronie. Produkt, który zamówiłem miał być dostępny w 3 dni, nie otrzymałem go po 2 tygodniach. Nawet po zauważeniu błędu nadal na stronie produkt jest dostępny w 3 dni, mimo zapewnień że trwają prace nad naprawą błędu. Po zapewnieniu że produkt będzie wysłany następnego dnia, nie został wysłany i zero reakcji.
Nawet lubiłem robić zakupy w tym sklepie ale... ostatnio chciałem zamówić produkt, jestem gotowy do płatności, jak zawsze zaznaczam odbiór osobisty i nagle widzę "Odbiór osobisty 5.99". To chyba jest jakiś żart i kpina, żeby za odbiór osobisty płacić. Zraziłem sie do tego sklepu, na pewno więcej zakupów tutaj nie zrobię.
Korzystałem wiele razy, zawsze bez problemów. Informacje o terminie dostawy zawsze przychodzą mailem. Dziwne, że ludzie obwiniaja punkt odbioru za błędy sklepu internetowego... Tak jakby mieć pretensję do Paczkomatu, że paczka nie doszła na czas.
Pierwszy i ostatni raz korzystam z Państwa usług. Dopiero po telefonie na infolinię otrzymuję wiadomość o zmianie terminu dostarczenia zamówionego produktu. Pierwszy raz czekam na opłaconą przesyłkę 2 tygodnie!! Zakładam że gdybym nie zadzwoniła, nie dowiedziałabym się nawet że termin jest przesunięty. Zamówiony produkt miał być prezentem, jednak nie dotrze na czas, serdecznie dziękuję...
Oczekiwanie na dostawę produktu niezgodne z informacją zawartą na stronie. Czas dostawy wydłużany był dwa razy, przy czym w e-mailu sprytnie było napisane, że wysyłka nastąpi za kilka dni i dopiero po rozmowie telefonicznej okazało się, że towar będzie u mnie najszybciej za tydzień. Po dwóch tygodniach oczekiwania zrezygnowałam z zamówienia i kupiłam w innym sklepie. Odebrałam po 48 godzinach. Także jak widać - da się.
Morele.net Netpunkt Białystok znajduje się przy świętego Kazimierza 1, Dziesięciny I, 15-817 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Morele.net Netpunkt Białystok pod numerem +48 801 000 861
Do Morele.net Netpunkt Białystok można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Stanisława Dubois 5, 17-240 Czeremcha, Podlaskie, Polska
16-070 Porosły, Podlaskie, Polska
Muchowiecka 2, 16-060 Zabłudów, Podlaskie, Polska
Sobolewska 5, 15-509 Sobolewo, Podlaskie, Polska
16-070 Porosły-Kolonia, Podlaskie, Polska
Rynek 3, 16-060 Zabłudów, Podlaskie, Polska