Aktualizacja: Po mojej opinii skontaktował się ze mną właściciel, przeprosił za zaistniałą sytuację i zwrócił koszty dojazdu. Doceniam tę reakcję i podejście do sprawy — dziękuję za chęć naprawienia sytuacji. Mam nadzieję, że obsługa sklepu wyciągnie z tego zajścia wnioski i przyszli klienci będą mogli liczyć na lepszą jakość obsługi i komunikacji. ————————————————————— Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie! Sukienkę kupiłam półtora miesiąca temu — wymagała poprawek (skrócenie, dekolt, rękawy). Zapłaciłam i cierpliwie czekałam 6 tygodni, rozumiejąc sezon urlopowy. Specjalnie przejechałam 60 km w jedną stronę, kierując się pozytywnymi opiniami. Niestety — ogromne rozczarowanie. Poprosiłam kuzyna o odbiór sukienki i to, co zobaczyłam po rozpakowaniu, przeraziło mnie: sukienka była poplamiona, ledwo skrócona, bez jakichkolwiek poprawek, które były konieczne z powodu fabrycznych usterek. Rękawy były źle wszyte, co zwyczajnie trzeba było poprawić. Absolutna kpina! Pojechałam do sklepu wyjaśnić sprawę i usłyszeć co się stało — kierowniczka nawet nie miała odwagi wyjść do mnie osobiście, cała rozmowa odbyła się przez ekspedientkę „pośredniczkę”. Skrajnie nieprofesjonalne i zwyczajnie nieuczciwe podejście. Nie usłyszałam nawet słowa przepraszam. Efekt? Tydzień przed weselem mojego syna zostałam bez sukienki. Przez ich partactwo, brak odpowiedzialności i brak szacunku do klienta. Nie polecam absolutnie nikomu — chyba że chcecie zostać z niczym tuż przed ważnym wydarzeniem. OMIJAĆ BARDZO SZEROKIM ŁUKIEM!
Opinie
-
Anna Orłowska ★☆☆☆☆
-
Wiktor Antkowiak ★★★★★
Garnitury i sukienki z NOVIA MODA zachwycają jakością materiałów i starannym wykonaniem. Obsługa miła i kompetentna, zakupy przebiegły sprawnie i przyjemnie. Polecam.
-
Amelia Serkowsa ★★★★★
Bardzo duży wybór sukienek i garniturów na różne okazje. Obsługa pomocna, doradza z wyczuciem i uśmiechem. Zakupy w takim miejscu to przyjemność.
-
Dominika D ★☆☆☆☆
Nie polecam. Kupiłam sukienkę na wesele pod koniec maja,sukienkę zostawiłam w sklepie w celu skrócenia jej.Odbior był zaplanowany na połowę czerwca . Sukienka została oddana w terminie,lecz to jak została skrócona nadaje się jedynie do kosza . Sukienka została skrócona z przodu ,natomiast tył nie został skrócony,wspomnie jeszcze o tym że miały zostać naniesione przeróbki w okolicy dekoltu i ich niebyło.... Po praniu (ręcznym) w miejscach gdzie została skrócona odstawały poprzerwane nitki.... Za tą cenę,którą zapłaciłam za sukienkę powinnam być zadowolna a nie jestem ...
-
Monika Rogala ★☆☆☆☆
Bardzo niemiła obsługa. Panie patrzą na klienta jak na potencjalnego złodzieja. Mimo że niektóre sukienki są bardzo ładne więcej tam nie pójdę. Sprzedawczynie bez chęci pomocy jakby pracowały za karę. Nie polecam!
-
Edyta Niedźwiecka ★☆☆☆☆
Krawcowa ma fatalne podejście do klienta.Po odbiorze garnituru konieczne były poprawki u innej krawcowej.
-
Zofia Paprocka ★★★★★
Bardzo spodobała mi się sukienka, która całkowicie na mnie źle leżała. Dzięki darmowej przeróbce i miłej Pani krawcowej udało mi się ją kupić:):)
-
Dorota Warecka ★★★★★
Bardzo miłe Panie z obsługi. Nie byłam zdecydowana, która sukienka jest lepsza, a Panie potrafiły mi konkretnie to uargumentować.
-
Alfa- 1 ★★★☆☆
Krawcowa w ogóle nie przykłada się do pracy ma problem do klientów że poprawianie ubrań to nie obowiązek ale jednak jest ponieważ jest w cenie Reszta pracowników wykazuje zaangażowanie do pracy,pomagają klientowi,są mili i ogólnie sklep spoko.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres NOVIA MODA Sukienki i Garnitury?
NOVIA MODA Sukienki i Garnitury znajduje się przy Nowa 7, 42-141 Przystajń, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do NOVIA MODA Sukienki i Garnitury?
Można skontaktować się z NOVIA MODA Sukienki i Garnitury pod numerem +48 797 300 449
Jak można dotrzeć do NOVIA MODA Sukienki i Garnitury?
Do NOVIA MODA Sukienki i Garnitury można dotrzeć, korzystając z poniższego linku