Cyfra.eu - sklep stacjonarny i internetowy Białystok Jaroszówka, Białystok

Opinie

1. Artur Kwiatkowski ★☆☆☆☆

   Pozdrawiamy Panią z infolinii, która odbiera połączenia. Przez błąd Inpostu odebraliśmy przesyłkę nadaną od Cyfra.eu - postanowiliśmy skontaktować się ze sklepem w celu namierzenia przesyłki - a Pani zaczęła nam robić łaskę :) że musi wpisywać numer paczki, szukać a jej się nie chce :) Ups. Trochę słabo :) Olalismy sklep i sprawę załatwiliśmy przez I post - miło, z uśmiechem i bez problemu :)

   prawie 8 miesięcy temu
2. Varvara Talykova ★☆☆☆☆

   Sprzedawca wysłał towar niezgodny z ofertą, następnie samodzielnie zlecił kurierowi (DPD) zawrócenie przesyłki, zamiast poprawnie zrealizować wymianę. Nie potrafi nawet prawidłowo wysłać produktu i rozpatrzyć reklamacji zgodnie z prawem konsumenckim. Brak profesjonalizmu i odpowiedzialności – zdecydowanie odradzam zakupy.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Aleksandra ★☆☆☆☆

   Odradzam zakup czegokolwiek w tym sklepie - niska jakość produktu, impertynencja w kontakcie z klientem i odrzucenie reklamacji zrzucające odpowiedzialność za trefny towar. Szkoda pieniędzy, czasu i nerwów!

   1 rok temu

1. ekspert.ergohestia god ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu. Wszystko jest dobrze dopóki wszystko działa. Jeżeli dochodzimy do momentu reklamacji towaru to sklep bezczelnie odrzuca odpowiedzialność. Kupują towar w chinach(nie od polskiego dystrybutora) i sami go serwisują czyli stwierdzają że reklamacja nie uznana ponieważ na tym się nie znają i nie potrafią przyjąć swojej odpowiedzialności za sprzedany sprzęt. Sprawa powędrowała do rzecznika konsumenta oraz inspekcji handlowej. Lepiej omijać i robić zakupy w kanale polskiej dystrybucji z pełną gwarancją autoryzowanego punktu serwisowego producenta gdzie nie ma tego typu problemów.

   prawie 3 lata temu
2. Mikołaj Osmola ★☆☆☆☆

   Sklep nie dość, że nie uznał reklamacji pilota od Xiaomi Stick twierdząc, że wylanie baterii w pilocie to wina baterii, a nie pilota. Ciekawe czemu tylko w tym produkcie mi się to stało, a w innych nic takiego nie ma miejsca. Na dodatek Pan od reklamacji na pytanie jakich baterii mam w takim razie używać bezczelnie odpowiedział "takich które się nie wylewają". Bardzo profesjonalne podejście do klienta oczywiście zrzucenie winy na niego. Oczywiście sklep nie chce zwrócić pieniędzy za wysyłkę towaru i zwrócić do mnie towar na swój koszt. Po skonsultowaniu się z rzecznikiem praw konsumenta od paru dni nie odpowiadają na maila. Stąd moja opinia.

   prawie 3 lata temu
3. Daniel K ★★★★★

   Miałem ogromną przyjemność zostać obsługiwanym przez serwis reklamacyjny - życzę każdemu kupującemu takiej obsługi. Urządzenia mają to do siebie, że potrafią się zepsuć, ale jak się spotyka na swojej drodze takich ludzi to nawet reklamacja jest przyjemna i na najwyższym poziomie! BARDZO DZIĘKUJĘ I SZCZERZE POLECAM zakupy w CYFRA.EU. Powrócę z pewnością do Państwa jeszcze nie jeden raz poszukując sprzętu elektronicznego :)

   prawie 4 lata temu

1. Maciej M ★★★★★

   W moim przypadku żadnych minusów. Zacznę od tego że sklep jest w bardzo dobrej lokalizacji. Ceny atrakcyjne, wiele produktów w niższych lub takich samych cenach co aliexpress. Natomiast przy zakupie w tym sklepie mamy gwarancję realizowaną w Polsce, więc to również na plus. Obsługa zna towar, którym handluje i jest w stanie wytłumaczyć oraz doradzić przy wyborze sprzętu. Jeżeli szukasz produktów z kategorii elektroniki użytkowej to śmiało w tym sklepie je znajdziesz !

   bardziej 6 lat temu
2. Fobosex ★★★★★

   Polecam serdecznie! Ceny w sklepie stacjonarnym niższe niż na allegro. Kupiłem kamerę od bardzo sympatycznej Pani, która nawet zezwoliła na ewentualny zwrot towaru w przypadku gdybym się rozmyślił. Widać duża cierpliwość w stosunku do klientów :)

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania