NEONET Przydworcowe, Białystok

Opinie

1. Pawel Waszczeniuk ★☆☆☆☆

   Zamówiłem produkty, które na stronie widniały jako dostępne i na stanie. Po złożeniu zamówienia sklep po prostu je anulował po kilku dniach, powołując się na regulamin. To wprowadzanie klienta w błąd i strata czasu. Bo mogą anulować każdy zakup internetowy. Jeśli towaru faktycznie nie ma, nie powinien być oznaczony jako dostępny albo powinien być sprzedany za cenę podaną na sklepie internetowym. Brak profesjonalizmu i zaufania. Nie polecam.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Julia Januszkiewicz ★★★★★

   Bardzo miła obsługa, wszystko załatwione sprawnie. Przy zamówieniu otrzymałam bon na catering, miły dodatek

   prawie 8 miesięcy temu
3. Julia Ostrowska ★☆☆☆☆

   Serdecznie NIE polecam! Zamówiłam telefon dostępny na stronie. Informacja o tym, że to MOŻE być egzemplarz powystawowy pojawiała się tylko na kilka sekund, gdy dodaje się produkt do koszyka, więc nie jest dobrze zaznaczone na stronie zakupu. Przez kilka dni brak zatwierdzenia zamówienia, po czym dostaje maila z informacją, że nie posiadają oryginalnie zapakowanego produktu, że to nie jest tak że oni go nie mieli, ale że sprzedają na stronie również towary z ekspozycji, i jeśli faktycznie tak jest to ktoś się skontaktuje z kupującym w celu uzyskania zgody na zakup towaru w takim stanie. Jeśli taka zgoda nie zostaje udzielona lub w przypadku braku możliwości kontaktu, dopiero wtedy zamówienie zostanie anulowane. Nikt nie spróbował w jakikolwiek sposób się ze mną skontaktować w tej sprawie, a wybrany przeze mnie model telefonu, który jeszcze chwile wcześniej był dostępny do kupienia w 3 wariantach kolorystycznych, nagle stał się niedostępny w każdym wariancie. Podsumowując nawet nie zobaczyłam zamawianego sprzętu, a moje środki płatnicze zostały zablokowane na tydzień. Szkoda czasu, energii i pieniędzy. Przy tak dużej konkurencji na rynku warto okazać klientowi minimum szacunku i w takiej sytuacji chociaż spróbować się z nim skontaktować

   1 rok temu

1. Jarko ★★★★★

   Szybka wizyta typowo na zwiady co jest I w jakich cenach I zaraz po przekroczeniu progu powitanie a po dojściu do miejsca z towarem którym bylem zainteresowany byl juz sprzedawca mówiąc ze służy pomocą i radą a po chwili był też drugi pań i luźna rozmowa na temat tego co mnie interesuje. Sporo towaru jak na taki stosunkowo mały sklep i super obsługa a ceny w normie.

   prawie 2 lata temu
2. jojolujXXX ★☆☆☆☆

   Gdybym mógł to dałbym mniej niż jedną gwazdkę. Absurdalne zasady panujące nie wiem czy w całej sieci sklepów Neonet czy tylko w tym konkretnym w Białymstoku. Personel pracujący w ów sklepie jest totalnie niekompetentny, oznajmił mi iż nie przysługuje mi prawo odstąpienia od umowy gdzie od momentu kupna a próby zwrotu towaru nie minęły dwa dni (towar nie nosi śladów użytkowania). Teraz zamiast załatwić to stacjonarnie w 5 minut jak jest to w innych sklepach (konkurencji), gdzie nie robią z tego tytułu problemu, tutaj muszę dzwonić do centrali, przekopywać się przez infolinię i Bóg wie jeszcze ile czasu mi to zajmie. Kwota towaru to tylko 300 zł ale za takie podejście stracili klienta na przyszłość oraz wśród znajomych na pewno nie znajdziecie już klientów. Super, oby tak dalej :)

   prawie 3 lata temu
3. Łukasz ★☆☆☆☆

   Obsługa zniechęca do kolejnych zakupów. Pracownicy kasy bardziej zmeczeni od siedzenia niż kasjerki w dyskontach. Z wielką łaską obsłużony obiecuje, że więcej nie będę przeszkadzać i przychodzić na zakupy aby Pan na kasie nie musiał wzdychać bo podszedłem coś kupić.

   prawie 3 lata temu

1. Joanna Kułak ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Po 15 dniach od złożenia reklamacji nie ma żadnej informacji. I jeszcze sklep wciska kit, że przy rękojmi mają na to więcej czasu. Otóż nie, Drodzy Państwo. Reklamacja z tytułu rękojmi.. macie Państwo czas 14 dni kalendarzowych na uzasadnienie. Inaczej mogę uznać, że Państwo reklamację uznali i domagać się zwrotu kosztów lub wymiany na nowy nie wadliwy towar.. jak tak można traktować klienta. Prezent na święta, którego nie mogłam nawet użyć bo był wadliwy. Bardzo nieładnie..

   prawie 3 lata temu
2. Radomir Odachowski ★☆☆☆☆

   Telefon zamówiony w cenie 750zł przez stronę internetową z odbiorem w sklepie w Białymstoku,po tygodniu informacja "Otrzymaliśmy informację od dystrybutora, że towar z zamówienia niestety nie będzie dostępny.W związku z powyższym nie zrealizujemy zamówienia i musimy je anulować" Zamówienie anulowano,a telefon jest dostępny w sprzedaży w nowej wyższej o 100zł cenie. Dno i wodorosty!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania