Dałabym mniej gwiazdek gdyby była taka możliwość. Zamówiłam płaszcz. 6 dni od zamówienia dostałam inf. że przesyłka została wysłana. Natomiast przewoznik InPost nie otrzymał towaru. Obsluga klienta to chat z osobami z innych krajów które zbywają. Po 17 dniach nagle okazało się że podobno tydzień wcześniej towar został zwrócony. Moim zdaniem nikt go nie wysłał. I teraz dodatkowo mam czekać na zwrot. środków. Rozumiem, że to uderza w opinie sklepu stacjonarnego natomiast chciałam przestrzec innych.
Zdjęcia
Opinie
-
Anna Kowalska ★☆☆☆☆
-
Aniela Duda ★☆☆☆☆
Nie polecam tego sklepu. Chciałabym podzielić się swoim negatywnym doświadczeniem z działu obsługi sklepu MANGO w Galerii Jurajskiej w Częstochowie. W piątek kupiłam płaszcz, który przy sztucznym, wieczornym świetle w sklepie wyglądał na w pełni czysty. Dopiero następnego dnia rano, w naturalnym świetle, zauważyłam na nim plamy. Zgłosiłam reklamację, jednak rozmowa z Panią „Kierownik „była dla mnie bardzo nieprzyjemna. Zamiast prób pomocy, usłyszałam, że „w zasadzie nie powinna przyjąć reklamacji”, ponieważ nie wie, skąd pochodzą plamy, i że nie jesteśmy w stanie udowodnić, że produkt był wadliwy w momencie zakupu. Dodatkowo zostałam pouczona że „Pani Kierownik” pamięta nas z poprzedniego dnia i że — jej zdaniem — „zbyt długo kupowaliśmy”. Cała sytuacja pozostawiła u nas bardzo niemiłe wrażenie. Liczyliśmy na profesjonalną, neutralną i życzliwą obsługę, zwłaszcza w tak dużej marce. Niestety tak się nie stało.”
-
Donna ★☆☆☆☆
Nie polecam tego sklepu. Obsługa bardzo niemiła, odnoszą się do klienta z wyraźną niechęcią i brakiem szacunku. W przypadku zwrotu towaru zwrot pieniędzy nie został wykonany w terminie – musiałam wielokrotnie się upominać, pisać i dzwonić, co było bardzo stresujące i czasochłonne. Brak profesjonalizmu i podejścia do klienta. Zdecydowanie nie zrobię tu więcej zakupów i nie polecam innym
-
Michał Michalik ★☆☆☆☆
Nie polecam sklepu za obsługę. Byłem z dziewczyną, która zwracała marynarkę zakupioną online, i wszystko byłoby w porządku, dopóki nie przyszła pani kierownik, która przy nas klientach podniosła głos na pracownicę, która się uczyła i nas obsługiwała i późnej tym samym podniesionym tonem zwracała się do nas słabo naprawdę takie osoby nie powinny pracować i mieć kontaktu z ludźmi, bo w żadnym sklepie nie byłem tak zniesmaczony obsługą.
-
xweraz ★★★★★
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Sklep czysty, łatwo znaleść to czego się szuka.
-
Klaudia Bez Nazwiska ★★★★★
Jeden z nielicznych sklepów gdzie widać że dziewczyny nie są tam za karę, zawsze pomogą, doradzą z uśmiechem :)
-
kapson420 ★★★★★
Sklep jasny i przestronny, łatwo można znaleźć coś dla siebie. Obsługa skupiona na kliencie, pracownice zawsze pomocne.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres MANGO?
MANGO znajduje się przy aleja Wojska Polskiego 207, Stare Miasto, 42-200 Częstochowa, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do MANGO?
Można skontaktować się z MANGO pod numerem +48 343 478 121
Jak można dotrzeć do MANGO?
Do MANGO można dotrzeć, korzystając z poniższego linku