Nie byłam dawno w ccc zniechęcona problematycznymi reklamacjami. Pani, która zapytała mnie czy może pomóc chyba myślała, że chcę wyjść w nowych butach bez zakupu. Po mojej odpowiedzi czego szukam kazała mi się rozejrzeć i pójść tu i tam. Żadna to pomoc. Dziękuję, że przynajmniej był uśmiech i to w niedzielę handlową.
Obuwie niskiej jakości - jenny fairy były założone kilka razy przez kobietę i się rozpadły. Totalny paździerz.
Wystrój wnętrza chyba czerpany z dyskontu obok - mnóstwo niepoukładanych kartonów z butami i kartonowych śmieci. Zaś poukładane kartony są pomieszane rozmiarami w pudełkach oraz pomieszane markami w danej strefie. Obsługa zajmuje się rozmowami (nie o pracy) i nie jest zainteresowana klientem.
Ccc wprowadziło nowa zasadę zwrotu towaru…. Nie otrzymacie już gotówki w razie zwrotu tylko kartę podarunkowa. Totalne cwaniactwo przed świetami…. Wiedza ze ludzie będą kupować prezenty i będzie dużo zwrotów …. Na kartę podarunkowa. To jest chamstwo
Mam bardzo nieprzyjemne wrażenia z wizyty w sklepie. Pani kierownik Renata bardzo niemiła, niesympatyczna, wręcz opryskliwa i nieżyczliwa., jak również niekompetentna. Chciałam zwrócić buty zakupione przeze mnie przez internet, nie zgodziła się przyjąć zwrotu, który w innym sklepie tej sieci tego samego dnia przyjęto mi bez żadnych problemów i z uśmiechem. Pani kierownik w sklepie CCC w galerii Alfa w rozmowie ze mną podnosiła głos, nie chciała sprawdzić w systemie moich zamówień, po jakimś czasie z łaską stwierdziła że może sprawdzić najwyżej 2 zamówienia i że „chyba sobie żartuje że chce żeby szukała dłużej”. Z pewnością sklep ten traci wielu klientów ze względu na obsługę tak słabej jakości.
Bardzo nie miła Pani Renata. Moją prośbę o zwrot zakupu internetowego skwitowała komentarzem że to się robi samemu w paczkomacie. Nie obyło się też bez paru innych niegrzecznych aluzji. Sklep z dużym wyborem, lecz przez takich pracowników wiele traci. Nie polecam
Bardzo dobra obsługa szczególnie Pani Edyta.
Nie polecam tego salonu .Byłam dokonać zwrotu butów gdzie jest na to do 7 dni.Bylam 3 dni po zakupie bo buty mnie uwierały.Nie przyjęto zwrotu .W innym salonie bez problemów, szkoda nerwów i zdrowia .
Najmiększą zaletą salonu jest obsługa, która zawsze z chęcią pomoże odszukać rozmiar, doradzi w wyborze, modelu i podpowie jak odpowiednio pielęgnować buty, aby długo służyły i dobrze wyglądały. Jeżeli CCC to w Alfie :)
Przy zakupie obuwia byłem zapewniony że zwrot można dokonać do tygodnia od dnia zakupu, wziełem na próbę ponieważ mam duzy rozmiar 47,48. Rozmiar który zakupiłem był 46,5. Po testowaniu około 3 godziń następnego dnia stwierdziłem że za mocno uciskają mi stopę. Na sklepie powiedziano mi że nie przyjmą wzrotu z powodu używania buta. Argumenty typu że aby sprawdzic buty musiałem je załozyć na nogi. Kolejnym argumentem odmowy był fakt że buty smierdzą dezydorantem odswieżającym do obuwia. *mysle że lepiej tak jak nieświeżym zapachem stóp* Po 3 dniach próby złożenia reklamacji ostatecznie Pani kierownik powiedziała ze zwrotu nie przyjmie, ciągle obsesyjnie wąchając buta i mówiąca że nie pachnie jak nowy. Krótko podsumowując nie polecam i zapraszam serdecznie omijać ten sklep albo kupować ze 200% pewnościa ze buty wam są pilnie potrzebne.
CCC znajduje się przy Świętojańska 15, Mickiewicza, 15-277 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z CCC pod numerem +48 857 412 275
Do CCC można dotrzeć, korzystając z poniższego linku