ELECTRO MOTORS - Hulajnogi i Rowery Elektryczne w Radomiu

Opinie

1. Konrad Moszczynski ★★★★★

   Polecam z czystym sumieniem. Szybka i sprawna obsługa. Naprawa gwarancyjna uznana oraz wykonana.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Karol Przegalinski ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam sklepu Electromotors.pl. Po opłaceniu zamówienia otrzymaliśmy hulajnogę, która była używana, pogięta i z widocznymi usterkami. Choć paczka wyglądała na nową i była profesjonalnie zapakowana, kierownik sklepu (z którym rozmawiałem pod numerem 796 302 037) stwierdził, że był to „zwrot od innego klienta”. Pytam więc: dlaczego sprzęt był zapakowany jak nowy, jeśli był to zwrot? To już samo w sobie jest mocno podejrzane. Kontakt z kierownikiem pozostawia wiele do życzenia. Dzisiaj zadzwoniłem, aby przyspieszyć wymianę hulajnogi, ponieważ dawno powinna już być u nas. Kierownik oznajmił, że czeka na naszą odesłaną hulajnogę, mimo że kurier odebrał ją tego samego dnia. Zamiast aktywnie rozwiązać sytuację, np. kontaktując się z magazynem i wysyłając nowy produkt, kierownik zrzuca odpowiedzialność na innych i zachowuje się tak, jakbyśmy my próbowali coś ukryć. Z przykrością muszę stwierdzić, że pan kierownik jest zupełnie niekompetentny na stanowisku, które zajmuje. Cała sytuacja pokazuje brak profesjonalizmu, szacunku do klienta i odpowiedzialności. Odradzam zakupy w tym sklepie.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Łukasz Weselak ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Sprzedawca odrzuca reklamacje nawet przy oczywistej wadzie fabrycznej. W moim przypadku uszkodzeniu uległa wiązka przewodów pod LCD w hulajnodze KuKirin G2 Max – wszystkie kable miały popękaną izolację, a jeden został przerwany. Zgłosiłem problem zgodnie z przysługującym mi prawem do reklamacji (rękojmia 2 lata), a mimo to sklep stwierdził, że „kabel sam się nie mógł przerwać” i że „to uszkodzenie mechaniczne”. Całkowicie ignorują fakty i zdjęcia, robią wszystko, by uniknąć odpowiedzialności. Zero szacunku do klienta, tylko chęć przerzucenia winy i zamknięcia tematu. Omijajcie ten sklep, jeśli chcecie mieć jakąkolwiek gwarancję posprzedażową! Odpowiedź do właściciela: Sprzedawca dalej mija się z prawdą. Reklamację złożyłem zgodnie z prawem z tytułu rękojmi, a Allegro pozytywnie ją rozpatrzyło i zwraca mi środki w ramach Allegro Protect, co całkowicie przeczy twierdzeniom, jakoby mieli Państwo „rację”. Dla jasności: nie było żadnego "urwania" czy "wyrwania" wiązki, tylko jeden z przewodów w nieruchomej wiązce pod wyświetlaczem był przerwany, a pozostałe miały popękaną izolację – co ewidentnie wskazuje na wadę materiałową, nie "zaczepienie o coś". Kto zna ten model, wie, że te przewody nie są narażone na uszkodzenia mechaniczne – chyba że fabrycznie były źle wykonane. Zamiast przyznać się do ewidentnej wady, wolicie Państwo obrażać klienta, manipulować faktami i sugerować celowe uszkodzenie. Poziom podejścia do klienta – dramatyczny. Na szczęście są jeszcze platformy, które stoją po stronie konsumentów.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Emil Nowak ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Hulajnogi na wystawie posiadają uszkodzenia. Za pozytywną opinie na Google- sprzedawca oferuje rabat 50zl od ceny. Gdy poprosiłem o wymianę na nowy to dostałem odpowiedz ze jest sezon i tak ktoś go kupi. Każdy z Państwa kto zapyta o rabat dostanie taka sama informacje - "gdy wstawi Pan/Pani pozytywna opinie na Google przy zakupie to dostanie rabat". Jeśli możemy kupić złożona hulajnogę w tej samej cenie co do złożenia wydaje mi się normalne poproszenie o wymianę uszkodzonej części na nowa. Sprzedawca podchodzi lekceważąco do klienta. Płatności tylko gotówka. Sprzedawca nie chciał udzielić rabatu na uszkodzona część tylko w zamian za pozytywna opinie.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Adam ★☆☆☆☆

   Wysyłając hulajnogę na gwarancje. Rozpatrzenie gwarancji zajmuje miesiąc. Ciągle tylko wymówki czekamy na części itp. wiecznie trzeba się upominać kiedy rozpatrzą gwarancje. Nie polecam.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Wiczi Wajcha ★★★★★

   POLECAM JEŚLI CHODZI O HULAJNOGI ELEKTRYCZNE SZEROKI WYBÓR SUPER OBSŁUGA I DOBRE CENY

   prawie 3 lata temu

1. Kitku Kopyt ★★★★★

   Bardzo miła obsługa i jakość hulajnug, Polecam

   prawie 3 lata temu
2. Pablo Mario ★★★★★

   Bardzo duży wybór rowerów i hulajnóg. Fachowa obsługa. Polecam!!

   prawie 3 lata temu
3. Gibon 87 ★★★★★

   wszystko ok, niezły wybór, dobra obsługa, mogę polecić

   prawie 3 lata temu

1. Mariola Przybycień ★★★★★

   Fachowa obsługa i duży wybór rowerów i hulajnog. Polecam wszystkim!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania