Szybka wysyłka. Zamowienie pięknie zapakowane i dobrze zabezpieczone. Sweter na żywo jest ładniejszy nawet niż na zdjęciach. Świetnie się nosi. Wrócę jak tylko znowu coś z asortymentu mnie oczaruje.
Po pierwszym i z pewnością ostatnim zakupie szczerze odradzam wszystkim potencjalnym Kupującym. Jestem kolejną ofiarą tej firmy, której nie zwrócono pieniędzy z zamówienia. W głowie mi się nie mieści, że ten proceder jak trwał, tak trwa i nikt nic z tym nie robi. Oczywiście podjęłam już odpowiednie kroki, ponieważ nie udało mi się uzyskać odpowiedzi drogą żadnej ze wskazanych form komunikacji. Jednocześnie firma pozostaje bardzo aktywna w social mediach i chwali się aktualizacją strony internetowej. Nie dajcie się zwieść. Nie warto psuć sobie nerwów, lepiej nie mieć w ogóle do czynienia z tą marką, bo najwyraźniej ma problemy z przestrzeganiem prawa.
Niestety nie polecam tego sklepu i proszę uważać na niego. Otrzymałam meila ze zwrot został zaksięgowany 10.12. Informowali że pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni. Niestety jest 29.12 i zwrotu wciąż nie ma na moim koncie, a nagle przestali odpisywać na meile. Niestety źle trafili. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta i na tym się nie skończy. Odradzam zakupy w tym sklepie
T shirty które kupiłam są z wysokiej jakości, mięsistych materiałów, świetny kroj i fajne teksty. Po praniu zachowują swój kształt. Jestem bardzo zadowolona.
To mój pierwszy zakup w Marsala ale już wiem, że nie ostatni! Świetny kontakt z butkiem przed wysyłką towaru. Paczka wczoraj odpakowana i jestem zachwycona! Rozmiar pasuje idealnie, a spodnie są wręcz przepiękne! Już wiem, że będą się świetnie nosić i robić wrażenie! Dziękuję za piękne produkty :-)
Zdecydowanie odradzam brak profesjonalnej obsługi klienta , zero empatii i chęci ze strony Pani w dziale zamówień ! Zamówiłam sukienkę na prezent licząc na to, że dotrze w ciągu 5 dni . Niestety po mojej interwencji i chęci osobistego odbioru ( ponieważ mieszkam w Częstochowie ) Pani kazała mi czekać , zadzwoniłam w dniu dzisiejszym i ponowiłem chęć odebrania towaru , ale Pani oznajmiła mi , że pracują do 12 . Gdyby zależało Państwu na kliencie to wystarczyłyby chęci można nawet wysłać towar uberem lub Boltem . Niestety zawiodłam się na tej firmie i zdziwił mnie brak chęci pomocy . Na szczęście w dzisiejszej dobie czasu są inne firmy konkurencyjne bardziej przychylne klientowi .
Przyznam że nie sądziłam, że tak się zawiodę, poniewaz z polskich marek pod względem jakości ubran zawsze bylam zadowolona... Ubrania okropnej jakości, sukienka uszyta niczym pierwszy lepszy produkt z Chin, tragedia. Zawiodłam się strasznie, bo za taką cenę oczekuję jakości, jednak jest to wyłącznie strata pieniędzy.. Nie mówiąc już o długim czasie oczekiwania na paczkę, brak informacji na jakim etapie jest wysyłka..
Zakupiłam u Państwa trzy topy z długim rękawem i spodnie dresowe. Bawełna cudowna, bardzo komfortowa w noszeniu i wysokiej jakości. Spodnie dresowe przemiłe w dotyku. Jedyny mankament że prują się szycia przy gumie w pasie. Szkoda, uważam że za tę cenę nie powinno się to zdarzyć.
MARSALA znajduje się przy Legionów 100, Zawodzie - Dąbie, 42-200 Częstochowa, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z MARSALA pod numerem +48 533 948 333
Do MARSALA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Śląska 37, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Teligi 6D, 43-520 Frelichów, Śląskie, Polska
Boguszowicka 21d, 44-264 Jankowice, Śląskie, Polska
43-391 Mazańcowice, Śląskie, Polska
42-120 Kołaczkowice, Śląskie, Polska
Towarowa 2, 42-274 Konopiska, Śląskie, Polska