Chabrowa Mr Sp. z o.o. Apteka

Opinie

1. Aneta Janicka ★★★★★

   Bardzo uprzejmie, miło, profesjonalnie. Dziękuję za uśmiech i profesjonalizm.

   prawie 10 miesięcy temu
2. M. ★☆☆☆☆

   Co do Państwa odpowiedzi: moja opinia jest zgodna z faktami a nie: krzywdząca, powinniście Państwo przeprosić za zachowanie swojej pracownicy a nie się jedynie wybielać. Nie, nie złożyłam rezerwacji na lek za 800 zł, w aplikacji KtoMaLek, jest jasno napisane, która apteka sprzedaje ten lek z refundacją, czyli za pełną oodpłatność (404 zł), a która sprzedaje bez refundacji, czyli za kwotę podwójną- 800 zł. Państwa apteka widniała na liście różnych aptek i ewidentnie było napisane, że lek jest przez Państwa sprzedawany z refundacją (z resztą od razu pokazałam swoją rezerwację z telefonu tej pani i osobiście widziała, że w mojej aplikacji w Państwa aptece mam na rezerwacji ten lek z refundacją), także proszę nie pisać nieprawdy, wiem doskonale co rezerwowałam, mam nadal tę rezerwację w swojej aplikacji. Biorę ten lek od 7 m-cy na wyraźne polecenie lekarza diabetologa i wiem jak dokonywać rezerwacji, bo nie pierwszy raz korzystam z aplikacji KtoMaLek, z tym, że nigdy nie miałam takiej przykrej sytuacji ani żadnych problemów z wydaniem prawidłowo zarezerwowanego leku w innych aptekach. Pani farmaceutka spokojnie wytłumaczyła...serio tak się tłumaczyła??? Jej obsługa była pełna złośliwości a fakt, że podważyła wiedzę medyczną i lekarzy, mówiąc mi, że dla niej nie ma takiej choroby jak insulinooporność??? To jest Państwa zdaniem właściwe zachowanie? Choroba, jest znana przez wszystkich lekarzy, nie tylko przez diabetologów. Państwa odpowiedź jest żenująca. Szok. Proszę się więcej nie kompromitować. Rozmowa z kierownictwem? Po takiej odpowiedzi szkoda mojego cennego czasu na rozmowę z kierownictwem tak niekomptetetnej apteki, która jeszcze broni pracownicę, obsługującą mnie w sposób niezgodny z normami etyki. Ale jak to mówią: "jaki Pan taki kram". Jesteście Państwo jedną z apteka sieci Gemini, tak więc nad Państwa apteką jest kierownictwo wyżej. Jeśli bym miała rozmawiać to z osobą na wyższym szczeblu, bo Państwo jedynie bronicie swojej pracownicy i nie potraficie przyjąć konstruktywnej krytyki. Już na pewno nigdy nie skorzystam z zakupów u Państwa, mimo, że za mój rachunek zapłaciłam prawie 1.000 zł to spotkałam się fatalną obsługą. Żegnam. Jestem zszokowana postawą farmaceutki (starszej pani w blond włosach). Mimo, iż miałam receptę na lek i rezerwację w tej aptece (apteka sama potwierdziła moją rezerwację) to ta pani powiedziała mi, że nie powinnam kupować tego leku za cenę podaną w KtoMaLek, tylko z pretensjami i wyrzutami mówiła, że powinnam zapłacić za niego 800 zł. Receptę miałam od lekarza a lekarz z dwoma specjalizacjami zalecił mi ten lek na insulinooporność. Farmaceutka miała czelność podważać wiedzę medyczną i autorytet lekarza specjalisty, mówiąc, że dla niej nie ma takiej choroby jak insulinooporność. Szok i niedowierzanie. Może ta pani powinna się dokształcić zanim zacznie takie głupoty wygłaszać na całą aptekę, tylko po to, żeby mnie zniechęcić do zakupu i tak już drogiego leku. Pomijam fakt, że inny farmaceuta w tej aptece musiał osobiście potwierdzić rezerwację mojego leku, więc tym bardziej nie rozumiem złości i pretensji tej niedouczonej i opryskliwej farmaceutki. Dodam, iż w innych aptekach rezerwując ten sam lek przez aplikację KtoMaLek nigdy nie miałam żadnych problemów, nikt mi nie robił wyrzutów wydając lek, a tym bardziej nikt nie śmiał mnie jako pacjentce mówić, iż nie ma takiej choroby jak insulinooporność. Inni moi znajomi też tę starszą panią znają z opryskliwości. Nie polecam tej apteki, gdyż farmaceutka przekroczyła granice przyzwoitości. Powinna wydać lek, na który miałam rezerwację i receptę, bez żadnych dyskusji czy złośliwych komentarzy.

   1 rok temu
3. Błażej Hinc ★★★★★

   Apteka godna polecenia! Obsługa jest niezwykle pomocna i uprzejma – osoba pracująca tutaj zawsze z pełnym zaangażowaniem doradzi, wysłucha, znajdzie najlepsze rozwiązanie. Profesjonalizm na każdym kroku.

   1 rok temu

1. Aleksandra Górska ★★★★★

   Najlepsza apteka w mieście. Niskie ceny i miła obsługa. Polecam :)

   prawie 2 lata temu
2. Dariusz Sobieszuk ★★★★★

   Apteka godna polecenia. Kierownik apteki bardzo pomocny i z merytoryczną wiedzą. Personel bardzo miły i fachowy, wspaniała obsługa. Doradziliście mi Państwo najlepiej jak potrafiliście preparaty , które mogę stosować przy swoich lekach na receptę. Dziękuję jeszcze raz Państwu za pomoc. Serdecznie polecam tę aptekę i cały jej personel. Pozdrawiam.

   prawie 2 lata temu
3. Lukasz Racinowski ★☆☆☆☆

   Tempo mają dramatyczne.

   prawie 3 lata temu

1. Jan M ★★★★★

   Nieduża apteka z naprawdę miłą obsługą

   prawie 4 lata temu
2. Katarzyna Anna Wiśniewska ★☆☆☆☆

   Na pewno już nie zrobię tam zakupów. Trafiłam na przeterminowany produkt, obsługa nawet nie potrafiła przeprosić przy zwrocie.

   prawie 4 lata temu
3. Elżbieta Wiśniewska ★★★★☆

   Owszem dzwoniłam.., chociaż apteka jest mi znana. Bardzo pomógł mi pracownik tej apteki, podał mi aptekę.., gdzie mogłam kupić poszukiwany lek. W ten sposób zaoszczędziłam dużo czasu i moje poszukiwania

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania