Jestem bardzo zadowolona z zakupów w sklepie Mohito! Obsługa była niezwykle miła, pomocna i profesjonalna – doradczynie z uśmiechem pomogły mi dobrać idealny rozmiar i stylizację. Sklep jest zadbany, przejrzysty i panuje w nim przyjemna atmosfera. Ubrania są świetnej jakości, modne i dokładnie takie, jakich szukałam. Na pewno wrócę po kolejne zakupy!
W dniu 25 .09. odwiedziłam ten sklep i jestem bardzo rozczarowana zaistniałą sytuacją...chciałam zakupić pasek do spodni za 39.99 przy kasie zamierzałam zapłacić banknotem 50 zł i słyszę od ekspedientki nie będę miała 10 zł Mówię no mam jeszcze 100 zł niestety, w odp usłyszałam ,,może Pani podejść do tamtej Pani " i ekspedientka głową wskazała mi dokąd mam się udać (była to wyspa na której Pani sprzedawała aikosy) Pytam a w jakim celu mam tam pójść? No może ma rozmienić ! z grzeczności podeszłam do tej wyspy, niestety Pani też nie miała drobych wiec wróciłamica do sklepu. I dalej słyszę nie mam 10 zł . Więc podziękowałam za pasek bardzo rozczarowana i jeszcze bardziej zdenerwowana podejściem do klienta wyszłam że sklepu. Nie było pytania czy mogłabym zapłacić kartą czego oczywiście bym nie zrobiła bo nie mam obowiązku zmieniać formy płatności w momencie gdy kwota jest bardzo zbliżona do ceny zakupu a po za tym preferuje sposób płatności gotówkowy .Nie jestem złośliwa ale godz około 14 i Pani nie ma 10 zł w kasie bardzo dziwne. Jeśli czyta Pani tą opinię to radzę naprawdę troszeczkę popracować nad sposobem obsługi klienta . Klient nie ma obowiązku biegać po Szperku by rozmienić pieniądze by 10 zł znalazło sie w kasie. Sama też pracuję w handlu i potrafię zaradzić takiej sytuacji ...
Bardzo polecam to Mohito! Mają super asortyment i Panie tam pracujące są bardzo miłe i pomocne! Będę tam przychodzić regularnie :)
Przed zamknięciem sklepu wybrałam dwie sukienki.Kupiłam i spokojnie chciałam przymierzyć w domu. Dwa dni później jedną chciałam zwrócić,gdyż mi nieodpowiadała. Zakupiona sukienka nie miała metki. Pani sprzedawczyni tak zajęta własnym telefonem,że nie nabiła tego faktu na paragon. Podczas zwrotu miała do mnie pretensje,że jej o tym nie poinformowalam jakbym to ja miała znać regulamin.Pani bardzo niemiła, opryskliwa. To nie pierwsza taka sytuacja w tym salonie. Moja ostatnia wizyta w tym miejscu.
Przed zamknięciem sklepu wybrałam dwie sukienki.Kupiłam i spokojnie chciałam przymierzyć w domu. Dwa dni później jedną chciałam zwrócić,gdyż mi nieodpowiadała. Zakupiona sukienka nie miała metki. Pani sprzedawczyni tak zajęta własnym telefonem,że nie nabiła tego faktu na paragon. Podczas zwrotu miała do mnie pretensje,że jej o tym nie poinformowalam jakbym to ja miała znać regulamin.Pani bardzo niemiła, opryskliwa. To nie pierwsza taka sytuacja w tym salonie. Moja ostatnia wizyta w tym miejscu.
Składałam reklamacje na spodnie zakupione na stronie internetowej - 5.12, spodnie reklamowałam 17.12, po kontakcie telefonicznym miałam mieć uznana reklamacje ale obsługa sklepu szybko zmieniła zdanie i w ostatnim dniu reklamacji odrzucili mi reklamacje. Odwołałam się od decyzji ale znów reklamacja została odrzucona. Fatalny produkt, który nie miałam ubrany. Spodnie nawet nie zostały wysłane do działu reklamacji, leżały na sklepie. Do tego obsługa okłamuje klientów, najpierw uznają reklamacje a później cofają decyzje. Odradzam zakupu rzeczy tej marki, jednorazówki, fatalne wykonanie plus obsługa klienta, która okłamuje klientów i do tego Panie nie są miłe!!!
Polecam ten oddział Mohito w Trójmieście. Wybór większy niż Riwierze. Panie z obsługi są bardzo miłe, pomagają doradzić z wyborem ubrania. Jak nie ma rozmiaru, to proponują zamówienie ze sklepu internetowego do domu. Plus za indywidualne podejście.
Panie niemiłe i opryskliwe, zrobiłam zwrot spódniczki, którą kupiłam dzień wcześniej, bo nie trafiłam z rozmiarem. Panie chyba się przeliczyły bo pracują tam nie dla siebie, ale również dla innych klientów! Masakra! nie polecam tego salonu i serdecznie odradzam każdemu, kto nie chce mieć popsutego humoru ;)
Miła obsługa
Mohito znajduje się przy Pułkownika Stanisława Dąbka 338, 81-198 Gdynia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Mohito pod numerem +48 785 003 622
Do Mohito można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Gdańska 56, 82-103 Stegna, Pomorskie, Polska
plac Wolności 9, 82-100 Nowy Dwór Gdański, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Świętojańska 2, 83-400 Kościerzyna, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Marii Konopnickiej 19, 82-500 Kwidzyn, Pomorskie, Polska