Almatur-Częstochowa. Biuro Podróży i Turystyki Biuro podróży, Śródmieście, Częstochowa

Opinie

1. Michał Os ★☆☆☆☆

   Firma zatrudnia, a raczej wynajmuje (w systemie B2B) osoby konfliktowe niekompetentne zarówno jeśli chodzi o przewodników jak i kierowców autokarów. Brakuje jakichkolwiek standardów. W dokumencie błędnie jest wskazane, jakoby autokar był "komfortowy", a ponadto jest w nim toaleta (z której nie wolno w praktyce korzystać zgodnie z zaleceniami pilota), barek (który jest niedostępny a jeśli już to pełnopłatnie), video (które nie działa i jest fikcją). Ponadto w autokarze nie działają różne komponenty typu światło nad poszczególnymi fotelami, brak pasa do zapięcia... autokary nie mają okien, przez co wentylacja pozostawia wiele do życzenia. Pani pilot wycieczki nie umie powiedzieć słowa od siebie o programie i samych opowieściach o danym miejscu - czyta z kartki w dodatku jąkając się i plącząc słowa. Ponadto brakuje minimum elastyczności i empatii względem wycieczkowiczów. Objawia się to poprzez niemiłe komentarze, głośne szepty z kierowcami o pasażerze, wysadzenie o wiele dalej od miejsca planowego. Oprócz tego audioprzewodniki to kolejna fikcja, ponieważ nie słychać w nich praktycznie nic, głos jest z oddali, jakby echo i przez wodę. Świetnie za to odbiornik zbiera szumy. Zasięg również bardzo słaby. Kolejnym faktem jest również brak umiejętności używania mikrofonu przez pilota - mikrofon, który powinien być w pobliżu ust jest wygięty pod brodą, praktycznie na klatce piersiowej - przewodnik na liczne komentarze o tym, że nie słychać się sfrustrowała i stwierdziła, że ona nic nie poradzi i nie wsadzi sobie mikrofonu do buzi. Poziom językowy również mizerny, szczególnie jak na rzekomo dwujęzycznego pilota. Podsumowując same zakazy i nakazy w formie "zachęcania" ale w przypadku niewykonania nieprzyjemne sytuacje. Nie wolno zwrócić uprzejmej uwagi lub prośby, gdyż spotyka się to z wielkim oburzeniem i dalszą dyskryminacją podczas wycieczki.

   1 rok temu
2. Ewelina w Podróży ★★★★★

   Polecam serdecznie biuro Almatur z Częstochowy. Byliśmy na wycieczce Viva Italia z nimi. To nasz pierwszy raz we Włoszech, program bardzo intensywny, zaplanowany czas maksymalnie od A do Z. Pan pilot bardzo konkretny i odpowiedzialny człowiek, sympatyczni kierowcy. Hotele o różnym standardzie, ale wszędzie czysto i świeża pościel i ręczniki, wygodne łóżka, a za cenę z biura sporo zobaczyliśmy i zwiedziliśmy w tydzień, dobieraliśmy obiadokolacje - ilość nie do przejedzenia. Polecam zakupić, bo nie zawsze jest blisko do restauracji. Autokar klimatyzowany, z ubikacją i siedzenia nie są ciasne, więc wygodnie się jechało. Dziękuję i pozdrawiam.

   prawie 2 lata temu
3. Jerzy Gula ★★★★★

   Trzy dni w Pradze. Super pilot Pan Józef. Wspaniały Kierowca Pan Tadeusz. Miła przewodniczka Pani Beata. Widoki nie do opisania. To trzeba zobaczyć. Wszystko ok. Polecam....

   prawie 2 lata temu

1. Sebastian Cichocki ★★★★★

   Najstarsze biuro w Polsce.Doświadczenie i profesjonalizm. Kierowcy autokarów klasa!!!Przystępne ceny.Napięte grafiki dla zwiedzających,nie ma opierdzielania,żeby coś zobaczyć,a nie leżeć Polecam wycieczki z tym biurem

   prawie 3 lata temu
2. wyps wypsik ★★★★★

   Wróciłem właśnie z wycieczki Capri Tour z Państwa biurem. Była to najlepsza wycieczka na której byłem ( a podróżuje bardzo dużo z różnymi biurami podróży). W szczególności na pochwałę zasługuje program oraz organizacja. Pilot Pan Jacek był pomocny, cierpliwy z ogromną wiedzą. Hotele jak na wycieczkę objazdową w bardzo dobrym standardzie. Na szczególną pochwałe zaslugują kierowcy - pełny profesjonalizm i doświadczenie w swojej pracy. A dziś dokonałem rezerwację na kolejną wycieczkę Liguria i Lazurowe wybrzeże. Pozdrawiam ciepło z Warszawy. Do zobaczenia :)

   prawie 3 lata temu
3. Ala Piecuch ★★★★★

   Bardzo sympatyczna obsługa, ISIC wyrobiony szybko i sprawnie. Gorąco polecam! Dodatkowe punkty za przystojnego praktykanta ;)

   prawie 3 lata temu

1. Elżbieta Straszak ★★★★★

   Super przygotowana wycieczka o nazwie Między Wisłą a Bugiem. Przewodnik i pilot na najwyższym poziomie

   prawie 4 lata temu
2. olisiek ‧ ★★★★★

   Organizacja wycieczki do Włoch na najwyższym poziomie. Pani pilot Ewelina z ogromną wiedzą. Polecam w 100%.

   prawie 4 lata temu
3. Justyna Muszyńska ★★★★★

   Właśnie wróciłam z wycieczki Capri Tour i gorąco Polecam biuro. Organizacja perfekcyjna. Pilot - Pan Piotr z ogromną wiedzą, zawsze uśmiechnięty i pomocny.

   prawie 4 lata temu

1. Monika Godlewska ★★★★★

   Szczerze polecam. Świetnie zorganizowane biuro podróży. Córka od kilku lat jeździ na obozy siatkarskie. Świetna kadra, super zorganizowany czas treningów podczas trwania obozu.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania