O 20.48 sklep był zamknięty, w środku byla ekspentka, która twierdziła ze jest juz zamknięte. Wiedziałam co dokładnie chciałabym na szybko kupic, dlatego ekspedientka postanowiła podnieść bramkę o ok 80cm. Brak szacunku do klienta.
Miałem dobrą opinię o tym sklepie, ale niestety po ostatnim doświadczeniu olania klienta który nie mało zostawił tam pieniędzy NIE POLECAM. Dodatkowo przestrzegam właściciela że zatrudnione panienki nie traktują klientów poważnie, trzy wizyty w salonie i tylko jedna pracownica zainteresowała się i wykazała chęci pomocy w doborze towaru. A tak to żenada. Pewnie stąd są te wszystkie złe opinie a nie z ludzkiej złośliwości.
Niestety NIE POLECAM sklepu w Galerii Alfa. Zamówienie zrobione przed Świętami. Odbiór miał być przed Sylwestrem. Zaznaczam iż to zamówienie było mi potrzebne na Sylwestra. Dwa razy byłam w Galerii po odbiór po Świętach i niestety za każdym razem brak przesyłki. Przyjechałam po Nowym Roku 04 stycznia i informacja , że nie ma przesyłki. Po dyskusji z pracownicą nagle przesyłka po 30 min szperania na zapleczu się znalazła. Nikt nie raczył zaznaczyć i wpisać do systemu , że przesyłkę należy odebrać, a napewno była przed Nowym Rokiem Nie są to tanie produkty. Podejście pracownic lekceważące. Więcej uśmiechu życzę tym dziewczynkom. Muszą się jeszcze dużo nauczyć jeśli chodzi o obsługę klienta.
Serdecznie nie polecam. Byłam wczoraj zakupić rajstopy, jestem osobą bardzo wysoką. Podpytałam się Pani czy rozmiar XL będzie na mnie odpowiedni, bo jestem wysoka i tez mam bardzo szerokie biodra. Pani zapewniła mnie, że na pewno. Stwierdziłam, że musi się znać na swoich produktach, skoro poleca i zapewnia mnie. Nic bardziej mylnego w dniu dzisiejszym zakładam rajstopy a one do połowy uda. I jest takie ładne powiedzenie, albo się uda, albo się nie uda. Pani się udało wcisnąć nieodpowiedni rozmiar, mi się nie udało go założyć. Dziękuję za profesjonalne doradztwo
Panie z obsługi niezbyt miłe. Niewielki wybór w porównaniu do Warszawy
Zwrot w tym konkretnym sklepie to dramat. Obsługa ma gdzieś klienta i zachowuje się skandalicznie ! We wt odebrałam zamówienie ze sklepu internetowego, które od razu chciałam zwrócić bo sklep online nie chciał zamówienia anulować (można to jedynie zrobić 15 min po jego złożeniu), a trzeba się zjawić w sklepie fizycznie by to zrobić. Pani która mnie obsługiwała (chyba jakaś główniejsza, może nawet kierownik ?) stwierdziła, że nie może przyjąć zwrotu póki nie zaktualizuje się jego status w systemie na odebrane. Zapytałam więc ile będzie to trwało, odp z bezczelnym nie wiem i że mogę sobie poczekać, opcjonalnie przyjść jutro. Serio ? Stoję z towarem w ręce do zwrotu mam jechać do domu i wracać kolejnego dnia ? Pani wróciła do przerzucania jakichś papierów, co jakiś czas odświeżając komputer. Po paru min straciłam cierpliwość i poprosiłam o kontakt ze sklepem internetowym. Pani która starała się mnie cały czas ignorować z nadzieją że jednak sobie pójdę i wrócę jutro stwierdziła, że nie ma to sensu bo i tak nic z tym nie zrobią i zostaje tylko czekać. Mimo to zarządałam by telefon wykonała. Po krótkiej rozmowie dostałam formularz, że towar zwróciłam nie można było tak od razu ? Ale to nie wszystko. Pani która mnie obsługiwała (jeżeli można to tak nazwać) formularz w dwóch wydrukowanych egzemplarzach wręczyła koleżance tu cytat "zajmij się tym bo ja muszę już iść do domu", zero dowidzenia, czy przepraszam za sytuację i oczekiwanie jakbym w ogóle przed nią nie stała. Życzę Pani takiej samej obsługi przy zwrotach. Finał był taki, że dla pewności po 2h zadzwoniłam do sklepu online z zapytaniem czy mają w systemie mój zwrot? Odpowiedzieli że nie, ale już sami skontaktują się ze sklepem stacjonarnym. Żenujące... Najgorsza obsługa na jaką trafiłam. Nigdy więcej moja stopa już tam nie postanie. Może Calzedonia powinna lepiej wybierać pracowników. Bo takie księżniczki, które stoją od niechcenia i udają że pracują odstraszają klientów. Więcej pokory i szacunku królewny.
Obsługa to jest dramat obrażone i niezadowolone z życia panienki
Calzedonia znajduje się przy Świętojańska 15, Mickiewicza, 15-277 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Calzedonia pod numerem +48 857 194 747
Do Calzedonia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Stanisława Dubois 5, 17-240 Czeremcha, Podlaskie, Polska
Kościelna 8A, 18-100 Uhowo, Podlaskie, Polska
Czesława Miłosza 2, Mickiewicza, 15-265 Galeria Biała, Podlaskie, Polska
Łąkowa 7, 16-100 Sokółka, Podlaskie, Polska
Kazańska 4, 18-404 Łomża, Podlaskie, Polska
Aleja Wojska Polskiego 8, 18-300 Zambrów, Podlaskie, Polska