Apteka Dr.Max Przydworcowe, Białystok

Opinie

1. Cezar ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie najgorsze doświadczenie z apteką, jakie miałem. Zamówiłem lek przez internetową rezerwację – miał czekać tydzień. Ku mojemu zaskoczeniu, rezerwacja została anulowana przed upływem tego czasu, bez żadnej informacji dlaczego. Dzwonię na infolinię – nikt nie potrafi wyjaśnić sytuacji, powtarzają rezerwację. Zajeżdżam do apteki, a tam okazuje się, że cena za dwa leki wynosi 150 zł zamiast 75 zł. Po sprawdzeniu wychodzi, że nabiły się cztery opakowania zamiast dwóch, mimo że wydane miały być tylko dwa! Gdybym nie zwrócił uwagi, zapłaciłbym podwójnie. Zgłaszam to farmaceutce – faktycznie widzi błąd, ale twierdzi, że nie może nic zrobić, bo „stany magazynowe się nie zgadzają”. Dzwonię ponownie na infolinię (rozmowa o 15:45, trwała 4 minuty). Znowu nikt nie wie, co się stało, ale „spróbują to załatwić”. Czekam przed apteką 15 minut, aż w końcu oddzwaniają – dostaję informację, że mogę odebrać . Żadnego przepraszam, żadnej rekompensaty, żadnego zrozumienia sytuacji klienta. Zamawiam regularnie suplementy w różnych aptekach w Białymstoku i nigdy nie spotkałem się z tak rażącą niekompetencją oraz brakiem odpowiedzialności za własne błędy. Odradzam każdemu, kto ceni sobie rzetelną obsługę i uczciwe podejście do klienta.

   prawie 8 miesięcy temu
2. ramonez adam ★☆☆☆☆

   Gorzej drzeć pieniędzy z klientów to już się nie da. Ceny z kosmosu. 2-3 razy drożej jak w innych aptekach. STARSZY Człowiek wychodzi od lekarza i jest skazany wykupić tam receptę bo jest blisko. Porażka nie polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Wiktor Jurewicz ★★★★★

   Polecam :)

   prawie 3 lata temu

1. M. ★★★★★

   Szukaliśmy szczepionki. Odmiennie niż w wielu innych aptekach tu jest bezpośredni nr do apteki i odbierają telefon! P. Uprzejma obsługa, jak najbardziej polecamy.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania