Reserved Sklep odzieżowy, Sienkiewicza, Białystok

Opinie

1. Natalia Kalinowska ★★★★★

   wspaniała, pomocna obsługa i przystojny pan sprzedawca

   1 rok temu
2. Hadija Shadukaeva ★☆☆☆☆

   Opinia z dnia 25.05.2025, godzina 15:48, środkowa kasa, dział damski Jestem bardzo niezadowolona z obsługi! Kasjerka zachowała się całkowicie nieprofesjonalnie — w trakcie kolejki po prostu uciekła od kasy, żeby coś poprawić na sali, nawet nie przepraszając. Po powrocie zamknęła kasę tuż przede mną, chociaż już stałam w kolejce i czekałam. Na moje uwagi w ogóle nie reagowała, jakbym była niewidzialna. Brak jakiejkolwiek uprzejmości — ani “dzień dobry”, ani “do widzenia”. Takie traktowanie klientów jest nie do przyjęcia. Mam nadzieję, że kierownictwo zwróci uwagę na tę sytuację

   1 rok temu
3. Magdalena Lizińczyk ★☆☆☆☆

   W dniu dzisiejszym dokonywałam zakupów. Przymierzałam ubranie, które na czarnych rajstopach pozostawiło nitki, pył w kolorze mierzonej sukienki- kolor różowy. Przy kasie poprosiłam o użyczenie rolki do odzieży w celu oczyszczenia rajstop i marynarki- po wejściu do galerii to był pierwszy sklep- ponieważ chciałam kontynuować zakupy w pozostałych sklepach. Od pracownika usłyszałam że rolki takie nie są dostępne dla klientów. Poprosiłam zatem kierownika na sklepie, którego nazwiska nie znam- odmówił mi podania swoich danych powołujących się na RODO . Stwierdził również że wizytówki ze swoim imieniem nie posiada bo zostawił ją w domu…. Komentarz zbędny! W czasie rozmowy kierownik nie potwierdził wcześniejszych słów pracownika ponieważ stwierdził że rolki właśnie im się skończyły… opuszczę tu kurtynę milczenia! Zaproponował że może mi te nitki zdjąć z rajstop. Podziwiam jego zachowanie, że nie bał się o posądzenie go o molestowanie seksualne- osobiście jestem zażenowana taką postawą osoby, która nadzoruje i koordynuje pracę pozostałych. Zachowanie pracownika było niestosowane, chamskie i prostackie. Może Pan powinien zmienić pracę na sklep z damskim obuwiem, będzie dotykał stopy i nogi przez cały czas swojej pracy. Chcąc kontynuować dalsze zakupy w galerii w sklepie obok zakupiłam rolkę- całe 5 zł- wyczyściłam swoje ubranie i przekazałam ją w prezencie do sklepu, żeby służyła innym klientom, którzy mogą borykać się z taką sytuacją jak ja dzisiaj. Wychodząc nie usłyszałam słowa przepraszam, przykro nam…. Żenada! Oficjalna skarga złożona do siedziby firmy!

   1 rok temu

1. Agnieszka Abramowicz ★☆☆☆☆

   Moi synowie lubią tam kupowac ubrania u was. Ja wrecz nie cierpię. Płacę gotówką i za każdym razem nie maja czym wydać reszty. Każą wyjść ze sklepu i iść gdzieś rozmienić pieniądze. A zachowanie podejrzewam ze „wielkiego szefunia”, który pojawił się ze zblazowana miną, kiedy zwróciłam uwagę sprzedającej ze kolejny raz nie mają czym wydać i ze to ich obowiązek mieć wydać resztę, wywołało we mnie ogromne zdziwienie. Owy mężczyzna powiedział niby to na ucho sprzedającej, ale oczywiście wszyscy słyszeli: „ następnym razem powiedz, ze nie masz czym wydać reszty”. Scyzoryk mi się otworzył w kieszeni jak to usłyszałam. Gdyby nie to, ze wszystkie rzeczy kupione tam były moich synów, to rzuciłabym im nimi i zarządała zwrotu pieniędzy i poprostu wyszła. Biedna dziewczyna tłumaczyła się ze nie jestem jedyna, która dziś płaciła gotowka. Wiecie co, nie obchodzi mnie to mogę być tysięczną osobą płacącą gotowką wy musicie mieć czym wydać tak jak to się dzieje we wszystkich sklepach w Europie. Następnym razem jak będę w Polsce i w tym sklepie jeżeli ktoś mnie setny raz zapyta czy moze być bez 5 gr, 2 gr itp mówię kategoryczne nie, nie moze być!!!!!!

   1 rok temu
2. Mariusz Raciborski ★☆☆☆☆

   Byłem dziś z moim 4 letnim synem aby mu coś kupić. Jak wszedłem do przymierzalni to mnie zatkało.. koty z brudu wędrujące po wszystkich kabinach i korytarzu! Przymierzając dziecku ubrania odrazu były brudne. Obsługa po moim pytaniu odpowiedziała ze codziennie sprzątają.. nie uwierzyłem w to. Poprostu skandal!

   prawie 2 lata temu
3. Justyna Korzynska ★☆☆☆☆

   Sprzedawczynie maja charyzme jakby byly tam za kare, az strach zapytac je o pomoc , na prosbe o bibulke do owiniecia zakupu ktora wisiala tuz za Pania ktora mnie rozliczala powiedziano mi ze jest ona tylko do pakowania paczek i nie moze mi jej dac- mowimy tu o bibułce za 2 grosze. Mysle ze przydaloby sie szkolenie z costumer service.

   prawie 4 lata temu

1. Anna Zalewska ★☆☆☆☆

   Personel wykonuje swoje obowiazki za karę. Plotki i dobra zabawa są ważniejsze, niż rosnąca kolejka do kasy.

   prawie 4 lata temu
2. Paweł ★☆☆☆☆

   Pani ekspedientka blondynka w okularach przy sobie jest wyjątkowo niemiła, nie powinna pracować z klientami , była niezadowolona że poprosiłam kogoś do kasy i kazała mi długo czekać jak już podeszła to krzyczała że zdjełam kurtkę z manekina , że ona teraz nie będzie zakładac drugiej a tej mi nie sprzeda nie było widać nikogo żeby poprosić o pomoc przy kurtce , gdy chciałam rozmawiać z kierownikiem to udawała że mnie nie słyszy

   prawie 4 lata temu
3. Ewa Brzozowska ★☆☆☆☆

   Przed chwilą wyszłam ze sklepu, w którym panie sprzedajace wymagają szkolenia z zakresu obsługi klienta. Zero kontaktu wzrokowego przy kasie, zbywający ton rozmowy, nerwowe " stukanie" paznokciem o ladę w momencie gdy czeka na potwierdzenie płatności kartą. Coś burknęła pod nosem o zniżce, poprosiłam by powtórzyła, zrobiła to z tzw wielką łaską. Pracuję w podobnej branży.... halo Panie Kierowniku regionalny to jakiś żart?

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania