Po odbytej wycieczce mogę stwierdzić, że Itaka nie spełniła wszystkich warunków umowy. Zostały niedopowiedziane rzeczy co wywołało problemy i dodatkowe nerwy podczas wycieczki, Pani rezydent z nieodpowiednim podejściem do klienta.
Zadzwoniłem do biura dowiedzieć się o szczegóły wyjazdu na narty , Pani nie znała odpowiedzi na pytania o warunki śniegowe , lokalizacje od stoku itp ( to mogę zrozumieć) . Zaznaczyła natomiast ze zadzwoni do mnie w przeciągu Max dwóch dni. Minęło dwa tygodnie . Obsługa klienta na 1
Ponad pół roku wcześniej zamawiana wycieczka. Godzina wylotu inna na umowie inna w aplikacji. Według nich dobra ta w aplikacji. Dzień przed wylotem, wieczorem, okazuje się że jednak ta na umowie jest poprawna czemu itaka się dziwi. Zapewniano nas pół roku przed wylotem że miejsca w samolocie będą obok siebie. Tydzień przed wylotem mówią że niby się nie da chociaż wiem że się da. Nie poinformowano nas że w hotelu są różne standardy pokoi i trafiliśmy do standardu najniższego. Nie polecam, dużo rozczarowań.
Biuro podróży z pomocnym personelem. Wybór opcji i kupno wycieczki szybko i sprawnie załatwione, bezproblemowe rezerwacje. Edit - nie wszystko zostało spełnione zgodnie z umową dot. wycieczki.
Chciałbym bardzo podziękować za miłą obsługę. Pani Katarzyna stanęła na wysokości zadania - zarówno w sprzedaży jak i obsłudze posprzedażnej. Polecam!
Wyśmienita obsługa. Bardzo życzliwe Panie, pełne uśmiechu. Milo wejść do tak pełnego dobrej energii miejsca! :)
Bardzo miła obsługa. Pani Iwona bardzo pomogła w wyborze hotelu. Polecam
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Zawsze można liczyć na pomoc i doradztwo pań, pracujących w biurze :)
ITAKA (Galeria Jurowiecka) znajduje się przy Jurowiecka 1, Sienkiewicza, 15-101 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z ITAKA (Galeria Jurowiecka) pod numerem +48 858 762 140
Do ITAKA (Galeria Jurowiecka) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku