Towar niezabezpieczony wysłany po prostu w streczu co spowodowało całkowite zepsucie oryginalnych opakowań, więc na prezent już się zupełnie nie nadają. Reklamacja zgłoszona wieki temu, teraz odpowiedź po ponad pół roku że nie zostaje przyjęta. Szkoda czasu na ten sklep lepiej dopłacić i kupić zupełnie gdzie indziej!!
Zachęcona opiniami na Ceneo postanowiłam zakupić zabawkę, która miała być prezentem pod choinkę. Po dwóch dniach dostałam telefoniczną informacje ze zamówienie zostaje anulowane z powodu braku produktu. I się zaczęło... Do dnia dzisiejszego (właśnie mija miesiąc) brak zwrotu za zamówiony niewysłany towar . Obsluga klienta w tym sklepie to jakaś porażka.
Sklep sprzedaje wirtualny towar, którego nie ma na stanie xD. Mój pierwszy zakup u nich był zarazem ostatnim, bo przedmiot który miał być prezentem na dzień dziecka mogłem kupić u innego sprzedawcy (Bonito) w równie dobrej cenie. Wybrałem ich ze względu na fajną nazwę i bardzo żałuję... w przyszłości zamierzam trzymać się sprawdzonych i wiarygodnych dostawców, a oni takim na pewno nie są. Stanowczo unikać.
Zdecydowanie odradzam. Towar nigdy do mnie nie dotarł. Gdyby nie moja interwencja i kontakt z inPost, to nie dowiedziałbym się, że paczka nie nadaje się do transportu. Sklep zwrócił pieniądze dopiero po kilkukrotnym kontakcie, po 12 dniach od chwili zakupu. Szkoda czasu, nigdy więcej.
Niestety nie polecam! Prezenty zamówione i opłacone BLIKIEM 29.11 wieczorem (wtorek). Zero kontaktu ze strony sprzedawcy do 01.12 (czwartek). Po moich dwóch telefonach dowiedziałam się, że mają utrudniony kontakt ze spedycją, ale już jest OK, towar przygotowany do wysyłki i mam się spodziewać maila z namiarami na przesyłkę. Następnego dnia 02.12 (piątek), po kolejnym braku kontaktu ze strony sklepu i moim kolejnym telefonie, dowiedziałam się jednak nie wyślą paczki ze względu na brak moich produktów na stanie, mimo wcześniejszych zapewnień, że towar już jest przygotowany do wysłania. Pani na infolinii miła, ale bez chęci pomocy. Na moje pytanie jak proponują rozwiązać sprawę, odpowiedziała, że zgodnie z regulaminem mają cztery dni robocze na realizację zlecenia i aktualnie mają duży ruch. W sumie to mogłam czekać do poniedziałku, by się dowiedzieć mailem, że nie zrealizują opłaconego tydzień wcześniej zamówienia.
Zdecydowanie nie polecam. Procedura zwrotów tragiczna. Dziesiątki wymienionych wiadomości. Miesiąc już wszystko trwa. A pieniędzy na koncie do dziś nie ma. W dzisiejszych czasach w dobie allegro i procedur szybkich bezproblemowych zwrotów ten sklep nie powinien istnieć. Odradzam zakupy w tym sklepie.
Tragedia sprzedają towar którego nie mają,po innych opiniach widzę że to notoryczne.gdybym się nie kontaktowała na własną rękę to 10 dni od zamówienia dalej nic bym nie wiedziała .po 5 telefonach dowiaduje się że paczka anulowna... 3 dni przed świętami. Zamówienie złożone 12steg. 22 anulacja . Trochę za dużo czasu na zorientowanie się że nie mają towaru. Rozumiem okres przed świąteczny ale to działa w 2 strony. Zostałam bez prezentów!!!!
Tragedia sprzedają towar którego nie mają,po innych opiniach widzę że to notoryczne.gdybym się nie kontaktowała na własną rękę to 10 dni od zamówienia dalej nic bym nie wiedziała .po 5 telefonach dowiaduje się że paczka anulowna... 3 dni przed świętami. Zamówienie złożone 12steg. 22 anulacja . Trochę za dużo czasu na zorientowanie się że nie mają towaru. Rozumiem okres przed świąteczny ale to działa w 2 strony. Zostałam bez prezentów!!!!
Urwis.pl Zabawki dla dzieci znajduje się przy Katowicka 146, 41-500 Chorzów, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Urwis.pl Zabawki dla dzieci pod numerem +48 327 752 720
Do Urwis.pl Zabawki dla dzieci można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Teligi 6D, 43-520 Frelichów, Śląskie, Polska
Boguszowicka 21d, 44-264 Jankowice, Śląskie, Polska
Pszczyńska 372, 43-176 Gostyń, Śląskie, Polska
Długa 105, 42-233 Wierzchowisko, Śląskie, Polska
Pokrzyńskiego 4, 42-125 Libidza, Śląskie, Polska
42-120 Kołaczkowice, Śląskie, Polska