Kontakt z hurtownią katastrofa, nie odbierają nie odpisują, straciłem tylko czas i kasę, żeby z nimi zrobić integracje do naszego sklepu
Hurtownia porażka Niestety skusiłam się na współpracę z tą firmą i bardzo tego żałuję Oferta asortymentu super ale nic poza tym Wysyłka zamówień 5 dni roboczych przez logistykę tej hurtowni straciłam klientów i pieniądze ponieważ klienci rezygnowali z zamówień Zwroty obsługiwane tylko przez wybranych producentów związku z tym nie było możliwości odzyskania pieniędzy za zwrot który nie był z winy mojej firmy Odradzam naprawdę tą hurtownie jest wiele innych które proponują niższe ceny i szybką realizację zamówień Gwiazdka jest dodana w ocenie tylko z tego względu że system wymusza podczas dodawania opinii
Prowadzę sklep w modelu dropshipping. Podjęłam współpracę z hurtownią, natomiast zdecydowanie nie była to dobra decyzja. Nie polecam nikomu, kto prowadzi sklep w takim modelu jak ja. Największy minus to "olewcze" podejście do tematu współpracy. Zamówienie, które wysyłam (i oczywiście od razu opłacam z góry) np dzisiaj, zaczyna być realizowane dwa dni później - czyli ta hurtownia też dopiero wysyła zamówienie do producenta (chociaż ceny na to nie wskazują) a w momencie otrzymania paczki, dopiero informuje sklep, że zamówienie jest gotowe do wysłania. Łatwo sobie zatem obliczyć ile czasu trwa dostarczenie zamówienie do Klienta, który kupił towar u Ciebie w sklepie. Wysyłki są robione jedynie kurierem GLS (tym samym, który dostarcza towar do hurtowni od producenta) Paczka chyba nie jest nawet przepakowana, Klient dostaje przesyłkę w kartonie oklejonym taśmą producenta oraz etykietami -od producenta do hurtowni i z hurtowni do Klienta. Porażka.. Zero zaangażowania we współpracę dropshipping. A najlepsze w tym wszystkim jest to, że wysyłając po zamówienie swojego kuriera (co teoretycznie ma na celu przyspieszenie realizacji i obniżenie kosztów) czekamy kolejny dzień ponieważ kurier Inpost przyjeżdża do hurtowni TYLKO do godziny 11 a wiadomość z hurtowni, że można już zamówić kuriera przychodzi o 10:57! Ja jestem w totalnym szoku, że w dzisiejszych czasach takie rzeczy mają miejsce.. Rezygnuję z takiej współpracy. Lepiej nawiązać współpracę z hurtownią, która ma towar w swoim magazynie i jest w stanie zrealizować zamówienie już następnego dnia od wysłania, poza tym w tradycyjnych hurtowniach mam możliwość otrzymywania faktury zbiorczej raz w tygodniu, bez konieczności płacenia z góry przed realizacją zamówienia... Ceny też dają do myślenia ponieważ wchodząc na stronę sklepu pewnej marki dostępnej w Matterhorn można znaleźć piżamę za 79,90zł (cena brutto dla każdego Klienta) a w hurtowni kosztuje netto powyżej 120zł. Producent zrobił promocję tylko pod swoją marką a dla Hurtowni cena jest podwójna? Hmm.. nie sądzę.. Ale temat cen niech każdy sobie oceni sam.. chociaż proponuję je zweryfikować z cenami na stronach danych marek. Ta hurtownia może jest dobra dla sklepów stacjonarnych, albo internetowych ale takich, które sprzedają zamówiony w ilościach hurtowych towar z własnego magazynu.
Szybka dostawa, dobra obsługa klienta i świetna jakość. Wielkość Asortymentu przekroczyła moje oczekiwania, świetne wykonanie i świetne fasony w najnowszych trendach mody. Bardzo miła i Kompetentna obsługa, uwielbiamy tutaj robić zakupy. Polecam bez zastrzeżeń. Jestem zawsze szczęśliwa! Dziękuję Matterhorn :-)
Współpracuję z hurtownią Matterhorn od roku i jestem z tej współpracy bardzo zadowolona. Bardzo miła obsługa, która błyskawicznie odpowiada na pytania i rozwiewa wątpliwości. Zdarza się, że maile otrzymuję po godzinach ich pracy, więc widać, że wkładają serce w to, co robią. Produkty sprzedawane przez nich są naprawdę wysokiej jakości. To prawda, że na niektóre z nich długo się czeka, ale to nie wina hurtowni, ponieważ to czas ustalony przez producentów, a dodając towar do koszyka od razu mamy informację, ile wynosi czas realizacji zamówienia na ten produkt. Polecam i wracam z przyjemnością :)
Wszystko na najwyższym poziomie.
Żona podjęła współpracę z tą hurtownią i same minusy. Brak zwrotów, czas realizacji długi, błędnie wysyłane rozmiary ( zamiast 2XL wysłany XL a potem tydzień dzwonienia z prośbą o wymianę, gdzie telefon nie był odbierany). Na tle innych hurtowni daleko.
Matterhorn Moda znajduje się przy Katowicka 51, 41-400 Mysłowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Matterhorn Moda pod numerem +48 503 503 875
Do Matterhorn Moda można dotrzeć, korzystając z poniższego linku