Jestem zadowolona z wizyt u Dr. Koziarskiej i awaryjnych u Dr. Bujak, ale żeby dodzwonić się do przychodni graniczy z cudem, 40 minut oczekiwania będąc następna w kolejce i nie odebranie telefonu to już lekka przesada. Przez 20 minut byłam jako 1 i nawet nie dało się dodzwonić. Jedna wielka tragedia.
Z usług przychodni korzystamy całą rodziną od ponad 5 lat. Mogę polecić dwie panie doktor-Bujak i Koziarską. Obie panie są zaangażowane i profesjonalne. Jestem także zadowolona z wizyt u Pani Kasi Wykroty, która jest bardzo miłą osobą, potrafiącą wprowadzić luźną atmosferę podczas szczepienia.
Pani doktor Koziarska to najlepszy pediatra! Nie ważne ile ma się pytań na każde odpowie nie patrząc na zegarek. Podejście do dziecka super.
Pani doktor Violetta Stanisławska wykazała się brakiem empatii do drugiego człowieka. Uważam że to jak odzywała się do pacjenta było nie odpowiednie i nie na miejscu. Mimo dokładnego celu wizyty i oczekiwania na niego ponad godzinę odesłała pacjenta do domu z niczym. Nie polecam tej lekarki ponieważ w miejscu w którym ma się kontakt z drugim człowiekiem powinno się potrafić z nim rozmawiać a nie myśleć tylko o sobie.
Na przestrzeni czasu przychodnia zmieniła się na plus. Zwłaszcza cieszy mnie to że mogę liczyć na pomoc w naprawdę nagłych sytuacjach. Panie na rejestracji bardzo fajne i empatyczne, lekarze zależy do kogo się trafi ale jeśli ktoś już korzysta od kilku lat to dobrze wie do kogo najlepiej trafić :)
Dobra przychodnia rodzinna. Pediatra dr Makiełło opiekuje się cala nasza rodzina. Wspaniałe położne Panie Kasie. Mile pielęgniarki szczepiace dzieci. Z minusów- długi czas oczekiwania do laboratorium, czasem do lekarza (chociaz częściej wizyty są punktualnie). Do przychodni należymy od ponad 10lat i widać postep (np oczekiwanie na rejestrację telefoniczną, możliwość erecept).
Niestey poziom obsługi tej placówki jest na bardzo niskim poziomie. WIzyty do lekarzy są umawiane na konkretna godzinę, a mnie jeszcze nigdy sie nie udało wejść do lekarza "o czasie". godzina, póltorej zawsze jest opoznienie. Nie wiem po co system umawiania wizyt jak on i tak nie działa.... siedzac wsród chorych przez godzine myślę, że nie jest dobrym roziwązaniem. Skierowania też nie da sie wystawić online tylko trzeba w kolejce swoje odsiedzieć... XXI wiek a tutaj 0 postepu.
Totalny chaos, nie odbierają telefonów, a po przyjeździe na miejsce nie ma nikogo w kolejce do recepcji. Infolinia sugeruje skorzystanie z rejestracji on-line - ta oczywiście nie działa. Umawiają po kilku pacjentów na tę samą godzinę, następnie długie oczekiwanie w kolejce. Natomiast dr. Stanisławska jest zwyczajnie chamska, nadęta i bezczelna. Czas na emeryturę. Mamy wolny rynek, internet, telefony komórkowe, a ta pani jak i cała przychodnia mentalnie nadal tkwią w PRL. W ciągu pół h przeniosłem się do innego miejsca. Przypominam, że nie ma rejonizacji więc wszystkim również to polecam. Wybór jest spory.
17.09.2022 sobota godzina 10:30 po dzwonieniu przez 1,5 h bez efektu, pani rejestratorka była oburzona że nie byłam szczęśliwa że nie odbiera telefonu. Przerwała moje połączenie, cały czas krzycząc na mnie. Pani rejestratorka była oburzona że ludzie dzwonią. Może warto na stronie umieścić informację że telefon nie jest do kontaktu z pacjentami? Lekarze w placówce są super szczególnie pediatrzy, ale pozostali pracownicy potrzebują wolnego, ale szkolenia z kontaktów z ludźmi, chyba że dyrekcja uważa że takie zachowanie jest poprawne.
Profesjonalni, cierpliwi i życzliwi lekarze. Miłe i pomocne panie w recepcji. Rzeczywiście niekiedy trzeba poczekać na połączenie, ale w końcu można się dodzwonić. Można też próbować szczęścia w innych poradniach, gdzie numer jest zawsze zajęty a następnie po kilkuminutowym oczekiwaniu zostajemy rozłączeni. Można pójść do innej przychodni, gdzie pacjent ma wyznaczoną godzinę, ale chorzy ustalają własną kolejkę według kolejności przyjścia. A to kończy się kilkugodzinnym oczekiwaniem. Można w innej przychodni w czasie pandemii czekać na mrozie na wejście do budynku. A pozostałe pretensje radzę mieć do rządu. Gdyby przeznaczono godziwe pieniądze na wiecznie niedoinwestowaną służbę zdrowia, pań rejestratorek byłoby więcej i oczekiwanie na połączenie byłoby krótsze. Można by było zatrudnić więcej lekarzy i wizyty odbywałyby się szybciej. Ani lekarze ani pielęgniarki nie chcą pracować w takich warunkach i wyjeżdżają za granicę. Więc będzie jeszcze gorzej a wyżywanie się na tych, którzy jeszcze tu pozostali albo pracują mimo, że osiągnęli wiek emerytalny nie poprawia sytuacji.
Ewanmed. Grupowa praktyka lekarzy rodzinnych znajduje się przy Misjonarzy Oblatów MN 21, 40-129 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Ewanmed. Grupowa praktyka lekarzy rodzinnych pod numerem +48 322 036 991
Do Ewanmed. Grupowa praktyka lekarzy rodzinnych można dotrzeć, korzystając z poniższego linku