Nie wiedziałem, że na Halembie działa magiel. Oddałem pościel i już po dwóch dniach odebrałem świeżą i pachnącą. POLECAM.
Daje jedną gwiazdkę bo mniej już nie można. Mój błąd polegał na tym, że nie przeczytałam opinii i oddałam obrusy haftowane i zwykłe do magla gorącego aby ładnie wyglądały. Odebrałam je w gorszym stanie niż oddałam, maglowane chyba były na sucho, źle poskładane i pozaginane w różnych miejscach. Starszy Pan chyba właściciel wmawiał mi, że ich praca została dobrze wykonana. Po rozłożeniu obrusu zapytałam czy taki obrus rozłożyłby na stole, nie odpowiedział nic, stwierdził że jeszcze raz je wymaglują. Po kilku dniach odebrałam je w takim samym złym stanie jak podczas 1 wizyty. Uważam, że ten zakład oszukuje ludzi i powinien zostać zamknięty.
Szczerze nie polecam pralni ze wglądu na ich nieuczciwe praktyki dotyczące usług abonamentowych. Nie informują klientów o okresach ważności. Wydane pieniądze a potem odmowa świadczenia usługi.
Nie polecam Pani która tam pracuje, brak jakiegokolwiek szacunku do klienta Zostawiłam do prania sukienkę wieczorową z plamą po alkoholu, plama się nie sprała, ale zostałam poinformowana, że jest taka możliwość. Przy odbierze Pan sam zaproponował że mogą spróbować jeszcze raz ją wyprać, więc zostawiłam ją ponownie w pralni. Po tygodniu zadzwoniłam zapytać czy sukienka jest już do odbioru i Pani która odebrała oburzona powiedziała że tak, że przecież od dawna już tam wisi. Poinformowałam ją że miała być prana drugi raz i zapytałam czy plama zeszła, to Pani była bardzo zdziwiona tym faktem. Ciężko było się cokolwiek dowiedzieć, czy sukienka była prana drugi raz i kiedy, za każdym razem Pani mówiła coś innego. Przez telefon powiedziała mi również że przecież mówiła że plama się nie spierze, ale przecież jakbym coś takiego usłyszała to nie zostawiałabym jej tam i wydawała 120zl, Pani poinformowała mnie że jest taka możliwość, że się nie spierze i to zaakceptowałam. Po zadaniu kilku pytań stwierdziła że ja ją oskarżam że kłamie i że łapię ją za słówka, a ja tylko chciałam dowiedzieć się w jakim stanie jest moja sukienka. Następnym razem gdy zadzwoniłam i chciałam się coś dopytać to Pani się rozłączyła bez słowa. Za trzecim razem poprosiłam o kontakt do właściciela pralni, to Pani powiedziała że nie może mi dać numeru, a więc poprosiłam aby przekazała mój numer i żeby się ze mną skontaktował, poprosiłam żeby zrobił to w ciągu tego dnia, na co Pani mi odpowiedziała że to jest bardzo zajęty człowiek. Do dzisiaj nie skontaktował się ze mną. Pani była bardzo nie miła i lekceważąca. Później zadzwoniła do mnie inna pracownica i powiedziała ze dostanę zniżkę 15% na pranie i że przekażę szefowi aby się ze mną skontaktował czego nie uczynił do tej pory. Poinformowała mnie również że sukienka była prana w poniedziałek, a wcześniej Pani najpierw była bardzo zaskoczona że sukienka miała być prana drugi raz, potem że była prana w zeszłym tygodniu, natomiast później że była prana w danym tygodniu i tak za każdym razem mówiła coś innego, zamiast po prostu powiedzieć że nie wie bo była na urlopie i nie zostało jej to przekazane.
Z czystym sumieniem mogę polecić pralnię! Miałem do wyprania specjalistyczną, alpinistyczną kurtkę z puchu naturalnego. Najbliższa konkurencja nie chciała podjąć się tego zlecenia. Tłumacząc się trudnościami i ryzykiem uszkodzenia. Tutaj przyjęto mnie z otwartymi ramionami, przedstawiono po krotce stosowane technologie i zapewniono o ich bezpieczeństwie dla odzieży. Pralnia w bardzo dobrej lokalizacji, blisko wjazdu na autostradę, brak problemu z miejscem na zaparkowanie. Otwarte w soboty to mega plus!
Pokrowiec przed i po wygląda identycznie. Brak powiadomienia o odbiorze, mimo deklaracji. Zgłoszono uwagi - brak reakcji. Nie skorzystam juz na pewno. P.S. Rozbawiła mnie odpowiedź na opinię - zwłaszcza fragment o braku możliwości 100% usunięcia zabrudzeń. Nie zostały one usunięte nawet w 10% :D. Inne pralnia bez problemu sobie poradziła. ODRADZAM!
Obsługa miła, dałam kołdrę do wyprania po wielu latach i efekt całkiem przyzwoity! Cena rozsądna, planuję oddać drugą. Czas oczekiwania miał być początkowo długi, ale po 2 dniach dostałam smsa, że kołdra jest już do odebrania. Polecam
Polecam pralnie , pełen profesjonalizm potrafią stanąć na wysokości zadania.
Oddałam do czyszczenia płaszcz. Był w jasnym kolorze, ubrudzony czekoladą i błotem. Wszystko bardzo ładnie zeszło. Dobrze wyprany i pachnący!
Mąż zawiózł koszulę ślubną do prasowania. Przy odbiorze zapytał czy na pewno jest to jego koszula. W odpowiedzi usłyszał, że rzeczy są numerowane i nie jest możliwe aby doszło do pomyłki. W dniu ślubu ukazało się że koszula nie pasuje. Po wykonanym telefonie do pralni Panie nie dopatrzyły się błędu. Na koniec rozmowy usłyszałam " wie Pani co... To jest bez sensu. Proszę przyjechać w poniedziałek ". Po dotarciu na miejsce Pani w czarnych włosach rozmawiała przez telefon. Po skończonej rozmowie nie powiedziała nawet " dzień dobry" tylko " Pani z ta koszula, ja?". Podczas rozmowy z kierownikiem "Pani Czarna" z agresja w głosie mówiła do mnie podniesionym tonem wchodząc mi w zdanie. W trakcie mojej wypowiedzi szeptała do swojej koleżanki śmiejąc mi się w twarz wypierając się wszystkiego co powiedziałam. Nie usłyszeliśmy nawet słowa " przepraszam ". Właściwa koszula miała nr. 300, nam wręczyli kartkę do odbioru z nr. 256. Oczywiście ponieśliśmy stratę 150zł, ponieważ godzinę przed weselem musieliśmy kupić nową koszulę a zadośćuczynienie zostało rozpatrzone negatywnie. Absolutnie nie polecam a zachowanie, stosunek i podejście do klienta jest skandaliczny. Omijać szerokim łukiem !
Pralnia Magiel GLANZ Ruda Śląska znajduje się przy 1 Maja 119, Halemba, 41-706 Ruda Śląska, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Pralnia Magiel GLANZ Ruda Śląska pod numerem +48 530 124 204
Do Pralnia Magiel GLANZ Ruda Śląska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku