Widzę po opiniach że Pacjentów ma się gdzieś. Telefonów nie odbierają nawet jeśli stoi się przy okienku rejestracji. Lekarze niechętnie wypisują skierowania do lekarzy specjalistów czy też na badania kontrolne "bo to za dużo kosztuje przychodnie". Jednym słowem DNO.
Korzystam z tej przychodni od prawie 20-stu lat i jestem.bardzo zadowolona. Personel przychodni bardzo życzliwość i kompetentny. Bardzo serdecznie dziękuję Wszystkim a szczególnie Pani doktor Barbarze Grabińskiej za troskę, życzliwość a przede wszystkim kompetencje.
Pani Mariola, która pobiera krew jest bardzo opryskliwa, nieuprzejma, wykazuje brak szacunku do osób starszych, na które krzyczy. Nie potrafi we właściwy sposób pobrać krwi, robi to w nieuważny sposób niezgodnie ze sztuką pielęgniarksą. Rok temu przebiła mi żyłę na wylot przez co dostałem wylewu podskórnego. Brak jakiejkolwiek kultury osobistej, rzuca skierowaniem w biurko razem z długopisem. Mam wrażenie że pracuje w tej przychodni za kare i wyżywa się na pacjentach. Ta pani to jeden wielki dramat
Polecam całym sercem ,szczególnie Panie w rejestracji Pani Beatka i Pani Ania . Miłe,serdeczne i bardzo pomocne. Zawsze życzliwe i grzeczne. Polecam również wspaniałych lekarzy Pani Dr Rumieniuch i Pani Dr Zgierska --wyjątkowe ,pomocne,empatyczne a dodatkowo wspaniałe specjalistki o ogromnej wiedzy. Polecam przychodnię!
Ponad 30 lat obserwacji wolnej amerykanki w rejestracji tej placówki i nadal nie znam odpowiedzi na pytanie (może ktoś z Państwa pomoże)- Jeśli twoja praca sprowadza się do rejestrowania pacjentów i udzielania im podstawowych informacji, to czego, (prócz wypłaty) oczekujesz za wykonywanie swoich podstawowych obowiązków? Dlaczego wykonujesz pracę, której tak bardzo nienawidzisz? Dlaczego jesteś tak nikczemnie nieuprzejma wobec ludzi tylko dlatego, że przychodzą, zadają ci pytanie i oczekują, że wykonasz swoją pracę, za którą pobierasz wynagrodzenie? Od lat to miejsce i jego rejestracja sa dla mnie kopalnią badań socjologicznych. Niektóre panie są myślami wyłącznie przy okienku wypłat, niezłomnie z karygodnym brakiem szacunku i lekceważeniem odnosząc się do rejestrujących się seniorów, pacjentów umęczonych chorobą stojących w kolejce, matek zatroskanych o zdrowie swoich dzieci, ojców spieszących się przed pracą, żeby zarejestrować do lekarza swoją chorą pociechę, póki to możliwe, tj. jakoś między 7:04 a 7:08. Ordynarne, niekulturalne pracownice rejestracji i (nie wszystkie, naturalnie) i wścibskie pracownice laboratorium ("Gdzie chodzisz do lekarza? Ile masz lat, która to ciąża? Ile płacisz za prowadzenie ciąży?") – to od lat rak toczący tę placówkę. Permanentne łamanie RODO (przedyktowywanie na głos numeru PESEL czy wykrzykiwanie do pacjentów w poczekalni pełnej ludzi: „Pani jest pozytywna!”, czego niedawno byłam świadkiem wobec młodej pacjentki przede mną), niewybredne, zbędne komentarze wobec pacjentów, wywracanie oczami podczas telefonicznych rejestracji (zaobserwowane z punktu widzenia oczekującej na badania lab.), zniecierpliwiony, skrajnie nieuprzejmy ton, rejestrowanie na niewłaściwe badania, notoryczne zamieszanie przy odbieraniu wyników badań, nieskuteczna komunikacja między pracownicami rejestracji, brak sygnału w słuchawce zwiastujący odłożenie telefonu – wymienić tylko niektóre grzechy pracownic rejestracji przy Rolnej 44 to jak nic nie powiedzieć. Tydzień temu miałam zaszczyt rejestrować się u placówkowego OMNIBUSA - prosząc o teleporadę celem skierowania na ostatnią morfologię przed porodem (nadmieniam, koszt badania: około 9 zł). W słuchawce usłyszałam, że skoro było mnie stać na prywatnego lekarza przez 9 miesięcy, to na prywatne badanie krwi też mnie powinno być stać, a moje postępowanie jest...nieuczciwe. (Trudno o większy absurd, blad logiki, bezczelnosc, a jednak powtórzony agresywnym tonem w trakcie dalszej konfrontacji dwukrotnie). (O ironio, mimo opłacania składek na NFZ, tak właśnie robię całe swoje dorosłe życie - płacę za prywatne badania i lekarzy, żeby nie eksponować się na takich toksycznych pracowników opieki zdrowotnej). Chciałabym się z tego miejsca pokłonić pani specjalistce od praw pacjenta, etyki, a także budżetu placówki. Wspomniana wypowiedź została oficjalnie zgłoszona pracodawcy, lekarzowi podczas teleporady oraz NFZ. A dla sfrustrowanej, niekompetentnej pani recepcjonistki, z którą odbyłam powyższą rozmowę - z okazji nadchodzących Świąt – bonus! Niosę nadzieję: Do lekarskich kompetencji, o ile mi wiadomo, brakuje pani jakichś 10 lat studiów i praktyki. Kompleksy się jednak leczy, naprawdę. I z tego miejsca wspaniałe przesłanie – może to pani robić na NFZ:-)
Ta przychodnia to jakieś nieporozumienie do lekarza pierwszego kontaktu czas oczekiwania trzy dni
Nie polecam. Panie w rejestracji nie mile dla starszych osob. Nic im sie niechce nic nie robia. Wywalic je.
Ta przychodnia to jakieś kompletne nieporozumienie. Straszny bałagan, organizacja leży. Pracownik recepcji nie jest w stanie umówić wizyty, umawia na inne świadczenia, o których nie było nawet mowy, lekarz dzwoni o innej porze niż było umówione, na numer, który nie został podany. Dorosła osoba jest rejestrowana do pediatry. Dodatkowo teksty, który usłyszałam podczas pobierania krwi oraz USG nigdy nie powinny paść podczas jakichkolwiek świadczeń zdrowotnych. Zupełna porażka.
Szczerze to szkoda literek na tą przychodnie. Teleporada nie odbędzie się bo już późno w poniedziałek pani dr raczy zadzwonić (we czwartek dzwoniłam po 8 rano , ok 250 połączeń i się dowiedziałam że rozmowa będzie dopiero w piątek późno po 16 godz bo tyle ludzi jest, prosiłam tylko o receptę na alergie ) a w piątek po mojej interwencji dowiedziałam się że jest opóźnienie po ok 10 min pani z rejestracji poinformowała mnie że jednak dziś nie będzie rozmowy pytam co mam zrobić a ona na to na opiekę se dzwonić ........
Nie polecam. Panie w recepcji są bardzo nieuprzejme i niepotrzebnie komentują sytuację, które nie wymagają żadnego komentarza, a szczególnie wyrażonego w taki chamski sposób. Kiedy zostanie im zwrócona uwaga są obrażone i podnoszą głos - niestety to nie tylko moja obserwacja. Lekarka Zygnierska to najbardziej niekompetentna osoba, z jaką miałem przyjemność rozmawiać. Nie tylko nie potrafi odpowiedzieć w jakich dniach i godzinach przeprowadzane są badania laboratoryjne, ale również po teleporadze zapomina przekazać skierowanie na pilne badania.
"nasze zdrowie" Grabińscy sp.j. znajduje się przy Rolna 44, 43-100 Tychy, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z "nasze zdrowie" Grabińscy sp.j. pod numerem +48 323 262 600
Do "nasze zdrowie" Grabińscy sp.j. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku