Dno dna.... Obsługa dramatyczna, sklep zaniedbany, warzywa zgnite, zero organizacji... Pracownicy są tam jakby za karę, Lidl, Aldi czy jakikolwiek inny sklep w tej okolicy oferuje normalne standardy i uśmiechniętych i miłych Ludzi.
Netto – jedyne, co świeże, to Twoje rozczarowanie! Wizyta w tym sklepie to jak podróż do innej rzeczywistości – tej z PRL-u, ale w wersji bez sentymentu, bez nostalgii. Jakby ktoś wyciągnął z tamtych czasów esencję dziadostwa: wieczne kolejki z powodu braku personelu, pogardę dla klienta i totalny brak standardów obsługi. Poszliśmy z chłopakiem do kasy samoobsługowej. Kliknęłam domyślnie „banany” na ekranie, bo – naiwna ja – uznałam, że to po prostu kategoria „owoce”, która się rozwinie? (dlaczego jest guzik skrótowy do samych bananów, czy klientów ma się za małpy w tym sklepie?). Niestety, nie dało się tego cofnąć, a za nami kolejka jak w latach 80tych, po papier toaletowy, więc wrzuciłam już te brzoskwinie jako banany (które tyle wybierałam z lekkim obrzydzeniem wśród much). Różnica? Okazało się, że jakieś 2 złote. Grzech śmiertelny w oczach „szeryfów” Netto. Szale goryczy podbija, jak się potem okazało, że pan z obsługi widział jak zmagamy się z anulowaniem produktu. Stał z boku, patrzył i… czekał. Nie podszedł. Nie zapytał, czy pomóc. Jak sęp nad ofiarą – tylko czekał, aż klikniemy źle. Żeby potem odpalić scenkę „złodzieje w akcji”. Serio? I zaczyna się show. Pan z miną egzekutora z westernu podchodzi i żąda paragonu. Zobaczył – i razem z koleżanką urządzili nam publiczne grillowanie, straszenie policją jakbyśmy właśnie wynieśli pół sklepu w plecaku. Ekspedienci, którzy ewidentnie minęli się z powołaniem – do FBI się nadają, nie na kasę. To wiele wyjaśnia: ich codzienną opieszałość, wieczne fochy i miny jak z horroru klasy B. A potem się dziwią, skąd te wszystkie negatywne opinie – które teraz czytam, chrupiąc popcorn. Bo wszyscy opisują dokładnie to samo. W międzyczasie dowiedzieliśmy się, że magiczne „edytuj koszyk” pojawia się dopiero, jak się produkt włoży z powrotem do koszyka i odprawi taniec deszczu. Finalnie zapłaciliśmy za te brzoskwinie, ale to nie koniec przygody. Musieliśmy przejść do innej kasy, z kartą, podpisać nasz własny paragon (z pozostałymi zakupami), żeby potwierdzić, że odebraliśmy zwrot za „banany”... Po czym pani nam ten paragon zabrała. Tacy prawi, a czy zabranie nam paragonu było legalne? Nie wiem. Ale wiem, że już nigdy nie wrócimy do tego sklepu. Dziękujemy, Netto – za próbę upokorzenia, brak szacunku i cenną lekcję, że lepiej przejść się do sąsiedniej Stokrotki, niż wchodzić z Wami w jakąkolwiek interakcję. Wrzucenie brzoskwiń jako bananów było ostatecznie świadomym wyborem zdrowia psychicznego, po już wcześniejszych doświadczeniach z tym sklepem. Bo tak z tą obsługą nigdy nie mieliśmy dobrych doświadczeń, a spróbujcie kiedyś wyjść z tego sklepu bez zakupów – jak nikogo nie ma na kasie, no powodzenia. Bramka zamknięta, zero możliwości wyjścia. Kto by się spodziewał, że zakupy w Netto to escape room. Za podejście do nas, straciliście dwóch wieloletnich klientów/mieszkańców, szala goryczy została już po prostu przelana, ale spokojnie – i tak codziennie więcej wyrzucacie zgnilizny z własnych półek, niż wynosiłaby ta „strata”.Tyle, że ta zgnilizna, podobnie jak Wasze podejście do klienta, zaczyna już naprawdę śmierdzieć. P.S. Tesco - wróć!
Warzywa pognite, człowiek chce opuścić sklep ale się nie da bo na kasie nikogo nie ma i bramka zamknięta a przez kasy samoobsługowe bez paragonu nie da się wyjść. To jest bezprawne przetrzymywanie człowieka. Do tego obsługa nie mila i syf wokół sklepu. Nie polecam, szkoda nerwów. Lepiej się przejść kawałek dalej do stokrotki czy lidla.
Brak worków na pieczywo. Dodatkowo pieczywo twarde jak kamień. Pani kasjerka nie miła bo musiała wydać resztę. Nie polecam
Miejsce na szybkie i małe zakupy. Obsługa niezbyt przyjemna. Często problem z kasami samoobsługowymi. Lepiej jednak isc do samoobslugi niż czekać na normalną kasę i liczyć na miłą obsługę. Towar... Hmm różnie, szynki hermetycznie pakowane dobre. Owoce i warzywa średniej jakości. Zakaz wprowadzania psów, nawet tych najmniejszych. Na zewnątrz płatny parking. Dla Klientów sklepu 1h bezpłatna.
Uwielbiam robić tam zakupy.Duzy wybór towaru.Jest porzadek,czysto i miła obsługa.
Obsługa tragiczna czekam 15 minut aż ktoś podejdzie to kasy ceny mocno zawyżone już zdązylem policzyć pająki na suficie a dalej nikt nie przyszedł PORAZKA
Sklep przejęty po Tesko. Czysto, duży wybór towarów, stoisko (świeżynka)z mięsem i wędlinami. Mało obsługi,przeważnie czynna jedna kasa.
Słabo oceniam ponieważ: • asortyment produktów ubogi • towar porozkładany na półkach w sposób nielogiczny dla klienta, który nie robi zakupów w tym sklepie na co dzień • drogo • biletowany parking (pierwsza godzina gratis) W związku z powyższym robię tam zakupy tylko, jak już naprawdę muszę i wyłącznie na piechotę.
Netto znajduje się przy Tysiąclecia 12, 40-873 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Netto pod numerem +48 531 994 994
Do Netto można dotrzeć, korzystając z poniższego linku