Dramat. To ubezpieczenie to jakaś pomyłka. Nie można wyegzekwować wizyty domowej do malutkiego dziecka pomimo że ja mamy w pakiecie i regularnie opłacamy. To już 3 raz.
Dramat, nie polecam. Już 3 razy mieliśmy sytuację, że dziecko, które jescze nie ma roczku potrzebowało pilnie wizyty domowej, ani razu nie otrzymaliśmy pomocy i saltus nie zapewnił nam takowej wizyty pomimo, że mamy wizyty domowe w pakiecie który regularnie opłacamy. Pani konsultantka pytała o przesłanki do wizyty domowej, jeżeli okazało się że coś spełniamy to po po chwili z przełożonym konsultowała i okazywało się że jeszcze coś innego musimy spełniać. Niestety w ciągu kilku lat które opłacamy nigdy nie skorzystaliśmy z tej usługi.
Opieka medyczna oferowana przez firmę SALTUS to jedna wielka pomyłka. Samo oczekiwanie na umówienie wizyty trwa kilka dni. Dodatkowo zdarza się, że trwa to dłużej niż sam czas jaki firma ma aby taka wizytę zapewnić zgodnie z umową. W tym przypadku skutkuje dopiero kontakt z firmą za pośrednictwem czatu. W pt poprosiłam o jak najszybszy termin do alergologa (bez wskazywania placówki i preferowanych godzin) - wczoraj otrzymałam informacje, że wizytę umówiono na koniec kwietnia, także zamiast deklarowanych 7dni, 2 miesiace czekania.
W ciągu 3 dni umówiono mnie na 3 nieistniejące wizyty lekarskie: dwa rentgeny w placówce, w której rentgena nie ma i jedną wizytę lekarską o godzinie 9 w ambulatorium otwartym od 18:00. Każdemu kto ma wybór polecam prywatne ubezpieczenie medyczne w normalnej sieciówce, takiej jak enel med, medicover czy luxmed. Nigdy nie spotkałam się z taką patologią.
Dno, dno i jeszcze raz dno! Tak fatalnej obsług nie miałam w żadnym pakiecie medycznym! Totalna porażka i brak szacunku do klienta. Jak macie wybrać ten pakiet - to naprawdę żal pieniędzy!!! Umawiają na wizyty do innych miejsc niż dostajesz likalizacje w sms, umawiają wizyty nie wysyłając skierowan.. DRAMAT!!!!!! NIE POLECAM!!!!!!!!
ostrzegam wszystkich przed ta firmą,ta firma jest tylko nastawiona na zysk i pobieranie składek ubezpieczeniowych od kredytów, nie wypłaca należnego odszkodowania powołując się na kruczki prawne
Dramat, po pierwsze nie idzie się dodzwonić, a po drugie to od sierpnia nie potrafią zmienić nazwiska na poprawne. 2 tygodnie się z nimi kopałam żeby to zmienić, a jak teraz chciałam skorzystać z teleporady, to dalej widnieje stare nazwisko. Trzeba być zdrowym, żeby korzystać z waszych usług i mieć anielską cierpliwość żeby cokolwiek załatwić.... Nie polecam
SALTUS Ubezpieczenia Przedstawicielstwo w Katowicach znajduje się przy Adama Mickiewicza 13, 40-092 Katowice, Śląskie, Polska
Do SALTUS Ubezpieczenia Przedstawicielstwo w Katowicach można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Karola Miarki 13, 44-186 Gierałtowice, Śląskie, Polska
Polna 4, 43-330 Wilamowice, Śląskie, Polska
Szkolna 2, 42-248 Przyrów, Śląskie, Polska
Tysiąclecia 36, 42-140 Panki, Śląskie, Polska
Gminna 27A, 42-244 Wancerzów, Śląskie, Polska
Wolności 2A, 42-242 Rędziny, Śląskie, Polska