Syberka. Poradnia dziecięca. Centrum medyczne Usługi medyczne, Będzin

Opinie

1. Krzysztof ★☆☆☆☆

   Dzisiaj ja również doświadczyłem faktu w którym to na jedną godzinę umawianych jest więcej pacjentów - same komentarze nic nie dają bo ewidentnie właściciele placówki mają to gdzieś zapominając, iż płatnikiem i klientami są ich pacjenci opłacający składki. Tym samym zamiast opinii proponuję zgłosić sprawę do NFZ (na stronie www jest formularz) lub do Rzecznika Praw Pacjenta. Proszę pamiętać, iż pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych udzielanych z należytą starannością i w odpowiednim czasie

   prawie 6 miesięcy temu
2. Paulina Turlejska ★★★★★

   Przychodnia dla całej rodziny - godna zaufania na każdym kroku. Kompleksowa opieka dla małych i dużych- to ogromny atut, że w jednym miejscu załatwiamy sprawy pediatryczne dla dzieci i internistyczne dla nas, rodziców. Lekarze to prawdziwi specjaliści z ogromną wiedzą i jeszcze większym sercem. Pediatra podchodzi do małych pacjentów z cierpliwością i anielskim spokojem. Lekarze dla dorosłych są równie rzetelni, dokładnie słuchają i wszystko wyjaśniają. Przyjazna atmosfera , przychodnia jest czysta, schludna, a w poczekalni dla dzieci jest kącik z zabawkami, co jest nieocenione podczas oczekiwania. Cały personel, począwszy od recepcji, jest niezwykle miły i pomocny. Świetna lokalizacja- bez problemu można znaleźć miejsce parkingowe.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Artur Poli ★☆☆☆☆

   Prawie 3 godziny czekania w kolejce do lekarza!!!! Ludzie sobie wchodzą po za kolejnością!!!! Pielęgniarki wpuszczają po za kolejnością swoich znajomych a do tego lekarka musi nie dość że w gabinecie to jeszcze w zabiegowym przyjmować. Cyrk na kółkach

   prawie 7 miesięcy temu

1. paulix xx ★☆☆☆☆

   Chciałbym zwrócić uwagę na poważny problem dotyczący funkcjonowania rejestracji w Państwa placówce. Niestety, osoby pracujące na recepcji sprawiają wrażenie, jakby pełniły swoje obowiązki za karę. Ich ton bywa arogancki, a podejście do pacjentów – pozbawione empatii i zrozumienia dla trudnej sytuacji osób chorych, które często potrzebują nie tylko informacji, ale i zwykłej ludzkiej życzliwości. Dodatkowo kontakt telefoniczny z rejestracją jest bardzo utrudniony – dodzwonienie się graniczy z cudem, a nawet jeśli uda się połączenie, pracownicy nie potrafią udzielić realnej pomocy ani przekazać rzetelnych informacji. Największe zastrzeżenia budzi jednak kwestia terminów. Nawet w przypadku skierowań z adnotacją „pilne”, wizyty są wyznaczane dopiero za kilka miesięcy, co w praktyce niweczy sens takiego skierowania i stanowi poważne zagrożenie dla zdrowia pacjentów. Radziłabym podjąć działania mające na celu poprawę jakości obsługi pacjentów oraz usprawnienie procesu rejestracji. Pacjenci, którzy powierzają Państwu swoje zdrowie, zasługują na profesjonalne, życzliwe i skuteczne podejście.

   prawie 9 miesięcy temu
2. jarox48 ★★★★★

   Moja dzisiejsza wizyta u Pani doktor Anny Kopery (okulisty), zaprzecza opinii P. Miry. Pani doktor była kompetentna, miła, zainteresowana moimi dolegliwościami, szukała przyczyn i rozwiązania moich problemów. Poświęciła mi dużo czasu, tłumacząc wszystko od A do Z. Osobiście bardzo polecam Panią doktor. Jeżeli chodzi o Panie w rejestracji, też nigdy nie miałem żadnych problemów. Są pełne empatii, pomocne i uprzejme. Przy rejestracji telefonicznej nigdy nie czekałem dłużej niż parę minut. W dniu dzisiejszym dostałem skierowanie do ortopedy i pomimo, że czas oczekiwania jest około miesiąca, Panie doradziły mi abym jutro spróbował udać się do gabinetu i jest nadzieja na wcześniejszą wizytę.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Krzysztof Czapla ★☆☆☆☆

   Jedna wielka porażka umówić wizytę z chorym dzieckiem to cud odsyłają na sorka. Umówiona teleporada tydzień wcześniej i zero telefonu. Powinni to zamknąć. Pewnie jakby było prywatne to do rany przyłóż. Niestety nasza służba zdrowia.... daje -(minus)gwiazdek

   prawie 3 lata temu

1. Marta Kozina ★☆☆☆☆

   To co się tutaj wyprawia w poradni dziecięcej to jakiś skandal... dziecko z gorączką powyżej 39 stopni, leki przeciwgorączkowe nie działają a pani w recepcji zaprasza mnie na wizytę za dwa dni... więc grzecznie pytam co mam zrobić z chorym dzieckiem - w zamian dostałam wzruszenie ramion, grymas na twarzy, że śmiem być zdenerwowana i propozycje by po 18.00 jechać do szpitala.... co to znaczy?? A do 18.00 dziecko ma cierpieć? Jak najszybciej należy opuścić ten ośrodek zdrowia!! Jedna gwiazdka to za dużo ale nie da się wstawić mniej... to wszystko powinno się obić o rzecznika prawa pacjenta!!

   prawie 3 lata temu
2. A S ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Jest rok 2023 - umówienie chorego, goraczkującego dziecka z ropną anginą na wizytę w tym samym dniu jest niemożliwe. W kolejnym - graniczy z cudem. Najlepiej zaplanować chorobę dziecka i z góry rezerwować termin. Zatem świadczone usługi są świetne - do momentu, gdy nie trzeba z nich skorzystać. Kilka lat wcześniej w przychodni było "czarno" i tylko dwóch lekarzy - i nigdy chore dziecko nie było odesłane. Teraz lekarzy jest więcej,wizyty na godzinę... i uniwersalna rada- proszę po 18 jechać do Czeladzi. Niby wszystko takie nowoczesne...a dostęp do usług jak w średniowieczu. Zmieniamy przychodnię, bo trudno każdorazowo z ropną anginą czekać 2 dni na antybiotyk...lub toczyć walkę z personelem o przyjęcie dziecka z 40stopniowa gorączką.

   prawie 3 lata temu
3. Renata Giza ★☆☆☆☆

   Nie polecam. W trakcie ostatnich dwóch dni miałam kontakt z dwoma lekarkami z tej przychodni. Z jedną w trakcie teleporady, a z drugą przy badaniu dziecka w przychodni. Obie zupełnie nie nadają się do pracy w przychodni dziecięcej.

   prawie 3 lata temu

1. Wiktoria Lutak ★☆☆☆☆

   Od środy próbuje się dodzwonić, a mamy poniedziałek. Panie chyba są bardzo zapracowane

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania