Przychodnia porażka. Niby otwarte od 7.00 lekarze przychodzą jak chcą. Lekarz przyjeżdża na przed 11.00 i siedzi zamknięty przez 30 minut w gabinecie. Zero szacunku do schorowanych ludzi.
Dzień przed wizytą się dzwoni do pacjenta który czeka na wizytę ponad pół roku, musi dojechać kawał drogi, załatwia sobie wolne w pracy żeby usłyszeć że jutrzejsza wizyta jest odwołana i zapraszamy w listopadzie. Bo Pani doktor ma dużo pacjentów i nie wyrabia!! Totalny cyrk!! Współczuję tylko Panią z rejestracji które muszą zbierać od pacjentów piękne wiązanki słów mimo że nie są niczemu winne. Zamknijcie tą poradnie poprostu prl-owską bo to jest kpina! To co tam się wyrabia przechodzi ludzkie pojęcie!
Niestety muszę potwierdzić wszystkie negatywne opinie , dwa dni próbowałam się dodzwonić celem umówienia wizyty , oczywiście bez efektu, zwolniłam się z pracy , a na miejscu cisza , spokój , Panie siedzą , rozmawiają sobie , średnio zadowolone z mojej obecności ,nikt telefonów nie zamierzał odebrać . Pytam wiec , po co na wypisie z izby jest podany telefon do rejestracji telefonicznej.
Nikt nie odbiera telefonów, panie z recepcji razem wychodzą na przerwę (może same pogaduchy) i nikogo tam nie ma. Na pielęgniarkę czekałam z 2 miesięcznym dzieckiem aż godzinę bo tyle gadała przez telefon a do gabinetu gdzie pobiera pani krew to też trzeba się naczekac bo ciągle gdzieś wychodzi. Skoro to poradnia dla dzieci to dlaczego nie ma gdzie tego dziecka nakarmić??? Pani pracująca w recepcji opryskliwa (może przydałaby się zmiana etatu skoro taka wykończona nie odbieraniem telefonu jest ). Podejście osob w rejestracji, pielęgniarki i pani pobierającej krew bardzo nieprofesjonalne- odbierają prywatne telefony jak maja pacjenta i są niemile. Ogólnie organizacja pracy tych osób oraz samodyscyplina na minus 10. Jedna gwiazda za miłą obsługę Pani profesor z poradni nefrologicznej. Bez sensu umawiają na godzinę skoro wchodzi się średnio po 3 h. Brak odpowiedniej organizacji.
Prawie można umrzeć w kolejce na wizytę. Po 4 godziny siedzieć. Po co ustalać date i czas nie wiadomo. Przyjdziesz na 9 a di gabinetu prawie po 13 wskoczysz.
Specjaliści ok. Ale same przychodnie to tragedia. Człowiek na człowieku. Opóźnienia godzinne i więcej. Po co te godziny jeśli nigdy się ich nie trzynaście?
Po ponad 1h oczekiwania na lekarza w poradni diabetologicznej zrezygnowałam z wizyty. Pozostali pacjenci czekali od 3h bez żadnej informacji, kiedy łaskawie zjawi się lekarka. Po co umawiać pacjentów na godziny, w których lekarza nawet nie ma w poradni ? Brak szacunku do pacjenta i totalna komuna.
W rejestracji bardzo dobra obsługa. Ale pobieranie krwi dla dzieci to koszmar. Pielęgniarka robila to jakby pierwszy raz pobierała krew. Kręciła igła w kółko, ruszała na boki szukając żyły!!! Co drugie dziecko wychodziło z dwoma kłuciami. Na pewno do pobierania krwi dzieciom, ta pielęgniarka nie nadaje się. Zero podejścia, doświadczenia. W przychodni dziecięcej brak pokoju do karmienia. Biorąc pod uwagę system przyjmowania pacjentów i bardzo długi czas oczekiwania (po 3 godzinach jeszcze nie zakończona wizyta...), to przychodnia nie jest przyjazna dzieciom, nie jest przystosowana na taki system obsługi pacjentów. W czasie epidemii w przychodni jest około 50 osób! Żadnych restrykcji sanitarnych w związku z epidemią! Szok!
Poradnie specjalistyczne Szpitala Klinicznego nr 1 znajduje się przy 3 Maja 13, 41-800 Zabrze, Śląskie, Polska
Do Poradnie specjalistyczne Szpitala Klinicznego nr 1 można dotrzeć, korzystając z poniższego linku