Chciałbym zgłosić poważne zastrzeżenia dotyczące pracy pań w rejestracji. Zachowanie personelu jest nieprofesjonalne, nieuprzejme i pokazuje całkowity brak kultury obsługi pacjenta. Oczekuję, że kierownictwo podejmie działania w celu poprawy jakości obsługi oraz zapewni odpowiednie szkolenia swoim pracownikom.
Tragedia !!!!! Przywieziona pacjentka że skierowaniem w trybie pilnym na oddział z hemoglobiną na poziomie zagrażającym życiu. Osoba starsza przewlekle chora. Po dwóch godzinach na izbie przyjęć pacjenta miała do wyboru - albo leżeć w szpitalu do rana i rano transport na nefrologie albo jechać sobie do domu i rano sobie jechać na nefrologie. Pozbyli się trudnego pacjenta i mają problem z głowy
Jestem bardzo wdzieczna za profesjonalna pomoc oaz za szybkie przyjecie z naglym przypadkiem na oddział gastroenterologii. Badania szybko wykonane, przyjecie na oddzial gdzie przemile i pomocne pielegniarki naprawde zajely sie mna, a po wynikach badan krwi juz bylam gotowa do zabiegu. Caly zespol na endoskopii rowniez pelna profesja, i przede wszystkim empatia do pacjenta. A na glowna pochwale zasluguje doktor Wosiewicz, jest to lekarz godny polecenia, ktory w moim przypadku wykonal naprawde profesjonalnie kawal dobrej roboty. Z calego serca chcialabym polecic dr Wosiewicza i bardzo podziekowac
INFOLINIA TRAGEDIA!!! Zatrudnijcie ludzi którym się chce pracować a nie takim co czeka się sto lat na linii żeby Cię połączyło a ktoś z łaską Ci odpowiada. Tragedia !!!!
Najgorszy lekarka to pani doktor Ewa Kosiorowska zero empatii zrozumienia i lekceważenie pacjenta nie polecam tej pani inni lekarze sympatyczni i pomocni a szczególnie pani doktor Ewa Barbara Nowakowska wspaniały lekarz
Po wielu godzinach oczekiwania na Izbie Przyjęć zostałam zaproszona do gabinetu i po informacji ,że czuję się źle jako diabetyk wyproszona przez Ewę Kosiorowską bym sobie zbadała cukier na zewnątrz i coś zjadła a potem wróciła bo robię korek innym pacjentom. Wróciłam do kolejki bo lekarz zatrzymała całą dokumentację mojej choroby. Nie było jej w gabinecie 1,5h więc poprosiłam o oddanie mi mojej dokumentacji gdyż rezygnuję z konsultacji. Nie oddano mi jej twierdząc ,że tylko lekarz może to zrobić i mam zaczekać. . W końcu zjawiła się lekarz Ewa Kosiorowska i z miną pogardy zaprosiła do gabinetu cały czas powtarzając ,że mogę w każdej chwili opuścić szpital bo nikt mnie tu siłą nie trzyma. Wyśmiała cukrzycę, stwierdziła otyłość-mam 165cm wzrostu i ważę 71kg. Następnie zbadała mnie per rectum. Choruję od lat ale tak mnie nigdy nikt nie zbadał...krzyczałam z bólu . Próbowałam wstać i wyciągnęłam do niej rękę a ona z nie ukrywaną satysfakcją schowała swoją za plecy. Nadal powtarzała ,że w każdym momencie mogę zrezygnować bo ona nie wie ile potrwa badanie jednocześnie dopytując gdzie się leczę prywatnie. Czułam się zaszczuta, wyśmiana, ignorowana. Wg lekarki pielęgniarki są zajęte...a muszą pobrać krew, proponuje konsultację ginekologiczną ale nie wiadomo kiedy ginekolog będzie wolny...zrobiła wszystko aby się mnie pozbyć z Izby Przyjęć. Udało jej się. Podziękowałam i wyszłam. Z tej" służby zdrowia" jaką jest pani E Kosiorowska obym nie musiała nigdy korzystać. Spędziłam tam 8h na czczo i wyszłam bez pomocy. Nie polecam.
Chciałam do Gastrologa pierwszy raz. 28min na telefonie pod nr przychodni 327894034. Dowiedziałam się tylko że termin na 2025r., a mamy marzec 2023. Porażka. 3 gwiazdki bo się dodzwoniłam, mniej niż 30min, i w tle słyszałam narzekania pielęgniarek na pracę ( tutaj jednak solidaryzuję się bo z treści wynika że ciężko).
Jedna gwiazdka dla ochrony przy wejściu do poradni. Pacjentów napominają o maseczki, dość kategorycznie ale lekarzy już nie , podobnie jak studentów.
1 gwiazdka za czas oczekiwania na umówienie się na gastroskopię , od kilku dni nie można się dodzwonić . Non stop linia zajęta i dziwnym trafem non stop 7 w kolejce .....
Katedra i Klinika Gastroenterologii znajduje się przy Medyków 14, 40-751 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Katedra i Klinika Gastroenterologii pod numerem +48 327 894 401
Do Katedra i Klinika Gastroenterologii można dotrzeć, korzystając z poniższego linku