Jestem pacjentką w Miniklinice w Myslowicach. Jestem bardzo zadowolona z podejścia lekarza do pacjentek zawsze uśmiechnięty miły a Panie pracujące w rejestracji są bardzo miłe, uprzejmie, pomocne zawsze przypominają o terminie kolejnej wizyty beż zarzutu Pozdrawiam serdecznie cały zespół M.Martowicz
Chciałabym serdecznie podziękować całemu zespołowi MiniKliniki w Mysłowicach, a w szczególności Pani Doktor Staśko oraz Pielęgniarce Dagmarze. Szczepiłam u nich swojego syna i jestem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu, zaangażowania oraz życzliwości. Pani Doktor i Pielęgniarka Dagmara tworzą niesamowicie zgrany duet – widać, że doskonale się uzupełniają i współpracują, dzięki czemu wizyta przebiega w spokojnej i przyjaznej atmosferze. Ich podejście do dziecka było pełne cierpliwości, delikatności i uśmiechu, co sprawiło, że syn czuł się bezpiecznie i komfortowo. Z całego serca polecam MiniKlinikę – to miejsce, gdzie pacjent i jego potrzeby są naprawdę na pierwszym miejscu.
Miły, uśmiechniety i pomocny personel. Lekarz rodzinny dokładnie przebadał, wyjaśnił co trzeba, wypisał receptę (w moim przypadku zastrzyki) i skierowanie do specjalisty. Przez pięć dni witała mnie przemiła pielęgniarka która od razu zapraszała do gabinetu zabiegowego i bezpoleśnie robiła zastrzyki Tak trzymać!!!
Wraz z moją rodziną jesteśmy pacjentami Minikliniki w Mysłowicach i nie zaminiłbym na innną. Od ponad 20 lat jestem bardzo zadowolony z świadczenia usługi Lekarza rodzinnego,i pozostałych specjalistów a także Panie pracujące w recepcji/rejestracji są bardzo uprzejme i miłego,jednym słowem bez zarzutu. Pozdrawiam Jerzy Kret.
Jak BEZCZELNYM trzeba być, aby samemu wymagać odwołania wizyty w razie niemożności przyjścia. (Uwaga, jeszcze z groźbą nieprzyjmowania przez rok w razie niezastosowania!) A samemu nie poinformować pacjenta o ODWOŁANIU WIZYTY :) Człowiek specjalnie zwalnia się wcześniej z pracy . Sami Państwo zapytaliście mnie o numer kontaktowy, który podałem w trakcie rejestracji... Wizyta była popołudniowa zatem był czas na jakikolwiek odzew. Tym bardziej, że nawet Pani w gabinecie obok, wspomniała, że wiedziała już wcześniej, że tego dnia gabinet sąsiedni będzie na pewno nieczynny. Od lat słyszę od znajomych same negatywne opinie o całej placówce. Jednak mimo wszystko pomyślałem, że może nie będzie tak źle... no cóż jednak mieli rację.
Dobrze, że jest w pobliżu takie miejsce, w którym można liczyć na dość szeroki asortyment usług medycznych, w tym z NFZ. Moje doświadczenia, również związane z rejestracją i obsługą na recepcji są dotychczas pozytywne.
Obsługa na recepcji to jakieś nieporozumienie. Pani tytułująca się pielęgniarką odmówiła wykonania prywatnego (odpłatnego) badania mojemu synowi. Na pytanie dlaczego, odpowiedziała "bo ona może odmówić i nie musi mówić dlaczego". Odmówiła zatem wykonania usługi, którą placówka ma w cenniku na swojej stronie internetowej. Kiedy poprosiłem o podanie imienia i nazwiska, abym mógł zgłosić sprawę dyrekcji placówki znów, a jakże, odmówiła "bo może, bo RODO". Nadmienię tylko, że kilka godzin wcześniej dzwoniłem do tej placówki i poinformowano mnie, że takie prywatne badanie można jak najbardziej wykonać i dlatego tarabaniłem się tam z dzieckiem kilka kilometrów, bo zależało nam na czasie. Na tą informację ww. "przemiła" pani odpowiedziała, że nic ją nie obchodzi, co mówiła jej koleżanka. Myślę, że kierownictwo w osobie Pana Wojtowicza powinno przemyśleć wszystkie negatywne komentarze w przedmiocie obsługi klientów. I nie mówię tu tylko o osobach tzw. "na NFZ", które za bardzo nie mają wyjścia i z ich usług muszą korzystać, ale także pacjetnach prywatnych, którzy chcą placówce zapłacić. W ten sposób zakład pozbawiony został przychodów, a ja straciłem czas i nerwy na użeranie się z jego pracownikiem.
Obsługa recepcji to nieporozumienie. Nie wymagam wiele- staram sie byc wyrozumiała, ale jakies minimum trzeba zachowac. Jak już na wejściu człowiek zostaje obdarowany "przemiłym" spojrzeniem- co on tu wogóle robi.. plus ton głosu i mówienie czegokolwiek z pretensja i łaska. Na poczekalni czekałam około 10minut, słysząc jak Pani obsługuje pozostałych pacjentów, to naprawdę zastanawiam się co tacy ludzie robią w takim miejscu pracy. Jeden wielki grymas i foch ze strony Pani z recepcji. Dramat. Czytając resztę opini widzę że nie tylko ja mam takie odczucia.
Niestety organizacja w przychodni to katastrofa. Oczywiście pacjent przychodzi na umówioną wizytę (nawet prywatnie) i musi czekać na swoją kolejkę, ponieważ jeszcze o dziwo.. trzy osoby przed nim... To jest totalny brak poszanowania pacjentów. Godziny powinny obowiązywać w obie strony.
Dzisiaj byłam pierwszy raz w tej przychodni fakt faktem prywatnie ale wyszłam zadowolona. W Rejestracji bardzo miłe Panie. Lekarz który mnie przyjął też miły wytłumaczył na czym polega moje schorzenie. Cena za wizytę u proktologa niska 100zl w porównaniu z innymi którzy przyjmują w okolicy i co najlepsze nie musisz umawiać się na wizytę. Polecam
Mini-Klinika. Zespół gabinetów specjalistycznych znajduje się przy Ziętka 74c, 41-412 Mysłowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Mini-Klinika. Zespół gabinetów specjalistycznych pod numerem +48 322 231 234
Do Mini-Klinika. Zespół gabinetów specjalistycznych można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Karola Miarki 13, 44-186 Gierałtowice, Śląskie, Polska
Polna 4, 43-330 Wilamowice, Śląskie, Polska
Szkolna 2, 42-248 Przyrów, Śląskie, Polska
Tysiąclecia 36, 42-140 Panki, Śląskie, Polska
Gminna 27A, 42-244 Wancerzów, Śląskie, Polska
Wolności 2A, 42-242 Rędziny, Śląskie, Polska